小さな虫がテレビの中に入り込んだようだ！取り除いてほしい。

❶パネルは構造上完全に密封構造にすることができず、製品購入後に虫が入り込む可能性があります。バックライトの放熱が必要なためであり、完全な密封構造にはできません。 ❷液晶テレビは液晶パネルの裏側にバックライトやその光を均一に分散させる散光板などがあり、それぞれの間は構造上密封・密着された構造ではありません。まれに... 詳細表示

データ放送が見られない！ｄデータボタンを押しても画面は変わらない。

テレビ本体の電源ボタン（中央底面部）を長押し、再起してください。それでも改善しないようあれば、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差してみてください。 データ放送でない、Dボタン効かない、データ放送見られない、Dボタン 詳細表示

Youtube再生すとエラー105・106・107出る。

ネットワークテストでDNS項目だけ×になっている場合は、テレビのネットワーク内のDNS設定を変更すると改善する場合がありますので、下記に操作手順をご説明いたします. （DNS設定） ❶ リモコンの　「設定」 ボタンを押す。 ❷「ネットワーク・サービス設定」 を選択する。 ❸「ネットワーク接続設定」... 詳細表示

U8Kシリーズを使っていますが、録画再生時に再生スピードを変更できたり、そ...

U8Kシリーズに加え、UX,U7Hシリーズなどの再生スピードやその他ボタンの働きも共通機能があるため、下記説明をご参考にしてください。 ▶再生 一時停止、早送り/早戻し再生から通常の再生に戻します。 ●再生中に繰り返し押すと、1.3倍の速さの音声付早送り再生と通常の再生が交互に切り換わります。 ●放送... 詳細表示

テレビのHDMIに入力切換すると勝手に機器操作メニューが出てくる。出てこな...

リモコンの 【設定】を押し、 と【決定】で「省エネ・その他の設定」⇨「外部入力・HDMI連動設定」⇨「HDMI連動設定」の順に進む 。【機器操作メニュー自動表示】を で選び【決定】を押し、「しない」に設定する。 ※なお、「使用する」に設定すると、本機に接続したHDMI連動対応機器に入力を切り換えたときに、機... 詳細表示

BS4Kプレミアムを録画・再生すると、音声が出ない。2Kの放送の録画は音が...

一時的な動作不安定になっている可能性があります。 テレビ本体の電源ボタンを長押しして、再起動をおこなってください。 それでも改善しない場合は、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差してみてください。 詳細表示

BDレコーダーは認識するが、TVリモコンの録画リストボタン押すとUSBの録...

BDレコーダーはHDMI入力端子に接続されており、テレビの録画リスト機能でBDレコーダーの録画内容を見ることはできません。 テレビのリモコンの入力切換で、BDレコーダーを接続したHDMI入力端子（例えば1、2）を選択し、BDレコーダーの操作を行ってください。 （ちょっと一言） テレビのHDMI連携機... 詳細表示

テレビの外箱の梱包サイズや梱包寸法及び重さを教えてください。

各テレビの梱包状態時の箱寸法やサイズと重さについて、一覧表にまとめましたのでご参考にしてください。また、足スタンドのサイズ（幅）もこちらをご参考にしてください。 40E40H、32E40H、40A40H、32A40H、24A40H、75U9H、65U9H、65E7H、55E7H、50E7H、43E7H、... 詳細表示

TV電源ON時にハイセンスサウンドバーの電源が入らない。（CEC連動済）

TVのリモコンで、「設定」→「その他の設定」→「外部入力・HDMI連動設定」→「電源ON時優先スピーカー」が【サウンドシステム】にしているか？変更されている場合は、サウンバー側の【自動起動機能オン】にして連動するかどうか確かめて下さい。 ◆自動起動機能の起動方法 •入力切替ボタンと+ボタンを短く同時に押し... 詳細表示

画質が悪い。ボケたようにみえたり、時々ノイズが出る。

下記に、考えられる要因❶～❺を確認しながら切り分けていきます。 ❶番組表を出していただき番組表もボケていますか？⇒番組表がぼけていれば、テレビ側の可能性があります。⇒但し、接続問題も考えられます。アンテナ線がしっかりと接続されているか？抜けかかりや芯線が曲がっていないか？確認してください。　　　　　　　　　... 詳細表示