E7N PROシリーズ転倒防止ベルトの取り付け方をおしえてほしい。

75E7N PRO、65E7N PRO、55E7N PROの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 ■55E7N PRO/65E7N PRO/75E7N PRO ●転倒防止ベルトの太い部分を、テレビ本体背面のVESA規格のねじ穴の一つに、付属のねじ(短)でしっかりと取り付ける。もう一方の輪の部分は... 詳細表示

イヤホンからテレビの音が聞こえなくなった。

テレビ本体電源の長押し（4秒以上）後、再起動して改善するのか確かめて下さい。改善しない場合は、ACコンセント抜いて約10分後挿すリセットで改善するのか試して下さい。 ■上記確認を行う前に以下確認をお願いします ❶イヤホンがテレビ本体から外れていませんか。 ❷メニュー内で出力設定を 「ヘッドホン」 に設定... 詳細表示

サウンドバーHS214をHDMIで接続している。TVの電源を切るとサウンド...

下記手順のとおり、HDMI連動設定で「電源オン時優先スピーカー」を「サウンドシステム」へ設定変更していただければ、電源ON時にスピーカー優先で音が出ます。但し、サウンドバーが赤点滅している間の数秒間は音が出ません。音が出ると白点灯に変わります。 設定手順（U7H参考） ❶ リモコンの「メニュー」ボタンを押... 詳細表示

メーカー保証開始日をおしえてほしい

お客様が購入された年月日がメーカー保証開始日となります。販売店様などでご購入の場合、保証書に購入日が押印されていない場合がほとんどです。従いまして、購入領収書やレシートを大切に保管して下さい。また、アマゾン様はじめ、ネット購入された場合は、インターネット上でメールのやり取りによる購入履歴または、配送納品書などを必... 詳細表示

アンドロイドスマホからA4Nシリーズのテレビへキャストできない。

Androidスマートフォンが、ミラーキャスト規格に対応しているのかご確認願います。スマホが“Chromecast”規格の場合は、ミラーキャスト機能でテレビに接続することができません。 ＜お知らせ＞ ●「デバイスが見つかりません」など表示されます。 ●一部の端末で“スクリーンミラーリング”機能がある場合は、... 詳細表示

無線LANではネットにつながるが、有線LANだと接続できない。

ルータを再起動していただき、有線LANの設定からIPv6を 「利用しない」設定にすると接続できる場合がありますので、ご確認ください。 ❶リモコンの【設定】を押し、 と【決定】で「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネットワーク接続設定」⇨「詳細設定」⇨「接続方法」の順に進む。 ❷ で「有線LAN」を選んで、【決... 詳細表示

テレビ本体の電源ボタンはどこになりますか？

電源ボタンは下記絵図のように、背面や正面向かって右底面にある場合や、テレビの中央下にある場合があります。また、本体の電源ランプが消えている場合は電源入りません。意外とこれに気づかず、電源入らず症状のお問合せがありますので、ご参考になさってください。 テレビ電源場所、テレビ電源位置、電源場所、65u8K主... 詳細表示

録画予約をしたが録画されていないかった。

【録画予約】と【視聴予約】を間違えると録画されていません。番組表から、録画予約は【時計マーク】がつき、視聴予約は【レ点】がつきます。なお、視聴予約でお出かけした場合、留守中にテレビの電源が入り予約された番組が出てしまいます。必ず、視聴予約なのか、録画予約なのかをご確認ください。 詳細表示

【無線規格】無線LANやBluetoothの無線規格についておしえてほしい。

無線LANとBluetoothの無線規格を下記にご説明いたします。 ■本機の無線LANは、以下の規格に対応しています。無線LAN アクセスポイントも、この規格に対応した製品をお使いください。 ※本機は従来の無線規格であるJ52 には対応していません。 ●無線LAN の性能や環境条件による影響など... 詳細表示

【音声サービス】テレビの音声検索（VIDAA）機能をつかいたいのでそのやり...

リモコンをつかって、音声検索機能（VIDAA）のやり方を下記にご説明いたします。リモコンに向かって検索したい内容を話しかけることでボイス機能がご利用できます。 また、リモコン内のマイクの場所をご案内いたします。 ◆音声検索（VIDAAボイス）機能の使い方説明 ●リモコンに向かって話しかけることで、ボイス... 詳細表示