よくあるご質問(FAQ)
【EPG歯抜け】テレビを購入後、または引っ越し後に設定しているが番組表が歯...
【番組表の取得】を選ぶとわりと早く取得できる場合があります。また、録画予定のチャンネルを視聴し続けていると早く取得できる場合もありますので試してみてください。なお、全チャンネルや全番組を取得するのには約24時程度かかる場合もあります。下記に 【番組表の取得】のやり方をご説明いたします。（tv欄/TV欄） ... 詳細表示
【画乱れ】ケーブルテレビのチューナーを入れ換えたら画面が悪くなった。また時...
テレビ側のHDMIモードを【高速モード】から【通常モード】に切り替えると改善する場合があります。お手数ですがお試しください。 ＜HDMIモード変更方法＞ ●高速信号モードは、4K映像に対応している機器から、4K映像をより高精細に再生するときに選びます。 ●通常モードは「高速信号モード」で映像や音声が正し... 詳細表示
マイフォルダになっている為、リモコンの10秒戻しのボタンを押して 「すべて」 になるので、録画された番組が出てきます。 詳細表示
マンションに住んでいて今設置していますが、BS放送が受信できません。（個別...
BS電源供給がマンション側でされている場合は、テレビ側の設定を 「供給しない」 にしてください 詳細表示
U8Kシリーズを使っていますが、ホームネットワーク対応（DTCP-IP）に...
ホームネットワーク対応の内容や搭載機種及び、DTCP-IPについてご説明いたします。 ●サーバ＆クライアント機能搭載機種 ・85E60N、75E60N、65E60N、55E60N、50E60N、43E60N ・85E6N、75E6N、65E6N、55E6N、50E6N、43E6N ・85U7N PRO... 詳細表示
テレビ視聴中に電源ランプが気になるので消したいがこのような設定はできますか？
テレビの電源ランプを消す設定をご説明いたします。（U8Kシリーズ参考） ●テレビの視聴中に、電源ランプの明かりが気になる場合に設定します。 ※テレビの状態を知りたい場合は、「点灯」（お買い上げ時の設定）で使用することをおすすめします。 ❶リモコンの【設定】ボタンを押し、 と【決定】で「省エネ・その他の... 詳細表示
BS受信できず。地デジはみられる。以前はアンテナ線をつながなくても見られて...
J-COMなどのケーブルテレビへ加入している場合、例えばテレビを入れ換えたりするとこのような症状が起きる事例があります。下記に提案できる改善方法をご説明いたします。 （事例1） ●ケーブルテレビチューナーの電源が入っていることを確認する。 （事例2） ●ケーブルテレビチューナーとテレビが接続されている... 詳細表示
【地デジ受信できず】A40Hシリーズを購入したが突然、地デジが全く受信でき...
お掃除後などから、壁からのアンテナケーブルやテレビ側へのアンテナケーブルなどの抜け、ゆるみ、芯線の曲がりなどがないか確認したのち、【はじめての設定】を行ってください。※E40HシリーズやA30Hシリーズなども同様です ■壁からとテレビ側にアンテナケーブルがしっかりと接続されていますか？されていない場合なしっ... 詳細表示
地デジ画面などを視聴状態で、リモコンの【サブメニュー】⇒【その他の情報】⇒【本機の情報】で、有線/無線のMACアドレス情報が表示されます。 （Macアドレス、マックアドレス） 詳細表示
YouTubeが見られなくなったについて、ご自身で改善できる内容をご案内いたします。なお、改善方法の順番は、下記❶～➍でお願いします。 ●ネットに接続されていることを確認してください。接続されていない場合は再説続をお願いいたします。 ●無線LANによるWi-Fi接続の場合は、こちらを参考に... 詳細表示
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