録画リストボタンはどこのありますか？録画リストみられない。

リモコン内にある録画リストボタンは下記2通りで、【録画リスト】と印刷されている機種はリモコンの上部へ配置されているものと、真中から下へ配置されているものがありますので、よく探してみてください。それと、ネット動画ボタン配列の中に、【▶三】で表示されている機種があります。 録画リストの開き方、録画リス... 詳細表示

ハイセンスの修理拠点はどこにありますか。

関西サービスセンターにあり、全国の修理拠点（約300）を統括・運営しています。但し、出張修理や持込修理（直接持ち込み）などの受付は行っておりません。 従いまして、住所や電話番号も公開されていません。 お問合せや修理のご依頼などは、下記弊社サポートセンターへお電話またはFAXにてご依頼ください。 ●お電話... 詳細表示

【転倒防止案内】予期せぬ地震発生や不意に倒してしまうリスクを防止するため転...

お掃除などで少し移動しようとしたときに誤ってテレビを倒してしまったり、不意にぶつかり倒れたりする、物をぶつけた事例が少なくありません。 テレビが倒れるとかなりの確率で、液晶パネルが割れてその修理費用は高額となります。 従いまして、購入直後の設置時や現状の設置状態を確認していただき、未対策の場合は、転倒防止ベル... 詳細表示

A4Nシリーズを今買ってきた。箱を開けて開梱するときの注意点や接続・設定を...

購入直後の接続・設定につき、下記1～6の手順でご説明いたします。よくある問い合わせは、アンテナ接続していない！アンテナ接続が地デジとBS逆！ACコンセント入れ忘れ！B-CASカード逆挿入！リモコン電池入れ忘れ！はじめての設定していない！などが散見されます。E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズ ... 詳細表示

E40Rシリーズについておしえてほしい。

E40Rは、40インチ、32インチの２シリーズ構成で、アマゾン様限定販売となります。 主な特徴は、 「HI-VIEWエンジン２K＋」による4Kテレビ向け映像エンジンを搭載しています。 また、　ベースモデルはA4Rとなり、両機種とも製品仕様は同一です。 ●また、寸法図、取付金具/スタンド、外付けHDD... 詳細表示

CM（コマーシャル）を飛ばすやり方をおしえてほしい。

マジックチャプターを【ON】にすると、本編とＣＭの間でチャプターが分割され、リモコンのチャプタースキップボタンを押すとCMを飛ばして本編が再生されますので、そのやり方をご説明いたします。 ●シーンの変わり目でチャプター分割（章分け）されるように設定できます（チャプター分割をすると、再生時にチャプタースキップ... 詳細表示

地デジを見ていると勝手にCSに変わる。BSに変わることもあるが？

テレビの本体電源長押し(再起動がかかるまで)による再起動をおこなってください。改善しない場合は、ACコンセント抜き差しを行ってください。最後に、リモコンの電池が少なくなった状態でもまれに発生することがあります。リモコンの電池交換も試してみてください。 詳細表示

新機種のA6Rシリーズと同等のシリーズ、ラインアップをおしえてほしい。

2025年10月下旬～11月にかけて発売された、のA6Rのラインアップは下記５シリーズとなります。 ●各シリーズにおける製品仕様は、ハイセンス オリジナルモデル同等です。 ●機種名をクリックすると詳しい仕様へリンクしています。 ●A6R（ハイセンスオリジナル：主に量販店販売）（75/65/55/50... 詳細表示

2024年秋発売のE6NとE60Nは何が違うのですか？

基本仕様・性能は同等で両シリーズとも6モデル構成（85/75/65/55/50/43）となります。また、E6Nはネット販売限定モデルとなりますが、E60Nはアマゾン様限定モデルとして販売されています。 ●E6Nシリーズの仕様一覧は、こちらを参考にしてください。 ●E60Nシリーズの仕様一覧は、こちらを... 詳細表示

4Kテレビを倒してしまい画面が割れた。概算秘奥次第では買い替えを検討したい...

過去に発売した各機種において、インチ別に並べました。 お使いの機種をクリック＆タップすると、修理概算料金（税別）が表示されます。 修理可否または、買い換えの参考になさってください。（料金は、部品代＋技術料＋出張費込み） ※お見積りご希望の方は、こちらを参考にしてください。 ●116型：116U9R ... 詳細表示