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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • A4R、A48R、E40R、C35R、YR4Aシリーズの壁掛けサイズやネジ...

    テレビ本体背面のVESA(幅×高さ)サイズやネジの種類、ネジの深さをご説明いたします。 <対象機種> ・A4Rシリーズ:40A4R、32A4R、24A4R ・A48Rシリーズ:40A48R、32A48R、24A48R ・E40Rシリーズ:40E40R、32E40R ・C35Rシリーズ:40C35... 詳細表示

    • No:13688
    • 公開日時:2025/11/19 09:00
    • 更新日時:2025/11/19 17:22

  • U8Rの後継機をおしえてほしい。

    2025年発売のU8Rシリーズの後継は、2026年5月下旬発売予定のU8Sシリーズで、85型、75型、65型、55型の4シリーズ構成となります。 概要は、MiniLED Pro搭載の高画質と、Devialet監修(フランス高級オーディオメーカー)の高音質、さらに生成AIによる、AIボイスアシスタントまで備えた、... 詳細表示

    • No:15721
    • 公開日時:2026/05/18 10:53
    • 更新日時:2026/05/18 11:08

  • USBメモリーをテレビへ接続してこの映像をハードディスクへ録画できますか?

    デジタルカメラやUSBメモリーなどの動画や静止画を、USBの【AV周辺機器】端子へ接続して再生はできますが、ハードディスクを接続されていても録画はできません。テレビに接続するハードディスクは、あくまでもテレビ放送を録画するためのものです。 尚、USBメモリーを再生する接続先は必ず【AV周辺機器】端子へ接続してく... 詳細表示

    • No:1707
    • 公開日時:2023/10/06 17:49
    • 更新日時:2023/10/06 17:51

  • BDレコーダーは認識するが、TVリモコンの録画リストボタン押すとUSBの録...

    HDMI連動「する」になっていることを確認して下さい。そのうえで、リモコン動作モードを「連動機器優先」にすると操作できる機能が増えると説明書には記載していますが、どこまで連動できるかは実際に操作してみないとわかりません。 本機のリモコンでHDMI連動機器を操作するための設定をする ●本機のリモコンでHDMI連... 詳細表示

    • No:4583
    • 公開日時:2024/04/16 17:23
    • 更新日時:2024/07/03 09:34

  • 25年発売のA4RやC35Rと昨年発売されたA4Nの違いについて教えてほし...

    A4Rシリーズ、C35Rシリーズについて、製品仕様の違いはございませんが、C35Rは24インチはありません。 また、A4Rはハイセンスオリジナルモデルで、主に量販店様にて販売されておりますが、C35Rはネット販売となります。 A4RとA4Nの違いについては、A4Rの映像エンジンが「HI-VIEW2K+」へと進... 詳細表示

    • No:12815
    • 公開日時:2025/09/25 14:11
    • 更新日時:2025/11/20 07:24
  • U6RシリーズやYR6Uの転倒防止ベルトの取り付け方ご案内。

    お掃除などの時に誤って倒してしまったときや、予期せぬ地震など発生による転倒を防ぐため、転倒防止ベルトの設置をお勧めいたします。 <対象機種> ・98U6R・50U6R・43U6R・98YR6U ご注意! ●本機が転倒するとお客様のけがや本機の故障につながります。必ず転倒防止策を行ってください。 ... 詳細表示

    • No:13610
    • 公開日時:2025/11/18 09:58
    • 更新日時:2025/11/18 14:43

  • CATVのパススルー方式についておしえてほしい。

    マンションなどにお住まいで、そのマンション自体がCATVへ加入していると、パススルー方式で各部屋へ送信されています。この場合、CATVチューナー(セットトップボックスとも云う)の設置は必要なく、テレビに直接,地デジやBSアンテナケーブルを接続することで視聴できます。弊社のテレビは、殆どがCATVパススルー方式対応... 詳細表示

    • No:2842
    • 公開日時:2023/12/12 15:44

  • 録画した番組を消したい。やりかたをおしえてほしい。

    リモコンの【録画リスト】ボタンを押して、録画されている番組を出してから、消したい番組を選び、赤ボタンを押すと消えます。そのやり方を下記にご説明いたします。 ❶消す番組を で選び【赤】(削除)を押す ●録画番組削除画面が表示されます ❷消す番組を で選び【決定】を押す ●【決定】を押すたびに、レと□と... 詳細表示

    • No:6414
    • 公開日時:2023/12/26 11:05
    • 更新日時:2024/08/09 15:02

  • VIDAAボイスでマイクボタンを押しながら音声コマンドを話しても、「デバイ...

    上記エラーメッセージでボイス機能使えない場合は、ACコンセントを抜き約10分後に挿してリセット改善するのか確かめて下さい。改善しない場合は、下記に説明する【すべて初期化】を行い、VIDAAボイス設定にて改善するのか確認してください。 ❶リモコンの[設定]ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】に進みま... 詳細表示

    • No:7347
    • 公開日時:2024/09/13 15:05
    • 更新日時:2024/09/13 15:09
  • 引っ越してからWifiが繋がらない。

    無線LANルーター使用、IPアドレスが×でDNS設定が--- 、暗号方式が「WEPオープン」の場合、仮にIPアドレスが「169、254、×××」状態だとします。 通常は「192、168×××」から始まるのが一般的ですが、TVは受け取るだけになる為、プロバイダー様に暗号方式を例えば、「AES」もしくは「TKIP」... 詳細表示

    • No:12198
    • 公開日時:2025/06/27 14:38

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