昨日からyoutubeなどインターネットが繋がらなくなった。SSIDにルー...

ルーター側が再起動されているのであれば、テレビ側のACコンセント5分ぐらい抜いて差す、それでもSSIDが出てこないようであれば、すべての初期化、こちらを実施してください。 詳細表示

テレビ画面の一部が暗い、または全体的に暗くなる時がある。輝度調整したい。

明るい場面を映しているとき、画面の一部や全体が暗く見える場合があります。その場合は、下記映像メニューの【画面の明るさ】調整を行ってみてください。但し、極端に暗い場合はトラブルの可能性がありますので、弊社サポートセンターへご相談願います。（0120-835-111） ●画面の一部または全体が暗く感じる場合は、... 詳細表示

65YR6Aを購入したが、2番組同時のダブル録画できない。

この機種は、地デジ、BS/CSチューナーをそれぞれ2個搭載していますが、2番組同時のダブル録画はできません。 1個は録画用、もう1個は視聴用となります。 また、外出などで視聴していなく予約録画する場合でも、2番組同時録画はできません。 ※なお、65YR6Aだけではなくこの機種と類似モデルは以下の通り、同様に... 詳細表示

４Kテレビでスカパーやスカパープレミアムは見れますか？

新4K8K衛星放送におけるスカパー！の放送（有料）に対応していますが、スカパー！プレミアムサービス（有料）の受信には対応しておりません。 ■スカパー！をみるためには ●新4K8K衛星放送におけるスカパー！の放送に対応しています。 ※スカパー！は、BS/110 度CS放送および新4K8K衛星放送（4K放送... 詳細表示

テレビへ接続するHDMI機器の連動についておしえてほしい。

テレビのリモコンでHDMI連動機器を操作するための設定を下記ご説明いたします。 ●本機のリモコンでHDMI連動機器の基本操作をしたり、各種の連動動作をさせたりするための設定をします。 ●お買い上げ時、本機はHDMI連動機能を使用するように設定されています。接続機器側の設定も必要です。ご確認ください。 1... 詳細表示

２Kテレビを倒してしまい画面が割れた。概算費用次第では買い替えを検討したい...

過去に発売した各機種において、インチ別に並べました。 お使いの機種をクリック＆タップすると、修理概算料金（税別）が表示されます。 修理可否または、買い換えの参考になさってください。（料金は、部品代＋技術料＋出張費込み） ※お見積りご希望の方は、こちらを参考にしてください。 ●40型：40A4S、40A48... 詳細表示

BS放送の番組表を出したい。（例えばNHKなど）

BSの番組表は、リモコンの【番組表】ボタンを押せば地デジ放送同様に番組表がでます。但し、CATV加入（例えばJ-Com）の方は、CATV会社様から支給されているリモコンの番組表ボタンなどをおして表示させてください。詳しくは、ご加入のCATV会社様へお問合せ願います。 詳細表示

BS放送のチャンネル設定をおしえてほしい。

BS放送は正常に受信できていれば各チャンネルがプリセットされていますので、地上デジタル放送のように設定する必要はありません。 ●BS放送受信できず簡易診断 ●BSアンテナ簡易設定方法 詳細表示

番組予約の確認、取消しをするやり方をおしえてほしい。

予約した番組の確認や取消のやりかたについて、下記にご説明いたします。 ●予約の確認や取り消し、録画設定や連ドラ設定の変更をすることができます。 ❶【サブメニュー】を押し、 で「予約リスト」を選んで【決定】を押す。 ●視聴制限番組は表示されません。 表示させるときは、【緑】を押して、視聴制限一時解除してく... 詳細表示

You tubeのみ視聴不安定。動作が遅くなったりフリーズしたりする

You tube視聴画面で、「設定」⇒「アプリのリセット」を選択することで動作不安定が改善される場合がありますのでご確認下さい。但し、アプリのリセットについては、アカウント設定やカスタマイズ履歴がリセットされることがありますのでご理解のうえ行ってください。 ❶リモコンで、【You tube】を選び、視聴... 詳細表示