A30Hをつかっているが、テレビを見ていない時は同時に2番組できるのではな...

テレビを見ていない状態でも１つは視聴専用としてのチューナーのため、2番組同時録画するときはチューナは録画用の2つと合わせて、3つ搭載されているテレビが必要となります。 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32BK2の電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32BK2 ●修理料金：31,000円～36,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32BK1の電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32BK1 ●修理料金：31,000円～36,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

テレビが故障したので、直接持ち込みたいが持ち込める受付窓口や修理工場はあり...

お客様が直接持ち込める受け取り窓口や修理工場はございません。 お店様の延長保証などに加入されてい場合は、お買い求めの販売店様へご依頼ください。メーカー保証期間中や延長保証未加入のお客様は、弊社サポートセンターへお問合せください。（0120-835-111） 尚、32インチ以上であれば出張修理も承っております。 詳細表示

【ユーザー登録有無】ハイセンス製品を購入したらユーザー登録はありますか？

弊社製品を購入した場合のユーザー登録などはございません。 購入時のレシートや製品の保証書（梱包箱添付や取説に記載）を大切に保管して、修理時にご提示いただきたくどうか宜しくお願いいたします。会員登録、お客様登録 詳細表示

【液晶画面修理料金】75U8F画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：75U8F ●修理料金：128,000円～158,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

ネットフリックス以外の動画アプリ(YOUTUBE等)が映らない。

ワイヤレスLAN動作が一時的に不安定になると発生する場合がありますので、【ネットワークサービス情報初期化】を行うことで改善する場合があります一度試してみてください。 ❶リモコンの設定ボタンを押す。 ❷ネットワーク初期設定を選ぶ。 ❸ネットワークサービス選定を選ぶ。 ➍ネットワークサービス情報初期化を選... 詳細表示

【液晶パネル修理料金】50E6800の液晶画面が割れてしまいましたので修理...

概算の修理料金をご案内いたします。 なお、本料金はあくまでも液晶パネル交換の料金であり、その他の部品などが破損しているようであれば別途料金が加算されます。 ●50E6800：61,000円～81,000円（税別） ※Webからの修理受付は下記バナーから申し込みいただけます 詳細表示

24A50を使っていますがヘッドホンから音が出ない。

ヘッドホン音量が【ゼロ】になっていると聞こえませんので、リモコンで【音声設定】メニュー⇒【ヘッドホン音量】を選び、この音量を上げて音声が聞こえるかご確認ください。 ヘッドホン音量調整、ヘッドホーン音量調整、イヤホン音量調整 詳細表示

You TubeやアマゾンプライムなどVOD音出ないが、地デジは問題なくでる

以下の手順でテレビの再起動操作を行ってください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示