リモコンが故障したようなので送付依頼したいがどのようにすればよいのか？なお...

リモコンのメーカー保証は1年となります。 また、破損、水没及び紛失は保証対象外となり、あくまでも自然故障したときのみの保証となります。下記にメールでの送付依頼方法をご説明いたします。 （ご依頼前にご確認いただきたい内容） ❶ 電池は新しいものに交換しても改善しませんか？ ❷ －端子のゆるみや向きも問題... 詳細表示

電源が自動できれるスリープタイマーの設定をおしえてほしい。

スリープタイマーを設定すると、設定時間後に電源が切れて、「待機」の状態になります。 ❶ リモコンの【操作/設定】ボタンを押し、操作メニューの「スリープタイマー」を選ぶ ❷ 電源が切れるまでの時間を選ぶ ●電源が切れる１分前になると、画面にメッセージが表示されます。 ●スリープタイマーが設定されてい... 詳細表示

ハイセンスサウンドバー（HS214/HS2000N）でCEC連動しているの...

TV側のリモコンで、【設定】→【その他の設定】→【外部入力・HDMI連動設】定】→電源ON時優先スピーカーを【サウンドシステム】にしているか。 ●HDMI連動設定をしても起動しない場合はサウンドバー側で、「自動起動機能」を「ON」にしてください。 ＜自動起動機能の起動方法＞ •本機の ボタンと+ボタン... 詳細表示

ネットワーク接続テストでIPv「IPv6接続のご利用について」が出てきたが...

●接続テストの結果で「IPv6接続のご利用について」が表示された場合。 ❶「アドレス設定（IPv6）」の設定内容が、ご使用のネットワーク環境に合っているかをご確認ください。 ❷ルーターのIPv6設定が有効かご確認ください。 ●上記を確認してもIPv6の接続ができない場合は、IPv6をご利用いただける契約か、... 詳細表示

地上デジタル放送の特定チャンネルや一部チャンネルがE202出て受信できませ...

まずは「再スキャン」を実行することで改善される場合がありますので、下記にそのやりかたと改善しない場合の確認点をあわせてご説明いたします。※再スキャンできない場合は、コンセント抜き差し後に改善するのか？試して下さい。 ■再スキャンの操作方法をご説明いたします.なお、再スキャンの前に、分波器も含め今一度、地デジ... 詳細表示

40インチ最新テレビをおしえてほしい。

2025年10月発売のA4Rシリーズが最新モデルとなります。 40A4Rがハイセンスオリジナルモデルで同等仕様の類似モデルは、40A48R（エディオン販売）、40YR4A（ヤマダデンキ販売）、40C35R（ネット販売）、40E40R（アマゾン販売）となります。 ※40A4Rの製品仕様は、こちらを参考にしてくだ... 詳細表示

32A4Rテレビを買ってきて設定したが地デジがうつらない。アンテナを接続し...

購入直後の接続・設定につき、下記1～6の手順でご説明いたします。よくある問い合わせは、アンテナ接続していない！アンテナ接続が地デジとBS逆！ACコンセント入れ忘れ！B-CASカード逆挿入！リモコン電池入れ忘れ！はじめての設定していない！などが散見されます。E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズ ... 詳細表示

テレビとハードディスクを購入したので、両機との接続や登録方法を教えてくださ...

テレビとUSBハードディスクを接続するときは、テレビ側のUSB端子の【録画用】へ必ず接続してください。AV用端子用へ接続すると認識せずとなり登録できません。下記に接続・設定方法をご説明いたします。（A30Hシリーズ説明） ■USBハードディスクを登録する ●本機に未登録のUSB ハードディ... 詳細表示

テレビが自動で電源が入るようにしたいので設定方法を教えてほしい。

下記に自動で電源が入るように設定するやり方をご説明いたします。（U7Hシリーズ取説抜粋） ＜設定手順＞ ● 設定した時刻に本機の電源が「入」になります。 ● 目覚まし時計として使うこともできます。 ❶リモコンの【サブメニュー】を押し、 と【決定】で「タイマー機能」⇨「オンタイマー」の順に進む。 ❷ 以下... 詳細表示

U7N、E7Nシリーズ転倒防止ベルトの取り付け方をおしえてほしい。

U7N、E7Nの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 ＜対象機種名＞ ・100U7N、65U7N/55U7N/50U7N/43U7N ・75E7N、65E7N/55E7N/50E7N/43E7N ●ベルトはへこんだ側が表になるように取り付けてください。 ※後方には倒れることがあります。... 詳細表示