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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 最近発表された2025年度新製品、U9Rシリーズの仕様をおしえてほしい。

    U9Rの3シリーズについて、ホームページから抜粋した製品仕様をご案内いたします。 また、取扱説明書、機能操作ガイド、寸法図、壁掛け金具、外付けHDDメーカーなどの不随情報は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

    • No:11454
    • 公開日時:2025/04/28 14:10
    • 更新日時:2025/04/28 14:13
  • A46Nシリーズの各種仕様についておしえてほしい.

    A46Nシリーズの各仕様については、こちらをクリックしてください。本体の仕様に加えて、「寸法図」「取扱説明書」「機能操作ガイド」「スタンド取付説明書」「壁掛け/金具スタンド」「外付けHDD」が公開されています。 ●対象機種:40A46N・32A46N 壁掛け、VESA、足幅、本体サイズ、本体寸法、壁掛けネジサ... 詳細表示

    • No:11040
    • 公開日時:2024/03/21 13:16
    • 更新日時:2025/04/09 09:18

  • 【購入相談】A6KとA6Hの違いや仕様についておしえてほしい。

    A6Kは映像エンジンの進化、リモコンBluetooth登録、ヘッドホンやスピーカーのBluetooth機器登録およびネット動画数が増えました。その他の仕様は、下記表をご参考にしてください。なお、E6Kはネット販売専用で、A6Kはネット量販店販売モデルとなり、基本仕様は同等です。 詳細表示

    • No:8446
    • 公開日時:2024/08/21 12:01
    • 更新日時:2024/11/05 12:15

  • 24インチテレビの修理は販売店へ持込と聞いたが、販売店が遠方のため出張訪問...

    出張訪問はできますが、メーカー保証期間であっても出張料+診断料7,500円(税込)かかります。この料金にご理解いただけるのであれば出張訪問いたします。一度、弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 詳細表示

    • No:6512
    • 公開日時:2024/08/14 17:11
    • 更新日時:2026/02/13 08:51

  • 主に小型テレビでWi-fi対応していない型名を教えてほしい。

    主なWi-fi対応していないテレビの型名をご案内いたします。 ●40H30E、32H30E ●32H38E ●40A30G、32A30G ●32A35G、32E35G ●24A30K wifi、無線LAN、無線対応していない、、WIFIなし、wi-fiなし 詳細表示

    • No:5441
    • 公開日時:2024/06/11 15:51
    • 更新日時:2024/12/12 16:19

  • テレビ24年新機種の仕様を教えてほしい。(U9Nシリーズ)

    U9Nシリーズの基本仕様、画質、音質及びチューナーなどの総合仕様をご案内いたします。 詳細表示

    • No:5036
    • 公開日時:2024/05/16 16:45

  • 今使ってるテレビを壁掛けや壁寄せにしたい。金具メーカーやネジ位置・サイズな...

    各機種の壁掛け情報に関する、一覧表を作成しましたのでご参考にしてください。また、最下部に各シリーズ毎の寸法図へリンクしていますのでご活用ください。 <主な壁掛け金具/壁寄せ台対応メーカー様ホームページ> ●ハヤミ工産株式会社 ●WALL(EQUALS) ●朝日木材加工 ●MMK ●VUEPOINT... 詳細表示

    • No:4896
    • 公開日時:2024/04/18 11:48
    • 更新日時:2025/10/21 11:40

  • 【同時音声不可】ヘッドホンとTVの両方から音が出るようにしたい。

    2023年10月発売モデルのA6K/E6K/A68Kシリーズからは、テレビ音声とヘッドホンやイヤホンから同時に音を出す設定はございません。 但し、2025年発売の一部モデルから、同時出力に対応しております。 こちらに対応機種をお知らせいたします。声時出力、同時出力モード、音声両方出力、イヤホン スピーカー 同... 詳細表示

    • No:3196
    • 公開日時:2024/01/23 14:14
    • 更新日時:2025/11/04 17:26

  • 洗濯機脱水エラーが出る

    洗濯機本体が傾ているとこのエラーが出る場合がありますので、洗濯機が水平になっていることを確認してください。また、洗濯物が片寄っている場合も出ることがありますので確認してください。 ●洗濯機の水準器を見ながら、〇の中に気泡が収まるように(水平状態、またがたつきがないように、右手前1 カ所の高さ調整脚を回して調... 詳細表示

    • No:2894
    • 公開日時:2023/12/05 16:08
    • 更新日時:2023/12/31 11:41

  • 【液晶画面修理料金】LTDN26K15JP画面を割ってしまったので、どれく...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :LTDN26K15JP ●修理料金:22,000円~27,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリ... 詳細表示

    • No:2602
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/03/29 13:27

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