リモコンで電源を切る事が出来ない。但し、電源を入れる事は出来る。

リモコンの電池容量が少なくなると、このような症状が発生する事例があります。一度、新品電池に交換して、電源を切ることができるのか確かめて下さい。 詳細表示

32A38KにてHDMI端子やアンテナ端子を破損してしまったときの概算修理...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 ：32A38K ●修理料金：29,000円～34,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※お見積作成依頼はこちら... 詳細表示

U-NEXTへログインできない。また、アカウント設定などもおしえてほしい。

弊社では、ネット動画アプリをご提供しているのみです。ログイン方法やアカウント設定などは、こちらをタップ＆クリックすると、U-NEXT様の「よくある質問」ページへ飛びますので、ご不明点などを検索してみてください。U-NEXTアカウント設定 詳細表示

24A30Kをつかっていますが、時々低音になると音が割れることが気になる。

スーパーバスがオンになっていると、ベース音が強調され音が割れて聞こえてしまうことがあります。音声設定から、スーパーバスを「オフ」に設定して改善されるかどうか確かめて下さい。 詳細表示

ハイセンスサウンドバー（HS214）で入力切換えボタンが反応しなくなった。

サウンドバー本体にある【入力切換え】ボタンと【音量のー】ボタンを同時に３秒以上長押しすると本体ランプがカラフルに点滅します。その後、入力切換えが反応するようになりますので、この操作を試してみてください。 詳細表示

A4NシリーズとA48Nシリーズは何が違うのですか？

製品仕様としての違いはありません。A48Nシリーズ（40/32/24）は、エディオン様専用モデルとなりますので、型番を変えています。なお、製品仕様などはこちらをご参考にしてください。 詳細表示

テレビを出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか？

出張訪問してのお見積もりは、7,500円（税込）となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は,別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、テ... 詳細表示

アマゾンなどのネットで購入したが保証書に販売店や日付が書いていない。但し、...

保証書に記載がなく、また紙の購入証明書でなくとも、購入日、輸送伝票、納品書他、PCやスマホなどでも履歴が確認できれば、保証書とともにご提示いただければ自然故障に限りメーカー保証対象となります。 詳細表示

最近ネットで買ったが保証書に店などの印鑑がないけど大丈夫ですか？

今後修理が発生した場合、【保証書と購入証明（メール履歴でもOK）】があれば,お店印鑑などがなくても,この両方をご提示いただければ修理対応可能です。 詳細表示

43E6800でSeeQVaultのHDDを使用し録画したのをPC側のDV...

PC側録画などの仕様についてはパソコン（PC）メーカー様へお問合せください。 詳細表示