電源が入ったり、切れたりを繰り返すときの修理費用をおしえてほしい。

上記症状は、液晶パネルの不具合可能性が高いです。次に考えられるのは電気基板です。但し、外部接続機器が影響している事例もありますので、HDD、レコーダーおよびファイヤースティックなどを取り外して改善するかどうか確かめて下さい。 なお、正確なお見積りは出張訪問して診断後となります。修理しない場合は、5,830円... 詳細表示

地デジは映るが、BS/CS受信できず。さっきまで映っていたE202が出る？...

お客様の受信環境に沿って、映るであろう設定・接続・信号状態をご説明します。お客様の視聴状態および状況を確認してください。 なお、他の部屋のテレビもBS映らない場合は、テレビ側の問題よりも、受信環境や信号環境の可能性が高いです。なお、宅内ブースター電源が切れていたり、不具合を起こしている例もあります。 ... 詳細表示

【総合案内】 E6Kシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおしえ...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ■Q1 地上デジタル放送受信できず！ワンポイントアドバイス ■Q2 BS放送受信できず！... 詳細表示

TV電源ON時にハイセンスサウンドバーの電源が入らない。（CEC連動済）

TVのリモコンで、「設定」→「その他の設定」→「外部入力・HDMI連動設定」→「電源ON時優先スピーカー」が【サウンドシステム】にしているか？変更されている場合は、サウンバー側の【自動起動機能オン】にして連動するかどうか確かめて下さい。 ◆自動起動機能の起動方法 •入力切替ボタンと+ボタンを短く同時に押し... 詳細表示

ハイセンスの修理拠点はどこにありますか。

関東サービスセンターと関西サービスセンターの東西2拠点あり、全国の修理拠点（約300）を統括・運営しています。但し、出張修理や持込修理（直接持ち込み）などの受付は行っておりません。 従いまして、住所や電話番号も公開されていません。 お問合せや修理のご依頼などは、下記弊社サポートセンターへお電話またはFAXにて... 詳細表示

テレビとUSBハードディスクの接続・設定のやり方をおしえてほしい。

テレビとUSBハードディスクの接続・設定方法については、下記から該当する記事を選択してください。特に、ハードディスクからUSBケーブルで接続する際、テレビ側の「録画用」へ接続してください。 ■HDDはどこに接続するのか（A6K説明） ■テレビとHDD接続・設定（A30H参考） ■テレビとHDD接続・設定（U... 詳細表示

録画リストボタンはどこのありますか？録画リストみられない。

リモコン内にある録画リストボタンは下記2通りで、【録画リスト】と印刷されている機種はリモコンの上部へ配置されているものと、真中から下へ配置されているものがありますので、よく探してみてください。それと、ネット動画ボタン配列の中に、【▶三】で表示されている機種があります。 録画リストの開き方、録画リス... 詳細表示

新発売のU8Rに対して、既に発売されているU8N・E7N PROの違いにつ...

2025年5月中旬から順次発売されたU8Rシリーズは６モデル構成で、AIエンジンPRO搭載やAIピクチャー、音声同時出力（テレビとヘッドホン）、更に2画面機能を搭載したのが特徴です。 昨年発売された、U8Nシリーズ(量販店)やE7NPROシリーズ（アマゾン限定販売）は各4モデル構成となります。 また、詳し... 詳細表示

A4Nシリーズは、DLNA対応しているのか？

A4N、E4N、A46N、A48N、E45Nシリーズは、DLNA対応はしております。但し、サーバー機能はないため、サーバー機能がある下記テレビで録画したコンテンツを、視聴する（クライアント機能）のみです。 ●主なサーバ＆クライアント機能搭載機種 ・100E7R、85E7R ・85U9R、75U9R、... 詳細表示

リモコンのボタンを押すと画面に「電池の残量が少ない」と出る。毎回ではないく...

電池を新品にしても出る場合は、下記操作を試してみてください。 ❶テレビ本体の電源ボタン長押し（4秒以上）による再起動して様子見。 ❷ACコンセントを抜き、約5分後ぐらいに差してみて様子見。 ❸最後に下記すべての初期化手順をご説明します。 ❶リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初... 詳細表示