テレビ24年夏新機種ですが、テレビの視聴距離や壁掛け、壁寄せ金具につきおし...

下記におすすめ視聴距離及び朝日木材加工様の壁掛、壁寄せ金具をご案内いたします。 詳細表示

A4Nシリーズを購入検討しているが無線LAN設定できるのか？

既にパソコンなどの機器が無線LANルーターへ接続されている環境であれば設定できます。予めインストールされているネット動画を視聴することができます。但し、この環境がない場合は、無線LAN環境構築などが必要となります。また、ポケットWi-Fiやスマホのテザリングでの動作は保証しておりません。なお、E4Nシリーズ,A4... 詳細表示

ボイスマイクが起動しなくなった。

一時的に動作不安定を起こしている可能性があります。本体電源ボタンを4秒以上長押しすると再起動しますので、試してみてください。改善しない場合は、ACコンセントを約10分抜いて差した後、改善するのか確かめて下さい。念のため、リモコン内の電池の抜き差しや交換なども試して下さい。また、E4Nシリーズ、E45シリーズ、A4... 詳細表示

地デジを見ているが画面真っ暗で音も出ない。今まで見られていたがどうしてだろ...

BS放送や外部入力を選択されていると、真っ暗状態で映像も音もでません。リモコンの地デジボタンを選択すれば見られると思います。 ※尚、改善しないようであれば、本体電源長押しによる再起動やACコンセント抜き挿しリセットをお試しください。 詳細表示

2026年発売のE50Sと、2025年発売のE50Rの違いは何ですか？

E50Rシリーズの後継機がE50Sシリーズとなり、ラインアップは85型、75型、65型、55型、50型、43型と6機種構成となります。 両機の違いですが、E50S（Amazon販売）のエンジンは「Hi-Viewエンジン S」へと進化しており、ネット動画に「QVC」が追加されています。 その他、両機の違いは殆ど... 詳細表示

ルート証明番号の確認方法をおしえてほしい。

ルート証明番号の確認方法につき、下記にご説明いたします。 ●地上デジタル放送の双方向サービスで、本機と接続するサーバーの認証をする際に使用されるルート証明書の番号を確認することができます。 ●ルート証明書は地上デジタル放送で放送局から送られます。 ❶リモコンの【設定】を押し、 と【決定】で「放送受... 詳細表示

ハイセンス製品の出張修理を依頼した場合の料金をおしえてほしい。

テレビ、サウンドバー、エアコン、冷蔵庫、洗濯機の出張料金は、出張料＋診断料7,500円（税込）です。 修理する場合は、この料金とは別に、技術料と部品代が加算されます。テテレビの出張料金、出張費用、冷蔵庫の出張料金、洗濯機の出張料金、エアコンの出張料金、テレビの出張費用、冷蔵庫の出張費用、洗濯機の出張費用、エアコ... 詳細表示

ネット動画をリモコンのボタン内の動画ボタンと入れ替えたい？

お使いのテレビに搭載されているネット動画を、リモコン内のネット動画ボタンと入換えることはできません。 ●ネット動画種類搭載一覧はこちらをご参考にしてください。 VODチャンネル登録リモコン、VOD動画入換え、ネット動画リモコンへ入換え 詳細表示

録画用ハードディスクを削除したら、「削除中ですしばらくお待ちください」 と...

録画用ハードディスクにUSB-SATA変換アダプターを使って内蔵ハードディスクを使用された場合の動作保証はしておりません 詳細表示

【番組延長後の録画動作】 USBHDDを接続した際に野球中継など延長があっ...

放送データで延長や開始時刻変更のデータが取得できていれば、野球中継の後番組遅れて開始された時間に合わせて録画も開始されます。なお、予約・録画の優先順位について下記にご説明いたします。 ■予約・録画の優先順位について 「録画予約」が最優先されます ●録画予約と他の録画や視聴予約などが重なった場合、録画予約... 詳細表示