接続しているHDDに録画できない、されていない（タイトルも出ない）

TV側もしくはHDD側の不具合や一時的な故障など考えられますので下記内容をご確認願います 詳細表示

テレビの電源が入らなくなった （昨日までは問題なかったが）

電源入らない状況を切り分けていきますので下記に沿ってご確認願います。 ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示

DVDの音量だけ小さく感じるが何か設定はないのか？

音声設定がオートボリューム「オン」になっていると、小さく聞こえることがあります。オートボリューム「オフ」に設定してください。 ●設定方法 リモコンの「設定」ボタンを押し、ボタンと「決定」で「音声設定」⇒「オートボリューム」を選び、「決定」を押す。オフになっていれば、ここを「オン」に変更して音量が大きくなる... 詳細表示

テレビのリモコンを使うと、照明や扇風機など反応して困っている。反応しないよ...

この機種は、リモコンのBluetooth設定がありますので、このモードに変更すれば他の機器が反応するはないと思われます。但し、電源ON操作のみ赤外線発光となります。※スクロールすると、下部に設定方法をご説明しております。 【主なBluetooth設定対応機種】 ・100U9R ・100YR8U、85... 詳細表示

【画乱れ】ケーブルテレビのチューナーを入れ換えたら画面が悪くなった。また時...

テレビ側のHDMIモードを【高速モード】から【通常モード】に切り替えると改善する場合があります。お手数ですがお試しください。 ＜HDMIモード変更方法＞ ●高速信号モードは、4K映像に対応している機器から、4K映像をより高精細に再生するときに選びます。 ●通常モードは「高速信号モード」で映像や音声が正しく出... 詳細表示

USB HDD（ハードディスク）を接続しているが録画出来ない。番組表に録画...

録画リストの「選択中の機器」がネットワークサーバー内の別のTVを選択されていると下記の録画リストには出てきません。「選択中の機器」をUSB1へ変更することで、USBへ録画された番組が出てくると思われます。 録画リストに出てこない、番組録画されていない、録画リスト、録画されていない、ネットワークサーバ接続、テ... 詳細表示

ハードディスクへ録画しようとしても、録画できません！と出て録画できません。

複数登録されておりかつUSBハブを使っていない場合は、接続されていないハードディスクを選んでいる可能性がありますので、今一度、テレビに接続されているハードディスクを確認して下さい。 ※改善しない場合は、本体電源長押しによる再起動実施し、それでも改善しない場合は、ACコンセント抜き差しのリセットを試し... 詳細表示

【総合案内】 A6Rシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせなど教え...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。 ※購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●なお、ハイセンスオリジナルモデルのA6Rと製品仕様は同等ですが、販売店によって機種名を変更しているのは下記機種です。 ・75A6R、65A6R、5... 詳細表示

Wi-Fi6に対応しているテレビはありますか？

Wi-Fi（11ax）に対応しているテレビは、2025年度に発売された下記機種のみ対応しております。 ※A6RシリーズやA4Rシリーズは2025年発売ですが、非対応となります。 ●E7Rシリーズ：100E7R、85E7R ●U9Rシリーズ：116U9R、85U9R、75U9R、65U9R ●U8Rシリ... 詳細表示

テレビに接続できるHDDの最大容量を教えて欲しい。

1台のテレビに接続できる最大容量は８TBです。USBハブへは最大4台まで接続可能ですが、USBハブご使用の場合は、ACアダプター付きUSBハブを選んでください。 ●各容量に対して、一般的な目安録画時間をご参考までに案内いたします。ただし、ご購入メーカー様や機種によっても録画時間が異なりますので、ホームページなど... 詳細表示