引っ越し業者ですが、引っ越しの際にハイセンス製品を故障または損傷させたので...

修理依頼はFAXとなり、特に依頼用紙の指定はありませんが、下記情報は必ず記載してFAXしてください。（FAX：0570-061-117）※ご不明点がありましたら、弊社サポートセンターへお問い合わせください。（0120-835-111） ●修理依頼日： ●機種名： ●製造番号： ●会社名： ●住所：　... 詳細表示

説明書に機能操作ガイドと書いてあるが入っていない。

機能操作ガイドは、弊社サポートページからダウンロードしてください。下記、「ハイセンス取扱説明書ダウンロードページ」バナーをクリック＆タップすると該当ページへ飛びます。 詳細表示

A6KシリーズとE6Kシリーズ及びA68Kは何が違うのか？

E6KとA6Kシリーズの仕様は同じで、E6Kはアマゾン様はじめインターネット販売店様向けモデルです。A6Kは実店舗のある家電量販店様向けモデルで、型名をE(ネット)とA(実店舗)で区別しております。またE68Kシリーズは仕様は上記2シリーズと同様ですが、エディオ様専用モデルとなります。 詳細表示

ハイセンスの修理規約を教えてほしい。

弊社ホームページに公開されています。下記バナーをクリック＆タップして閲覧してください。 保障、保証、修理保証、修理保障、保証範囲、保証規定、保障規定、保障規約、保証規約、保障の範囲、メーカー保証規定、補償規定 詳細表示

販売店の延長保証に加入しているかどうかをしらべてほしい

販売店様の延長保証につきましては、あくまでも販売店様とお客様の契約となりますので,弊社ではお調べすることはできません。お手数ですがお客様の方でお調べください。 詳細表示

VOD（ビデオオンデマンド）の削除方法をおしえてほしい。

2022年以降のUXモデル（U7HやU8Kなど）では、アプリの削除は「その他のアプリ」への移動となります。その他のアプリに移動すると、【ホーム】ボタンでメニューを表示した際、VODのアイコン列には表示されません。 ■22年以降発売シリーズ名 ●22年発売：U9Hシリーズ、U85Hシリーズ、U7H/E7Hシ... 詳細表示

データ放送を視聴したいので設定方法を教えてください。

データ放送の設定方法をU7Hシリーズを参考にご説明いたします。 ■データ放送の設定をする ●お住まいの地域に応じたデータ放送や緊急警報放送などを視聴するための設定です。 ●「はじめての設定」で設定した状態から変更したいときに以下の操作をします。 ＜地域を設定する＞ ❶ リモコンの【設定】を押し、 ... 詳細表示

VIDDAボイスって何ですか？またどこがマイクですか？

YouTubeなど視聴時、音声検索などに使用可能です。ホームボタンの上にある小さい穴がマイクです。VIDAAボイス釦を押しながら検索したい番組などを発話して下さい。　 　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ●VIDAAボイス設定方法 ●VIDAAボ... 詳細表示

A6HシリーズとA65Kシリーズの違いについておしえてください。

A6HとA65Hシリーズは同一仕様ですが、A65Hシリーズはビックカメラ様モデルとなり、3シリーズで65/50/43インチです。 尚、A6Hシリーズは5シリーズあり、75/65/55/50/43インチとなります。 詳細表示

A30HシリーズやA35GシリーズでVODを見られますか？（40A30H、...

VOD（ビデオオンデマンド）には対応しておりません。 A40Hシリーズ（40/32/24型）やE40Hシリーズ（40/32型）は対応しております。 ※ご参考までに主な対応機種をご案内いたします。 詳細表示