【総合案内】 E6Nシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおしえ...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ■Q1 地上デジタル放送受信できず！ワンポイントアドバイス ■Q2 BS放送受信できず！ワンポイン... 詳細表示

ネット動画をリモコンのボタン内の動画ボタンと入れ替えたい？

お使いのテレビに搭載されているネット動画を、リモコン内のネット動画ボタンと入換えることはできません。 ●ネット動画種類搭載一覧はこちらをご参考にしてください。 VODチャンネル登録リモコン、VOD動画入換え、ネット動画リモコンへ入換え 詳細表示

録画リストをおしても、録画リストがでてこない。

下記画面の使用中の機器が、「レコーダー」などになっていると録画リストはでません。 選択中の機器「ハードディスク１（1へ接続されている場合）」を選んでください。 変更されない場合は、テレビ側本体電源ボタン長押しによる再起動を行ってください。 それでも改善されない場合は、ハードディスク側の電源リセットな... 詳細表示

32インチテレビを買ってきて設定したが地デジがうつらない。アンテナを接続し...

あ購入直後の接続・設定につき、下記1～6の手順でご説明いたします。よくある問い合わせは、アンテナ接続していない！アンテナ接続が地デジとBS逆！ACコンセント入れ忘れ！B-CASカード逆挿入！リモコン電池入れ忘れ！はじめての設定していない！などが散見されます。E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズ ... 詳細表示

録画保護した番組を解除したい。

録画リスト釦を押して、録画リスト画面がでたら、解除したい番組を選び、サブメニューボタンを押すと保護解除できます。 詳細表示

U7Nシリーズ転倒防止ベルトの取り付け方をおしえてほしい。

65U7N、55U7N、50U7N及び43U7Nの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 ■65U7N/55U7N/50U7N/43U7N ●ベルトはへこんだ側が表になるように取り付けてください。 ※後方には倒れることがあります。固定後は台を壁などに近付けて設置し、お子様がはいれないようにしてくださ... 詳細表示

HDDを買い替えてテレビのUSB端子へ接続したが認識しない。以前のHDDは...

USB接続端子は「録画専用」端子に接続されているか確かめてください. ハードディスクを買い替えた場合、誤ってUSB AV端子へ接続すると認識しませんので、必ず「HDD録画用」へ接続してください。 詳細表示

BS4Kプレミアムを録画・再生すると、音声が出ない。2Kの放送の録画は音が...

一時的な動作不安定になっている可能性があります。 テレビ本体の電源ボタンを長押しして、再起動をおこなってください。それでも改善しない場合は、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差してみてください。 詳細表示

ハイセンス製品で困ったときの検索をかんたんにしたい。

困ったときは、Googleなどの検索エンジンでかんたんに検索できる方法をご案内いたします。 ポイントは、「ハイセンス○○○○」 と入力すると、該当FAQがヒットする確率が高くなります。 ●例えば、Googleを立ち上げ、テレビ関連は ・ハイセンス受信できず　と入力する ・ハイセンスリモコン... 詳細表示

テレビとハードディスクの接続が時々切れてしまう。

テレビとハードディスクのリンク切れした場合は、下記❶～❺の内容をご確認ください。下記確認にて改善しない場合は、テレビの不具合の可能性があります。お買い求め販売店様または、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） ❶テレビ側及びハードディスク側両方のUSBケーブルを抜き差し、して... 詳細表示