リモコンが効かない時や効きが悪いことが多い。

テレビ前面に高さのあるサウンドバーをおいている,または障害物があるとリモコン受光部がふさがれているため、リモコンの赤外線が遮断され効かない、または効きが悪くなります。 （改善のご提案） ●サウンドバーの位置を変更し、リモコン受光部をふさがないようにする。 ●Bluetooth対応リモコンであれば、Blu... 詳細表示

今までYoutubeはきれいにみれていたが、最近どの動画をみても画質が悪い。

YouTubeは通信速度や時間帯、見ているコンテンツによっても画質は悪くなる、TVだけの問題ともいえません。 念のため再起動、「IPV6接続/利用しない」をお試し頂くも変わらないようであれば、あとは「すべての初期化」で改善するかどうかお試しください。 ※設定の初期化は注意事項をご確認いただき、こちらを参考にし... 詳細表示

画面半分が真っ暗になってしまったがどうしたらよいか？（何かをぶつけたりはし...

リモコンの電源ボタンを4秒以上長押後、再起動を選択してください。それでも改善しない場合は、ACコンセントを抜き5分以上経過後に再度挿して確かめてください。テレビ画面真っ暗 詳細表示

CM（コマーシャル）を飛ばすやり方をおしえてほしい。

マジックチャプターを【ON】にすると、本編とＣＭの間でチャプターが分割され、リモコンのチャプタースキップボタンを押すとCMを飛ばして本編が再生されますので、そのやり方をご説明いたします。 ●シーンの変わり目でチャプター分割（章分け）されるように設定できます（チャプター分割をすると、再生時にチャプタースキップ... 詳細表示

テレビ画面を斜めや上から見ると白っぽいが、正面からはきれいに見える。

2024年モデルの広視野角パネル（ADS）や、2023年以前機種に搭載されているADSパネルは、斜からや上から見ても画面が白っぽくみえることは殆どありません。但し、VAパネルは特性上、斜めからや上から見ると多少、白っぽく見えますが不具合ではありません。 どこにいても高画質 ・U9N：広視野角パネルPro ... 詳細表示

録画時に自動でCMを飛ばして録画できるか？

録画時にCMを飛ばした状態で録画する機能はございません。 但し、マジックチャプターを【ON】にすると、本編とＣＭの間でチャプターが分割され、リモコンのチャプタースキップボタンを押すとCMを飛ばして本編が再生されますので、そのやり方をご説明いたします。 ●シーンの変わり目でチャプター分割（章分け）されるよう... 詳細表示

ハイセンのサウンドバー（HS214）やその他サウンドバーとのHDMI接続に...

サウンドバー側は、HDMI　ARC端子へ接続し、テレビ側は【HDMI ARC】またはHDMI 【eARC/ARC】端子へそれぞれ接続して下さい。 HDMI ARC端子で接続する シアターサウンドシステムは、オーディオリターンチ ャンネル（ARC）と HDMI をサポートしています。 HDMI ARC 対... 詳細表示

32A4Nの購入を検討している。スマホの映像を映し出す機能はついているか？...

ご家庭などにWi-Fi環境があり、同一ネットワーク上にあることが条件となります。iPhoneであれば「Airplay」、Androidであれば「スクリーンミラーリング」機能を使ってスマホの映像をTVでみることができます。また、E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45シリーズも同様に見られます。ただし、Google... 詳細表示

E60SとU6Rの違いについて教えてほしい。

2026年発売のE60Sはアマゾン販売で、ラインアップは75型、65型、55型、50型、43型の5種類、U6Rは2025年発売で98型、50型、43型の3種類となりますが、両機とも４Kミドルエンドモデルの位置づけです。 両機とも共通機能が多く、エンジンはHI-VIEW AIエンジンPRO搭載により画音質を最... 詳細表示

100インチテレビの梱包サイズがしりたい。（100E7R、100U8R、1...

現在販売されている3モデルについて、本体寸法・梱包サイズ（仕様内）、質量をご案内いたします。 ●RGB 100UXS：横幅223.9㎝、高さ133.2㎝、奥行48.0㎝、質量73.2Kg（詳しい仕様はこちら） ●100E7R：横幅239.8㎝、高さ149㎝、奥行22.5㎝、質量75Kg（詳しい仕様はこちら... 詳細表示