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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 録画保護した番組を解除したい。

    録画リスト釦を押して、録画リスト画面がでたら、解除したい番組を選び、サブメニューボタンを押すと保護解除できます。 詳細表示

    • No:11390
    • 公開日時:2025/04/23 16:23
    • 更新日時:2025/04/23 16:45
  • USBメモリーに保存したMP4形式の動画を再生できますか?テレビはA6Hシ...

    MP4で保存された動画の再生は可能です。ただし、映像フォーマットや音声フォーマットなど制限がある為、弊社ホームページから機能操作ガイドまたは取扱説明書をダウンロードして対応できる動画のフォーマットをご確認ください。 ※お使いのテレビの型名をダウンロードしてご確認ください。 ●ハイセンスサポートページのダウンロ... 詳細表示

    • No:1829
    • 公開日時:2023/10/19 11:43
    • 更新日時:2024/11/13 09:26

  • A4N、E4Nシリーズの本体電源ボタンおしても赤ランプ消えない。赤ランプの...

    スタンバイランプを消す方法を下記にご案内いたします。 ■コンセント抜かずにテレビの電源ランプを消灯する方法 ●テレビの待機中に、電源ランプの明かりが気になる場合に設定します。 1 リモコンの【設定】を押し、 と【決定】で「省エネ・その他の設定」⇨「詳細機能設定」⇨「待機中電源LED表示設定」に進む... 詳細表示

    • No:6507
    • 公開日時:2024/08/14 10:39
    • 更新日時:2025/03/07 13:18

  • HDDを買い替えてテレビのUSB端子へ接続したが認識しない。以前のHDDは...

    USB接続端子は「録画専用」端子に接続されているか確かめてください. ハードディスクを買い替えた場合、誤ってUSB AV端子へ接続すると認識しませんので、必ず「HDD録画用」へ接続してください。 詳細表示

    • No:618
    • 公開日時:2023/06/24 21:44
    • 更新日時:2023/11/24 22:01
  • A4NやE4Nシリーズは録画機能がついていますか?また、録画するためには何...

    録画機能はございます。但し、本テレビはハードディスクを内蔵していませんので、録画するためには外付けハードディスクの用意が必要となります。また、接続は下記のように、「USB録画端子用」へ接続してください。以前からお使いのハードディスクがHDDメーカー様のホームページなどで、本シリーズの動作確認がとれていればお使いに... 詳細表示

    • No:4082
    • 公開日時:2024/03/23 08:45
    • 更新日時:2024/04/17 10:58

  • テレビにBDレコーダーを接続しているが番組表から録画できない。

    テレビの番組表からの録画はできません。TVの番組表からの録画は、外付けUSBハードディスクを接続すれば可能です。BDへの録画は、レコーダーが接続されている入力画面を選び、レコーダー側のリモコンで番組表を出してそこから録画操作を行ってください。操作については、該当メーカー様へお問合せください。 Blue-re... 詳細表示

    • No:5763
    • 公開日時:2024/06/27 14:26
    • 更新日時:2024/07/03 09:32

  • VIDAAボイス機能は、インストールされているすべてのアプリに対応していま...

    検索対象アプリは、「Disney+」、「Prime Video」、「YouTube」、「 Lemino」、「 U-NEXT」「Hulu」となります。 NetFlixは検索対象外となります。 なお、ボイス検索機能使用時の発話は、リモコンのマイクにむかって例えば、【WBC情報の検索】など【〇〇の検索】と、具体... 詳細表示

    • No:15070
    • 公開日時:2026/03/18 10:47
    • 更新日時:2026/03/18 21:42
  • 有線LANの接続と設定のやりかたをおしえてほしい。

    有線LAN接続や設定方法についてご説明いたします。 ●テレビをインターネットに接続するためには、テレビ背面のLAN端子にLANケーブルを接続する必要があります。 ■ネットワーク接続の自動設定をおこないます。 ●リモコンの[設定]ボタンを押して【ネットワーク・サービス設定】→【ネットワーク接続... 詳細表示

    • No:2494
    • 公開日時:2023/12/05 14:17
    • 更新日時:2025/03/06 15:12

  • 40YR4Aの音声が、人の声など壁に反響しているのか聴こえずらい。

    音声設定が「ダイナミック」になっている場合は、「クリア音声」に変更すると、人の声を強調して聞き易く改善される場合があります。 ※なお、この設定変更は、A4S、A48S、YS4A、E40S、A4R、A48R、C35R、E40Rシリーズも同様となります。 <設定方法> ❶ リモコンの【設定】を押... 詳細表示

    • No:14335
    • 公開日時:2025/12/29 14:14
    • 更新日時:2026/08/06 08:20

  • BSデジタル放送が突然みれなくなる。どうも別の部屋のテレビを消すとみれなく...

    BSアンテナへの電源供給が別の部屋からされているためその部屋でテレビ消すとみられない現象が起こります。これが要因であれば解決方法を下記にご説明いたします。 ●お使いのテレビのBS電源供給がしないになっているとBSアンテナに電源供給されないため、テレビのBS電源供給をするにしてください。 (手順)  ❶リモコ... 詳細表示

    • No:1298
    • 公開日時:2023/09/07 17:35
    • 更新日時:2024/09/02 08:31

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