VIDAAボタン押して話しかけても何も反応しない。（Bluetooth設定...

テレビの主電源ボタン（本体中央の下側にある）を、再起動がかかるまで押し続けその後ボタンから放すと,再起動かかり改善させる場合がありますのでご確認ください。 もう一度、リモコン内の電池を抜き、差しして、VIDAA設定の確認をお願いします。設定方法は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

【録画できない】USB HDD接続して録画は出来ているが、録画リストボタン...

テレビ側コンセント抜いて1分以上待って挿してください。また、HDD側のケーブルもテレビから抜いた後、コンセント抜き差ししてリセットしてください。両方の確認が完了した後、再度テレビ側へ接続して改善されるか確かめてください。接続時は,【USB録画用】にしっかりと挿してください。 詳細表示

リモコンの特定ボタンが効かない。（例えば、番組表、設定ボタン、アプリボタン）

電源ボタン、チャンネルボタン、音量ボタンなどが効くのであれば以下が考えられます。 ●USB HDDが接続されている状態であれば、一度取り外して効かないボタンが効くように改善されたのか確認してください。 ※改善された場合は、一時の動作不安定であれば、USB HDD側の抜き差しを数回繰り返し接続後、改善されていれ... 詳細表示

USBハードディスクを買ってきてテレビへ接続したが録画できない。

テレビとハードディスクの登録ができているのであれば、リモコンで番組表を出して今放送されている番組を数分録画してみて、録画リストに載っていれば録画できておりますのでご確認願います。 詳細表示

E7Nシリーズの壁掛け時のビスの種類やサイズと穴寸法をおしえてほしい。

43E7N・50E7N・55E7N・65E7Nにつき、取扱説明書の掲載の通り、ご説明いたします。 ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ・43E7N：200㎜×200㎜（幅×高さ） ・50E7N：300㎜×200㎜（幅×高さ） ・55E7N：400㎜×200㎜（幅×高さ） ・65E7N：400㎜×300㎜（... 詳細表示

E7N PROシリーズ転倒防止ベルトの取り付け方をおしえてほしい。

75E7N PRO、65E7N PRO、55E7N PROの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 ■55E7N PRO/65E7N PRO/75E7N PRO ●転倒防止ベルトの太い部分を、テレビ本体背面のVESA規格のねじ穴の一つに、付属のねじ(短)でしっかりと取り付ける。もう一方の輪の部... 詳細表示

サーバ＆クライアント機能つきテレビをおしえてほしい。

サーバー＆クライアント搭載の下記機種で録画した番組を、寝室など他の部屋のテレビが、弊社クライアント機能対応テレビであれば視聴できます。 ＜サーバ＆クライアント機能搭載テレビ＞ ・E60Nシリーズ：85E60N、75E60N、65E60N、55E60N、55E60N、50E60N、43E60N ・E6Nシ... 詳細表示

番組表が出ていたが突然まったく出なくなった。

テレビ本体の電源ボタン長押しによる再起動もしくは、ACコンセント抜いてから4～5分後に挿して改善されるか試してください。改善されない場合は、すべての初期化を実施願います。 ■「すべての初期化」 を行ってください ❶リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】 に進みます。　 ❷「すべ... 詳細表示

有線LANの接続をしたい。

ルーターなどから、LANケーブルでテレビ側のLAN端子へロックするまで確実に接続した後、下記手順に沿ってご説明いたします。 ●有線LANの接続については、製品同梱の取扱説明書の「接続のしかた（有線LANの場合」をご覧ください。 ❶ で「有線LAN」を選んで、【決定】を押す。 ❷接続テストをする... 詳細表示

2026年5月下旬発売予定のU8Sについておしえてください。

2026年5月下旬発売予定のU8Sシリーズは、85型、75型、65型、55型の4シリーズ構成となります。 ※なお、このシリーズは2025年に発売した、U8Rの後継機となります。 概要は、MiniLED Pro搭載の高画質と、Devialet監修（フランス高級オーディオメーカー）の高音質、さらに生成AIによる、... 詳細表示