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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【電源入らず目安修理料金】 55U7Eの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :55U7E ●修理料金:38,000円~43,000円(税別) ※本料金は電... 詳細表示

    • No:10642
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • ルーターにいくつか番号があってどれを入力したらいいのか分からない。楽天モバ...

    アクセスポイントから飛んでいるSSIDをテレビ側が拾っていれば、そのWi-Fiパスワードをテレビへ入力してください。 ※接続できない場合は、楽天様へご相談頂けますようお願いいたします。 パスワード入力わからない、Wi-Fiパスワード、複数パスワードがある、楽天ターボ、ルーター楽天ターボ 詳細表示

    • No:11496
    • 公開日時:2025/04/30 11:59
    • 更新日時:2025/04/30 11:59

  • 【液晶画面修理料金】40A48R画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :40A48R ●修理料金:48,000円~58,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:13481
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2025/11/25 11:35

  • 【液晶画面修理料金】40E40R画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :40E40R ●修理料金:48,000円~58,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:13483
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2025/11/25 10:39

  • 【液晶画面修理料金】24AYR4A画面を割ってしまったので、どれくらいかか...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :24YR4A ●修理料金:35,000円~40,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ※... 詳細表示

    • No:13490
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2025/11/06 21:50

  • 【液晶画面修理料金】85U7R画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :85U7R ●修理料金:270,000円~290,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:13737
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2025/11/25 09:49
  • 【総合案内】 U7R、E70Rシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わ...

    製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け&HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。 ※購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●なお、ハイセンスオリジナルモデルのU7Rと製品仕様は同等ですが、販売店によって機種名を変更しているのは下記機種です。 ・85U7R、75U7R、6... 詳細表示

    • No:13770
    • 公開日時:2024/10/04 14:10
    • 更新日時:2025/11/27 10:53

  • 入力切換でHDMI 1を選ぶとシステムエラーが発生する。HDMI 2に別の...

    HDMI2が問題無いので、HDMI 1からHDMI 2とHDMI 3へそれぞれ挿し直ししても出る場合は、テレビ側の問題よりも入力機器の問題(例えば、CATVチューナー、レコーダー)他)の可能性がありますので、該当機器メーカー様へご相談願います。 詳細表示

    • No:1999
    • 公開日時:2023/11/04 18:03
    • 更新日時:2023/11/04 18:04

  • 【電源入らず目安修理料金】 HJ49K3120の電源が入らなくなったため、...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ49K3120 ●修理料金:28,000円~33,000円(税別) ※... 詳細表示

    • No:2794
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 16:37

  • 同じクラスのテレビで同じ画面サイズなのに、年間消費電力量に大きな差があるが...

    2021年5月に 「エネルギーの使用の合理化等に関する法律」(省エネ法)が改正され、テレビの年間消費電力量の算定基準が下記の通り変更されました。 年間消費電力量とは: 省エネ法に基づいて、1日あたり5.1時間の平均視聴時間/18.9時間の待機時間(電子番組表 取得時間を含む)で算出した、一年間に消費す... 詳細表示

    • No:9609
    • 公開日時:2025/02/07 08:18
    • 更新日時:2025/02/07 14:10

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