A6HシリーズとA65Kシリーズの違いについておしえてください。

A6HとA65Hシリーズは同一仕様ですが、A65Hシリーズはビックカメラ様モデルとなり、3シリーズで65/50/43インチです。 尚、A6Hシリーズは5シリーズあり、75/65/55/50/43インチとなります。 詳細表示

5.5K洗剤自動投入タイプで、「自分流設定」、最初22リットルで水を入れ、...

注水を開始してから1分以内に、一時停止ボタンを押して水量を変化させた場合は自動投入量も変更されます。 1分以上経過した場合は水量を変えても洗剤投入量は変化しません。 詳細表示

YR6AとA6Rは何が違うのか？

YR6Aはヤマダデンキ様限定モデルでラインアップは、75/65/43インチの3シリーズ構成です。 一方、A6Rはハイセンスオリジナルモデルで、主に量販店にて販売されています（75/65/55/50/43インチの5シリーズ構成）。 但し、製品仕様は両機とも同等となります。 ●YR6Aシリーズの製品仕様は、... 詳細表示

説明書に機能操作ガイドと書いてあるが入っていない。

機能操作ガイドは、弊社サポートページからダウンロードしてください。下記、「ハイセンス取扱説明書ダウンロードページ」バナーをクリック＆タップすると該当ページへ飛びます。 詳細表示

二か国語（二重音声）音声に切換えできますか？

地上デジタル放送の番組を出した状態で、リモコンの【サブメニュー】⇒【その他操作】⇒【信号切換】⇒【音声信号切換】の順に選びます。（A30Hメニュー参考） 但し、番組によっては、二か国語放送を行っていない番組もありますので、番組表で確認して下さい。 音声切換え、音声切り替え、音声切替 詳細表示

最近ネットで買ったが保証書に店などの印鑑がないけど大丈夫ですか？

今後修理が発生した場合、【保証書と購入証明（メール履歴でもOK）】があれば,お店印鑑などがなくても,この両方をご提示いただければ修理対応可能です。 詳細表示

【検索時のお願い】弊社サポートページ（よくある質問）から、スマホやパソコン...

複数の検索ワードがある場合は、必ずスペース（空白）を空けて入力して下さい。 スペースを入れることでより検索性が向上する場合あります。下記にスマホ画面からの検索例をご説明いたします。 詳細表示

UXとU8Kを購入したが画面が暗い、または時々暗くなる時があるがこれは故障...

U8Kの取扱説明書から暗くなる要因を抜粋しご説明いたしますので、確認及び操作して改善されるかどうか試してみて下さい。 ＜要因1＞ 部屋の明るさに合った適切な映像メニューや調整になっていますか？ ⇒明るい部屋では、「ダイナミック」や「ＡＩ自動」を選択してみます。「画面の明るさ」で適切な明るさに調整します。... 詳細表示

番組表の文字が小さく読みずらいので大きくしたいのですができますか？

リモコンで、番組表ボタンを押して番組表を出すと下部に【赤文字サイズ変更】と表示されています。赤ボタンを押すたびに文字が大きくなります。下記に操作方法をご説明いたします。 ●リモコンの【番組表】ボタンを押して番組表を表示させる。 ●リモコンの【赤】ボタンを押すたびに番組表の文字が大きくなりますの... 詳細表示

4K/120Hzと60Hz入力時で画面の色調が違うようですが故障でしょうか？

4K/120Hz信号入力時は映像エンジンの高画質機能が最小限となるため、4K/120Hzと60Hz入力時で画面の色調に差異を生じることがありますが、製品の仕様であり故障ではありません。なおUXシリーズでは60Hzと同じ処理を行うため差異は生じません。 詳細表示