Dolby Atmosに対応した他社製サウンドバーを接続。Dolby At...

テレビ側の設定をデジタル音声出力、【PCM】⇒【ビットストリーム→デジタルスルー】へ変更して、サウンドバーにDolby Atmosランプが点灯するのか確かめて下さい。 【音声メニューから音声詳細設定を選択】 ●ビットストリーム···········以下の項目から選択します ・オート ビットストリーム... 詳細表示

A4Nシリーズ地デジ放送の画面真っ暗で、右上にチャンネル表示が出る。番組表...

本体中央底面の電源ボタン長押し（再起動がかかるまで）再起動実施。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて10分後ぐらいに差すと改善する場合があります。一時的に、動作不安定状態に陥るとこのような症状が発生する場合があります。 40A4N、32A4N、24A4N、40A4N、32A4N 詳細表示

リモコンのVODダイレクト選択ボタンやホームボタンを押して、そこに入ってい...

ホームボタンを押してインストールされているVOD以外はテレビにブラウザを搭載していないので、お好みのアプリをダウンロードすることはできません。 但し、ソフトウエアアップデート情報があれば機種は限定されますが、個別にダウンロードできるアプリがあります。（例えばTver、NHK＋、AirPlay、スマートスピーカー... 詳細表示

2025年発売のテレビRシリーズのリモコン各ボタン機能についておしえてぼし...

2025年発売された、U9R/U8R/U7Rシリーズのリモコン釦名称と働きをご説明いたします。なお、本モデルは2画面で楽しむ機能が搭載されました。 ●本書に記載している操作で使用するリモコンのボタンと、そのおもな機能は以下のとおりです （ボタンによっては通常の操作と異なる使い方をすることがあります）※リモコ... 詳細表示

Disney+視聴時、字幕が正しく表示されない。

本症状は下記対象機種において、製品のスペックがふるく対応しきれないため、最新のDisney+アプリからの字幕データ受け渡しにずれが生じてしまうことがわかりました。従いまして、ソフトウエア アップデートでは対応できません。 【発生症状】 Disney+を字幕オンで視聴すると、コンテンツに関わらず字幕が表... 詳細表示

24型は出張修理対象ですか？対象でなければ出張修理はできますか？できるとす...

32インチ以下は、購入販売店様などへ持込修理依頼となります。 弊社は、32インチ以上が出張対応となります。修理依頼は、販売店様へお願いします。但し、閉店されてしまった、または遠方の場合は、弊社サポートセンターへご相談ください（0120-835-111）。 なお、24型は出張非対応ですが、メーカー保証期間で... 詳細表示

【A30Hシリーズ】録画した番組をみるにはどうしたらよいのか？（A30H/...

録画した番組をみるときは、リモコンの【見る】ボタンをおすと録画された番組一覧が表示されますので、見たい番組を選んで視聴して下さい。（A30Hシリーズ参考） 詳細表示

以前使っていたテレビが故障したので、新たに購入したテレビに以前接続していた...

新規に購入したテレビに以前使用されていたハードディスクを接続すると、初期化を求められ購入したテレビへ登録することとなります。 従いまして、以前録画した番組を新規購入テレビへ引き継ぐことはできません。 詳細表示

突然、地上デジタル放送のすべてのチャンネルが受信できなくなった。雷や大雨の...

受信状態の問題ない状態に対する受信できない状態確認と、改善方法提案、更に操作説明などによる詳細確認を下記にご説明いたします。 ■問題ない状態、問題ある状態及び改善方法簡易説明 ■問題ない状態、問題ある状態及び改善方法簡易説明 ●地上デジタルアンテナ設定で信号強度を確認します ①リモコンの 【設... 詳細表示

【液晶画面修理料金】50E65Kのパネル割れの概算見積金額を教えてください。

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50E65K ●修理料金：79,000円～85,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示