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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 50U7Nを使っているがリモコンの電源ボタン押しても1度では電源入らず、多...

    ソフトウエア起因による不具合の可能性があります。 ●ソフトウエアの更新をお勧めします。 ・バージョン番号:T.P0811(2025年10月9日現在) ・対象機種:43U7N、50U7N、55U7N、65U7N、100U7N、55U8N、65U8N、75U8N、85U8N、 65U9N、75U9N、43E7N... 詳細表示

    • No:14988
    • 公開日時:2026/03/12 14:37
    • 更新日時:2026/03/12 14:43

  • 40A35Gや32A35Gの寸法や重さ、壁掛け対応について教えてください

    下記内容をご参考にしてください ●40A35G https://www.hisense.co.jp/tv/40a35g/ ●32A35G https://www.hisense.co.jp/tv/32a35g/ ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

    • No:1000
    • 公開日時:2023/08/07 14:06
    • 更新日時:2023/09/22 22:39

  • テレビの型名と製造番号(シリアルNo)や製造年、機器情報を調べる方法をおし...

    2023年秋モデル(A6K/E6K/A68Kシリーズ)以降、テレビ右側背面の下または上に張り付けてあります。 これ以前の機種は、左側背面上に下記シールが貼られていますので、ご参考にしてください。また、生産年も記載されています。 ●なお、保証書を確認していただく方法やその他の方法をご説明いたします。 ■正... 詳細表示

    • No:4008
    • 公開日時:2024/03/18 11:57
    • 更新日時:2025/08/13 07:30

  • Bluetooth機器の音量が上がらない。

    TVの音量上げてからBluetooth機器で調整してください。 但し、機器側で音量調整できない場合は、テレビ音量調整以外に上げる方法はございません。 ※なお、この症状は、特定機種に依存するものではなく、Bluetooth対応されているほとんどの機種で同様となります。音音音が小さい、Bluetooth設定、Bl... 詳細表示

    • No:6131
    • 公開日時:2024/07/24 11:45
    • 更新日時:2026/06/08 14:16

  • 【受信せず総集編】地上デジ&BS受信できずで困っている!どのような要因があ...

    地デジやBS受信せずは電波環境やアンテナ接続など様々な要因があるため、お客様による自己解決が難しい状況にあります。 そこで、サポートセンターへ寄せられた傾向性のある事例を集めてみました。下記該当するバナーをタップ&クリックして解決にお役立てください。 ... 詳細表示

    • No:8220
    • 公開日時:2024/10/25 14:50
    • 更新日時:2025/11/29 05:54

  • U9N、U8N、U7Nシリーズ ボイス機能不安定による改善情報。

    リモコンでのボイス機能が時々効かなくなる不安定な症状や、その他動作不安定症状に対するアップデート情報をお知らせいたします。 ●対象型番 43U7N、50U7N、55U7N、65U7N、100U7N、55U8N、65U8N、75U8N、85U8N、65U9N、75U9N、43E7N、50E7N、55E7... 詳細表示

    • No:9488
    • 公開日時:2025/01/21 04:57
    • 更新日時:2025/01/21 05:17

  • マンションに住んでいる。ケーブルテレビを解約したらBS放送がみられなくなっ...

    お住まいのマンションに、BS信号が来ていることが基本条件です。 一般的には、地上デジタルとBSデジタルが混合され、1本の線で壁まで来ており、そこから分波器を接続して地上デジタルとBSデジタルを分けて、それぞれテレビの地デジ端子とBS端子にへ接続するとみられると思われます。 または、ベランダなどへ個別にBSアン... 詳細表示

    • No:16136
    • 公開日時:2026/06/16 11:43
    • 更新日時:2026/06/17 09:43

  • 2026年発売のYS4Aと、2025年発売のYR4Aは何が違うのですか?

    YR4Aの後継機はYS4Aでラインアップは、40型、32型、24型の3機種構成となります。 両機の違いとして、YS4A(ヤマダデンキ販売)のエンジンは、「Hi-ViewエンジンS Lite」へ進化しております。 画質面では、よりきれいにネット動画が楽しめる「AIネット動画高画質処理」や、お肌の美しい質感をリア... 詳細表示

    • No:16165
    • 公開日時:2026/06/17 10:12
    • 更新日時:2026/06/19 08:26

  • テレビのミラーリングを使いたい(写真や動画をテレビに映したい)

    Apple製デバイス(iPhoneやiPad)をハイセンステレビと同じネットワークに接続して、AirPlayアイコンをタップするやり方を下記にご説明いたします。 注)ハイセンステレビと同一のネットワークにApple製デバイスを接続してください ❶ テレビのリモコンの 【入力切換】 ボタンで、【AirPla... 詳細表示

    • No:2911
    • 公開日時:2023/10/11 09:18
    • 更新日時:2025/03/07 14:21

  • テレビ本体の電源ボタンはどこになりますか?主電源オン、オフのやりかた

    電源ボタンは下記絵図のように、背面や正面向かって右底面にある場合や、テレビの中央下にある場合があります。また、本体の電源ランプが消えている場合は電源入りません。意外とこれに気づかず、電源入らず症状のお問合せがありますので、ご参考になさってください。 テレビ電源場所、テレビ電源位置、電源場所、65u8... 詳細表示

    • No:4863
    • 公開日時:2023/06/23 15:17
    • 更新日時:2025/08/13 10:21

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