録画を途中でとめたい。(32A30H/40A40H)

録画中に【停止】ボタンもしくは【終了】ボタンを押すと「録画実行中です」の表示の下に「録画を停止しますか」で「はい/いいえ」の選択項目がでますので、【はい】を選んで【決定】ボタン押すと録画が停止します。 録画中断、録画中止、録画停止 録画をストップしたい、録画をやめたい、録画を中止したい、録画を停止したい、... 詳細表示

時間がたつと、クリア音声設定が戻っている。

映像メニューが「店頭」に設定されていると一定時間経過すると画面が「ダイナミック」に変わり明るくなります。下記設定手順にて、「ご家庭」モードに変更してください。 ●はじめての設定「テレビをお使いになる場所（設置場所）」 で「店頭」が選択されている場合は、リモコンの【設定】を押し、と【決定】で「省エネ・その他... 詳細表示

ハイセンスのテレビ視聴中や困ったときのQ&Aページを検索したい

テレビを視聴しているとき、急に映らなくなったり、リモコン効かなくなったり、フリーズしたり、録画設定できない、画面割れの概算料金等々、困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

2026年発売のU7Sと昨年発売のU7Rは何が違うのか？

U7Sシリーズは、100型が追加され、85、75、65、55型の5シリーズ構成ですが、U7Rは、85、75、65、55型の4シリーズ構成です。 U7Rとの違いは、U7Sは明るさをアップした、明るく高コントラストな映像を実現した「Mini-LED Pro」を搭載し、細部までメリハリのある明るい高コントラストな... 詳細表示

番組表が出ていたが突然まったく出なくなった。

テレビ本体の電源ボタン長押しによる再起動もしくは、ACコンセント抜いてから4～5分後に挿して改善されるか試してください。改善されない場合は、すべての初期化を実施願います。 ■「すべての初期化」 を行ってください ❶リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】 に進みます。　 ❷「すべ... 詳細表示

テレビ画面にE209のメッセージが出る。

BS/CSコンバータ電源の保護が働いたときに表示されます。テレビ以外の機器またはブースターなどからコンバーター電源をアンテナへ供給されている可能性があり、テレビ側電源供給とぶつかっていることが考えられます。（e209） 改善策として、テレビ側のコンバーター電源を【しない】に設定してみてください。 ＜BS/... 詳細表示

ファイヤースティックの差し込み口はあるのか？

テレビ側のHDMI端子へ接続することでご使用できます。 ❶テレビに、 Fire TV Stick（ファイヤースティック）を接続する。 Fire TV Stickと付属の電源アダプタをUSBケーブルで接続し、電源アダプタを電源コンセントに接続してください。テレビ背面／側面のHDMI入力端子にファイヤースティック... 詳細表示

U6Rシリーズの転倒防止やり方や壁掛ネジサイズ、穴情報をおしえてほしい。

転倒・落下防止金具の取り付け方、壁掛けする際のテレビのビス穴位置サイズや、ビス径・深さをご説明いたします。 詳細表示

40YR4Aの音声が、人の声など壁に反響しているのか聴こえずらい。

音声設定が「ダイナミック」になっている場合は、「クリア音声」に変更すると、人の声を強調して聞き易く改善される場合があります。 ※なお、この設定変更は、A4R、A48R、C35R、E40Rシリーズも同様となります。 <設定方法> ❶ リモコンの【設定】を押し、と【決定】で「音声設定」⇨「音声メ... 詳細表示

65U8Rを購入したが、録画しようとするが画面が出てこない。

テレビへUSBハードディスクなどが正しく認識されていれば、番組表が出てきてそこから録画できます。 一方、BDレコーダーなどがHDMIで接続されている場合は、テレビのリモコンで入力切替（例えばHDMI1）したのち、レコーダーの画面を出して、レコーダーのリモコンで録画予約設定をお願いします。 ※ご参考までに、この... 詳細表示