【サウンドバー連動せず】ハイセンスのサウンドバーではないが、HDMIで接続...

テレビ側のHDMI2（eARC又はARC）に接続されているか確認して下さい。 「HDMI連動設定する」になっていても連動しない場合は、電源オン時、優先スピーカーを「サウンドシステム」にしていただければ、電源オン時連動してサウンドバーから音が出ると思われます。 -サウンドシステム変更方法- TVのリモコン... 詳細表示

ハイセンス製品で困ったときの検索をかんたんにしたい。

困ったときは、Googleなどの検索エンジンでかんたんに検索できる方法をご案内いたします。 ポイントは、「ハイセンス○○○○」 と入力すると、該当FAQがヒットする確率が高くなります。 ●例えば、Googleを立ち上げ、テレビ関連は ・ハイセンス受信できず　と入力する ・ハイセンスリモコン... 詳細表示

24年夏モデルの広視野角パネルについておしえてほしい。

広視野角パネルについてのご説明と、ADSパネルや低反射パネルについても併せてご説明いたします。 どこにいても高画質 ・U9N：広視野角パネルPro ・U8N/65U7N：広視野角パネル ●広視野角パネル ハイコントラストで高画質な広視野角パネルを採用。どの角度から見ても色が褪せることがなく、みんなで... 詳細表示

J-COMのリモコンでハイセンスのテレビを操作できますか？

下記、J-COMサポートバナーをクリック＆タップすると、J-COMリモコンの写真がでてきますので、お使いのリモコンを選び、弊社のテレビ番号が記載されていれば、その案内に従って操作してください。 ※但し、動作につきましては、弊社側では保証しておりません。なお、本件の質問などにつきましては、J-COM様へお問合せく... 詳細表示

A4RとA4Nシリーズを購入したが配線が分からない。地デジだけ視聴できれば...

まず壁とTVを接続するアンテナケーブルが必要です。アンテナケーブルとテレビ本体に電源コードを接続して頂き、更にminiB-CASを差し込んだ後、【はじめての設定】をすれば地デジ放送がみられます。 なお、A4Rシリーズ、A48Rシリーズ、E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズもほぼ同様の操作となり... 詳細表示

何も設定していないのに勝手に電源が入る。勝手に切れたりもする。

まずは、お使いのテレビが最新のソフトウエアでなければ、最新にアップデートして下さい。 ・U9R/U8R/U7R/U6Rシリーズ他：C.Q0109（2026年1月26日現在） ・A6R/A68R/C55R/E50Rシリーズ：E.P0926（2025年10月27日） ・U9N/U8N/U7Nシリーズ他：... 詳細表示

リモコンの番組表ボタンを押すと画面が真っ暗になるが、地デジなどの放送は問題...

テレビ本体の電源ボタン長押しの再起動実施すると改善した事例があります。 ※改善しない場合は、すべての初期化こちらを実施してください。画面真っ暗、番組表押すと画面真っ暗になる、番組表真っ暗 詳細表示

CM（コマーシャル）を飛ばすやり方をおしえてほしい。

マジックチャプターを【ON】にすると、本編とＣＭの間でチャプターが分割され、リモコンのチャプタースキップボタンを押すとCMを飛ばして本編が再生されますので、そのやり方をご説明いたします。 ●シーンの変わり目でチャプター分割（章分け）されるように設定できます（チャプター分割をすると、再生時にチャプタースキップ... 詳細表示

録画した番組を再生中に、30秒送りや10秒戻し機能のあるテレビは？

2026年4月発売のU7S、U8S、RGB UXSシリーズから、「30秒送り」や「10秒戻し」機能がリモコンのボタンに追加されました。30秒スキップ、30秒早送り ＜該当機種＞　100U7S、85U7S、75U7S、65U7S、55U7S、85U8S、75U8S、65U8S、55U8S、RGB 100UXS、R... 詳細表示

【総合案内】 YR4Aシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせなど教...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。 ※購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●なお、ハイセンスオリジナルモデルのA4Rと製品仕様は同等ですが、販売店によって機種名を変更しているのは下記機種です。 ・40A4R、32A4R、2... 詳細表示