電源入らず！ランプ点滅！勝手に入る！切れる！など、改善できる方法があれば教...

お掃除などでコンセント抜けていた、操作の勘違い、更には、再起動、電源コンセント抜き差しなどで、改善できた事例を集めてみました。一度、試してみてください。 ●電源入らず（電源ランプ消えている） 　●テレビ本体底面の電源ボタン押した後、リモコンで電源入れる 　●ACコンセントが壁から抜けてい... 詳細表示

突然、地上デジタル放送のすべてのチャンネルが受信できなくなった。E202の...

アンテナやレコーダーとの接続確認およびアンテナ信号レベル確認まで、多岐にわたり映らない要因をStep By Stepで探っていきます。 早わかりアドバイス！ ●特定チャンネルや全チャンネル受信できない場合は、再スキャンすると改善された事例あり ●壁からのアンテナが抜けている？または、芯線が曲がっている ... 詳細表示

Youtubeのみ再生できない。または再生が不安定。

無線ルーターがWI-FI（5G）で接続していると、YOUTUBEが再生できない状態になることがあります。 ●WIFIの設定を5GHz→2.4GHzへ変更すると正常に動作することがあります。 ●5GHzではTVのアプリが正常に動作しないほど電波が弱い場合は、2.4GHzへ変更すると改善した事例があります。 ... 詳細表示

BS受信できず/E202が出る症状の簡易診断（戸建て、マンション、アパート...

BS受信できずは様々な要因があります。 ここでは、CATV（ケーブルTV加入）、戸建て、マンション＆アパートへお住まいのお客様などへの各箇所の確認方法をご説明いたします。 特に、テレビ内のアンテナ受信レベル確認で【レベル０】の場合は、一概にテレビ側要因よりも受信環境、ケーブル接続環境、周辺機器接続環境などの要... 詳細表示

アナログのビデオやDVDを見たいが、最近のテレビはビデオ入力端子がありますか？

2025年発売モデルから24型のみ搭載しておりますが、2026年発売モデルからはすべの機種・インチに対して非搭載となっております。 なお、2024年発売までのモデル（例えばＮシリーズ他）については、ビデオ入力端子を搭載しておりました。 ※なお、ネット販売などで、「ビデオケーブル（赤白黄）からHDMIへ変換」し... 詳細表示

すべての初期化をおしえてほしい。

テレビがフリーズしたり、電源動作が不安定となったり、ネット接続不安定となった場合、再起動やACコンセント抜き差しで回復しない時は、すべての初期化を実施すると改善する場合があります。 ※なお、初期化する前に、ソフトウエアバージョンが最新であることを確認し、最新でない場合は、最新にアップデートしてください。こちらか... 詳細表示

テレビ画面に色のついた線やオーロラなどが見えるようになった。

線の種類によっては原因がことなりますので下記を参考にしてください線の状況により原因がことなりますので下記をご参考にしてください。 ●内部の電気回路や液晶パネルの不具合が考えられますが、一度コンセントリセットを試してみてください。 ※但し、HDDなど接続機器がある場合は動作していないことを確認し... 詳細表示

【HDDお役立ち情報】接続・設定や録画/再生などで困ったときの事例集めまし...

USBハードディスク（HDD）へ録画するために必要なことや今すぐ録画、予約録画、削除、再生手順及び、困ったときの参考事例などをまとめました。下記1～６をクリック＆タップしてください。 また、ワンポイントアドバイスは、こちらを参考にしてください。 （はじめに） テレビから録画するときは、USBハードディス... 詳細表示

テレビサポート

お問い合わせの前に、以下のサポート情報をご活用ください よく見られているご質問 ・テレビの一時的な動作不安定【ネット動画出ず・不安定】【操作できず】【動作不安定】の簡易改善方法について. ・無線LANでテレビを接続したい.インターネットへの接続方法をおしえてほしい。また接続で... 詳細表示

地デジは映るが、BS/CS受信できず。さっきまで映っていたE202が出る？...

お客様の受信環境に沿って、映るであろう設定・接続・信号状態をご説明します。お客様の視聴状態および状況を確認してください。 なお、他の部屋のテレビもBS映らない場合は、テレビ側の問題よりも、受信環境や信号環境の可能性が高いです。なお、宅内ブースター電源が切れていたり、不具合を起こしている例もあります。 ... 詳細表示