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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • データ放送を視聴したいので設定方法を教えてください。

    データ放送の設定方法をU7Hシリーズを参考にご説明いたします。 ■データ放送の設定をする ●お住まいの地域に応じたデータ放送や緊急警報放送などを視聴するための設定です。 ●「はじめての設定」で設定した状態から変更したいときに以下の操作をします。 <地域を設定する> ❶ リモコンの【設定】を押し、 ... 詳細表示

    • No:2340
    • 公開日時:2023/11/17 11:36
    • 更新日時:2024/05/07 11:40

  • A30Hシリーズを使っていますが、録画再生時に再生スピードを変更できたり、...

    A30Hシリーズに加え、32A30Gや32A35Gの再生スピードやその他ボタンの働きがほぼ同一仕様のため、下記一覧表をご参考下さい。 録画・再生機能、HDD再生機能 詳細表示

    • No:2347
    • 公開日時:2023/11/17 14:59
    • 更新日時:2024/02/13 09:22

  • 外部入力のHDMI2が使えない。入力切換してもグレーアウトして選択できない。

    外部入力スキップ設定が【する】になっているとグレーアウトして選べませんので、【しない】することでグレーアウトが消え外部入力を選べるようになります。 (外部入力スキップ設定について) 入力切換をするときに、 使っていない入力を自動 でスキップする(飛び越 す)ことができます。 飛ばしたい入力を選択し て、[... 詳細表示

    • No:2381
    • 公開日時:2023/11/20 16:28

  • U8KシリーズのTVを購入予定。今使っている分波器を新しい分波器やケーブル...

    アンテナ線接続口はネジが飛び出たような形状をしており、アンテナケーブルはワンタッチ式でもネジ式でもどちらでも対応可能であるが、ネジ式のアンテナケーブルのほうが外れる心配がなくしっかりと接続できますので下記説明をご参考にしてください。 ●分波器からテレビの地デジとBSデジ端子へ接続するケーブル付きが多く発売さ... 詳細表示

    • No:2399
    • 公開日時:2023/11/22 09:42

  • 今まで接続して使っていたHDDが認識しなくなった。HDDの管理画面を見ると...

    何らかの原因でHDDの電源が切れたためと考えられます。HDDの登録は行わず、つぎの手順で電源コードを接続し直してください。 ①テレビの電源コードをコンセントから抜く。 ②HDDの電源コードを抜いてからUSBケーブルが確実にテレビに接続されていることを確認する。 ③HDDの電源コードをコンセントにつなぐ(必ず... 詳細表示

    • No:2486
    • 公開日時:2023/12/01 14:45
    • 更新日時:2024/08/14 08:26

  • BS放送のチャンネル設定をおしえてほしい。

    BS放送は正常に受信できていれば各チャンネルがプリセットされていますので、地上デジタル放送のように設定する必要はありません。 ●BS放送受信できず簡易診断 ●BSアンテナ簡易設定方法 詳細表示

    • No:2491
    • 公開日時:2023/12/05 11:08

  • ABEMAがが見られない。Youtubeなど他の動画は問題なく見られる。 ...

    他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。 詳細表示

    • No:2504
    • 公開日時:2023/12/05 16:20

  • 番組に視聴制限をかけたいのでやり方をおしえてほしい。

    視聴制限の設定方法を下記にご説明いたします。 (はじめに) ●デジタル放送では番組ごとに視聴年齢が設定されている場合があります。視聴年齢制限のある番組を見るには設定が必要です。 ●お買い上げ時は、番組の視聴制限は設定されていません。 ●暗証番号を設定していない場合は、先に暗証番号を設定します。 ※暗証番... 詳細表示

    • No:2508
    • 公開日時:2023/12/06 10:24
    • 更新日時:2024/06/24 21:17

  • 【電源入らず目安修理料金】 32A30Gの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :32A30G ●修理料金:25,000円~30,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:2539
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2024/12/28 05:24

  • 【液晶画面修理料金】HJ43N5000画面を割ってしまったので、どれくらい...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :HJ43N5000 ●修理料金:45,000円~50,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック... 詳細表示

    • No:2555
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/03/29 13:36

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