DVDプレーヤーを接続する端子がみつからない。以前のテレビは赤、白、黄色の...

弊社のテレビは、赤・白・黄色ケーブルのケーブルにまとめた、ミニジャックを採用しておりますので、「ビデオ入力」 へ接続してください。 ●下記、赤・白・黄色とミニジャックが一体となっている変換ケーブルを販売店様などでお買い求めください。また、信号配列は下記図❶となりますので、販売店様へご提示いただき... 詳細表示

【切り分け診断】テレビのリモコン効かず。効きが悪い。

リモコンが効かない、効きが悪い要因について切り分け診断を行います。 詳細表示

65U8Rを購入したが、視聴中、音声検索ボタンを押していないのに話してくだ...

リモコンの電池を抜いて、10分後くらいに再度入れてみて、改善するのか確認してください。改善された場合は、リモコン不具合の可能性があります。 ●リモコン交換などのご相談は、ハイセンスサポートセンターへご連絡願います。（0120-835-111） ●また、テレビ本体のマイクスイッチが「オン（LED点灯）」になって... 詳細表示

暖房時、運転ランプが遅い点滅でしているせいか温風がでないため故障したのでは...

エアコンが霜取り運転をしていると思われますので故障ではありません。 （霜取り運転について） 暖房運転中、室外熱交換器に霜がついた場合、暖房能力の低下を防ぐため、自動で霜取り運転を行います。除霜運転は４～15分間かかり、その間の送風（温風）は停止します。また、除霜運転により室外ユニットの底面から排水が流れ出ます。 詳細表示

E6NシリーズやE60Nシリーズの「録画リスト」ボタンはリモコンのどこにあ...

録画リストボタンはアイコン化されており、NETFLIXボタンのとなりにあります。このボタンを押すと下記録画リストが表示されます。また、左メニューのすべてを選ばないと録画された番組がすべて表示されませんのでご注意願います。 詳細表示

HDDを交換後登録完了したが、以前から録画予約登録している一部の番組が録画...

番組表からリモコンの「サブメニュー」を押して、 【予約リスト】を選択し、予約された番組一覧に、【ーー】があると録画されません。 下記の通り、登録したUSBハードディスクを選択してください。 また、過去のUSB HDDが登録され、それを変更せずに新しいUSB HDDで録画を試みると、すべての番組が録画されません... 詳細表示

U8R、E80E、YR8Uシリーズの転倒防止ベルトの取り付け方ご案内。

お掃除などの時に誤って倒してしまったときや、予期せぬ地震など発生による転倒を防ぐため、転倒防止ベルトの取り付けを行ってください。 ＜対象機種＞ ・U8Rシリーズ：100U8R、85U8R、75U8R、65U8R、55U8R、50U8R ・E80Rシリーズ：85E80R、75E80R、65E80R、55E... 詳細表示

2026年4月下旬発売予定のU7Sシリーズについておしえてほしい。

U7Sシリーズは、100、85、75、65、55型の5シリーズ構成です。 特長は明るさをアップした、明るく高コントラストな映像を実現した「Mini-LED Pro」搭載し、細部までメリハリのある、明るい高コントラストな映像を実現。 更に、Hi-QLED量子ドット採用で、純度の高い色を再現し従来の液晶より、... 詳細表示

外部機器（例えばBDレコーダー）をHDMI接続したが画面が出ない。はまた時...

外部機器をHDMI接続していて、画面がでない要因を下記にご説明いたします。 （1）外部機器が接続されているHDMI入力を選んでいない。 （2）テレビ側や外部機器側の接続が外れていた、または抜けかかり接続不完全。 （3）接続されたHDMI入力がスキップになっている。スキップになっている場合は「しない」に変... 詳細表示

４K対応パソコンを最近購入した65U7HのHDMIへ接続しているが画像が出...

HDMI１とHDMI２のみ、HDMI2.1の４Ｋ入力対応となっておりますので、接続されている、HDMI端子をご確認下さい。 また、4K入力対応テレビの型名を下記にご案内いたします。 【主な対応型名】 ●85E7N PRO、75E7N PRO、65E7N、55E7N PRO ●85E60N、75E6... 詳細表示