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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 2025年発売のハイセンスオリジナルモデルに対する、アマゾン限定モデルをお...

    製品仕様はオリジナルと同等ですが、Amazon限定モデルは機種名を変えております。 ●U8R → 85E80R、75E80R、65E80R、55E80R ●U7R → 85E70R、75E70R、65E70R、55E70R ●A6R → 75E50R、65E50R、55E50R、50E50R、43E50... 詳細表示

    • No:14329
    • 公開日時:2025/12/29 10:11
    • 更新日時:2026/04/16 09:26

  • Wi-Fi6に対応しているテレビはありますか?

    Wi-Fi(11ax)に対応しているテレビは、2025年度に発売された下記機種のみ対応しております。 ※A6RシリーズやA4Rシリーズは2025年発売ですが、非対応となります。 ●E7Rシリーズ:100E7R、85E7R ●U9Rシリーズ:116U9R、85U9R、75U9R、65U9R ●U8Rシリ... 詳細表示

    • No:11619
    • 公開日時:2025/05/10 13:30
    • 更新日時:2025/11/28 13:17
  • 【動画】リモコンでテレビが操作できません

    ハイセンスTV専用リモコンであることを確かめてください (その他考えられる要因) ●電池の+/ー端子に正しく挿入されていますか? ●リモコン電池の消耗は大丈夫ですか? ●特定のボタンが沈み込んで押された状態になっていませんか? (さらに考えられる要因) ●リモコン本体に液体などをこぼした記憶は... 詳細表示

    • No:603
    • 公開日時:2023/06/23 15:42
    • 更新日時:2024/12/27 08:15
  • Fire TV Stick(ファイヤースティック)でネット動画を視聴してい...

    他にテレビがあればそこへ接続した際、同じようなバリバリ音がでれば、ファイヤースティックの可能性がありますので、アマゾン様へお問い合わせください。他にテレビがなく確認が難しい場合は、弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 (はじめに) ※Fire TV Stickのご利用には設置場所... 詳細表示

    • No:2926
    • 公開日時:2023/12/21 10:52
    • 更新日時:2025/03/06 15:26

  • 【録画・再生】32A30Hを購入してきましたが、録画・再生のやり方を教えて...

    録画予約の設定や再生のやり方につきご説明いたします。 なお、事前に録画用ハードディスクを接続・登録をお願いします。 ❶見ている番組を録画する 今見ているテレビ放送番組を簡単に録画することができます。テレビ番組視聴の途中で外出するような場合に便利です。 ● リモコンの[ 録画] ボタンを押し... 詳細表示

    • No:2356
    • 公開日時:2023/11/18 09:34
    • 更新日時:2025/05/07 07:45

  • テレビのリモコンの各ボタンの機能をおしえてほしい。

    下記、各ボタンの配列(U9/U8/U7Nシリーズ参考)をご説明いたしますので、ご参考にしてください。なお、他機種においても、基本配列や機能に大きな変更はございません。 ●ネット動画種類の機種別搭載一覧表については、こちらを参考にしてください。録画リスト、録画番組の出し方、録画番組 アプリボ... 詳細表示

    • No:8279
    • 公開日時:2024/10/29 14:30
    • 更新日時:2025/03/07 08:29

  • 電源入らず真っ暗状態や電源は入るが映像出ない音だけ出ている症状が出る。

    一時的に動作不安定を起こしている可能性があります。下記の通り、ACコンセントを抜いて、約10分後に挿して改善するかご確認願います。なお、ハードディスクなどは、動作していないことを確認してから行ってください。 ※なお、部屋を暗くして、うっすらとバックライトがついていることが確認できた場合は... 詳細表示

    • No:7007
    • 公開日時:2024/08/28 15:28
    • 更新日時:2025/03/25 16:36

  • Dolby Atmosに対応した他社製サウンドバーを接続。Dolby At...

    テレビ側の設定をデジタル音声出力、【PCM】⇒【ビットストリーム→デジタルスルー】へ変更して、サウンドバーにDolby Atmosランプが点灯するのか確かめて下さい。 【音声メニューから音声詳細設定を選択】 ●ビットストリーム···········以下の項目から選択します ・オート ビットストリーム... 詳細表示

    • No:9440
    • 公開日時:2025/01/10 17:20
    • 更新日時:2025/07/21 06:47

  • 24年夏モデルの広視野角パネルについておしえてほしい。

    広視野角パネルについてのご説明と、ADSパネルや低反射パネルについても併せてご説明いたします。 どこにいても高画質 ・U9N:広視野角パネルPro ・U8N/65U7N:広視野角パネル ●広視野角パネル ハイコントラストで高画質な広視野角パネルを採用。どの角度から見ても色が褪せることがなく、みんなで... 詳細表示

    • No:5107
    • 公開日時:2024/05/21 12:06
    • 更新日時:2026/01/07 07:44

  • A4RとA4Nシリーズを購入したが配線が分からない。地デジだけ視聴できれば...

    まず壁とTVを接続するアンテナケーブルが必要です。アンテナケーブルとテレビ本体に電源コードを接続して頂き、更にminiB-CASを差し込んだ後、【はじめての設定】をすれば地デジ放送がみられます。 なお、A4Rシリーズ、A48Rシリーズ、E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズもほぼ同様の操作となり... 詳細表示

    • No:6644
    • 公開日時:2023/11/08 16:55
    • 更新日時:2025/11/28 21:38

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