テレビの修理対応終了型名をおしえてください。

下記に修理対応終了型名をご案内いたします。（2023年12月時点） 2013年モデル HS24K300、HS29K300、HS32K160、HS32K360、HS39K360、HS50K610、HS39K160、HS50K360 2012年モデル HL-19J1、HL-19J1D、HL-19RJ1、H... 詳細表示

【同時音声不可】ヘッドホンとTVの両方から音が出るようにしたい。

2023年10月発売モデルのA6K/E6K/A68Kシリーズからは、テレビ音声とヘッドホンやイヤホンから同時に音を出す設定はございません。 但し、2025年発売の一部モデルから、同時出力に対応しております。 こちらに対応機種をお知らせいたします。声時出力、同時出力モード、音声両方出力、イヤホン　スピーカー　同... 詳細表示

BS4Kの5chを見ているが、画面の左右に黒い帯が出て画面が小さい。ＣＭに...

昔の時代劇などは、放送局から4:3の形式で送信されている番組で、16:9のワイド画面にはなりません。 詳細表示

二か国語（二重音声）音声に切換えできますか？

地上デジタル放送の番組を出した状態で、リモコンの【サブメニュー】⇒【その他操作】⇒【信号切換】⇒【音声信号切換】の順に選びます。（A30Hメニュー参考） 但し、番組によっては、二か国語放送を行っていない番組もありますので、番組表で確認して下さい。 音声切換え、音声切り替え、音声切替 詳細表示

販売店の延長保証に加入しているかどうかをしらべてほしい

販売店様の延長保証につきましては、あくまでも販売店様とお客様の契約となりますので,弊社ではお調べすることはできません。お手数ですがお客様の方でお調べください。 詳細表示

サーバー証明書のメッセージ（例えば有効期限切れ等）が出た場合の対処方法をお...

サーバー証明書に関するメッセージは数種類ありますので、その対処方法を下記にご説明いたします。 ❶ 接続先の証明書が有効期限切れになっている。 ❷ サーバー証明書に表示しようとしているページの名前がない。 ❸ 接続先の証明書が改ざんされている。 ➍認証エラーが発生した。 ※接続先の安全性に問題がありま... 詳細表示

スカパーを視聴したいが年齢制限が出て見られない。

暗証番号を設定し、放送視聴制限設定を「20歳（制限しない）」に設定することで視聴できるようになります。 （はじめに） ●デジタル放送では番組ごとに視聴年齢が設定されている場合があります。視聴年齢制限のある番組を見るには設定が必要です。 ●お買い上げ時は、番組の視聴制限は設定されていません。 ●暗証番号... 詳細表示

４KテレビでWOWOWはみれますか？

WOWOWの放送に対応しています。 ※その加入申し込みと契約が必要になります。 詳細は以下のカスタマーセンターへお問い合わせください。 WOWOWカスタマーセンター（0120-580-807）https://www.wowow.co.jp/ WOWWOW 詳細表示

４Kテレビでスターチャンネルはみれますか？

スターチャンネルの放送に対応しています。 その加入申し込みと契約が必要になります。 詳細は以下のカスタマーセンターへお問い合 わせください。 ※スターチャンネルカスタマーセンター 0570-013-111　または　044-540-0809　 https://www.star-ch.jp/ 詳細表示

U8K付属のリモコンとは別に購入した同一型名のリモコンをもっているが、VI...

BluetoothでVIDAAボイス登録は1つのリモコンしか登録できません。マルチペアリング、2台登録できない 詳細表示