【HDDお役立ち情報】接続・設定や録画/再生などで困ったときの事例集めまし...

USBハードディスク（HDD）へ録画するために必要なことや今すぐ録画、予約録画、削除、再生手順及び、困ったときの参考事例などをまとめました。下記1～６をクリック＆タップしてください。 また、ワンポイントアドバイスは、こちらを参考にしてください。 （はじめに） テレビから録画するときは、USBハードディス... 詳細表示

Youtubeのみ再生できない。または再生が不安定。

WI-FI（5G）に接続すると、YOUTUBEが再生できない状態になることがありあす。 ●WIFIの設定を5GHz→2.4GHzへ変更すると正常に動作することがあります。 ●5GHzではTVのアプリが正常に動作しないほど電波が弱い場合は、2.4GHzへ変更すると改善した事例があります。 ●最新バージョン... 詳細表示

テレビのキャッシュクリアをおしえてほしい。

ハイセンステレビにキャッシュクリア機能はございません。 ネット動画視聴時など、動きが悪くなる、あるいは時々フリーズしたりするときは、テレビ本体の電源（中央底面）を再起動するまで長押しすることで、改善される場合があります。 ※改善しない場合は、すべての初期化 を実施してみてください。 詳細表示

テレビ画面に色のついた線やオーロラなどが見えるようになった。

線の種類によっては原因がことなりますので下記を参考にしてください線の状況により原因がことなりますので下記をご参考にしてください。 ●内部の電気回路や液晶パネルの不具合が考えられますが、一度コンセントリセットを試してみてください。 ※但し、HDDなど接続機器がある場合は動作していないことを確認し... 詳細表示

Wi-Fi接続できず！ネット動画みられない！

Wi-Fi接続につき、下記Stepに沿ってご説明いたします。 なお、パソコンやスマホで視聴できている場合は、Step5を参考にしてみてください。 ＜Step1＞ ●IPv6接続を「利用しない」に設定してください ❶リモコンの【設定】を押し、と【決定】で「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネットワーク接続設定... 詳細表示

【リモコンペアリング】TVリモコンにBluetooth登録したいがやり方が...

下記に登録方法をご説明いたします。 Bluetoothリモコン登録、ブルーツースリモコン登録、ぶるーるーつーすとうろく、リモコン登録、リモコン連動、付属リモコン設定、Bluetooth設定、リモコンBluetooth設定、」ペアリング付属リモコン、Bluetooth対応リモコンぺリ 詳細表示

25年発売のA4RやC35Rと昨年発売されたA4Nの違いについて教えてほし...

A4Rシリーズ、C35Rシリーズについて、製品仕様の違いはございませんが、C35Rは24インチはありません。 また、A4Rはハイセンスオリジナルモデルで、主に量販店様にて販売されておりますが、C35Rはネット販売となります。 A4RとA4Nの違いについては、A4Rの映像エンジンが「HI-VIEW2K＋」へと進... 詳細表示

【画面割れ見積依頼】液晶テレビ画面が割れてしまったので見積もりがほしい。

画面割れの見積もりについては、メールにて受付ております。口頭での回答やメール文章であれば無料で返信いたします。また、見積書の書面は代引き発送のみとなります。PDFによるメール送付などは致しかねます。 下記、見積依頼手順❶～❼につきご説明いたします。 ※41インチ以上の概算修理料金については、こちらを参考に... 詳細表示

突然、地上デジ受信しなくなりE202でアンテナレベル0でした！何が悪いのか...

受信できない要因を下記に確認していきます。アンテナレベルが０であれば、テレビ側の不具合だけではなく環境要因など様々な要因が考えられます。また、他の部屋でお使いのテレビも同症状であれば、テレビ側要因の可能性はかなり低くなり、環境要因の可能性があります。一方で、アンテナ差し間違え（地デジをBSやその逆も）や、そもそも... 詳細表示

65YR7Uと65U7Rは何が違うのか？

65YR7Uはヤマダデンキ様限定モデルです。 一方、65U7Rはハイセンスオリジナルモデルで、主に量販店にて販売されています（85/75/65/55インチの4シリーズ構成）。 但し、製品仕様は両機とも同等となります。 ※、なお、同一仕様での類似機種は、E70R（85/75/65/55）で、アマゾン限定モデル... 詳細表示