フリーズなど動作不安定時、電源長押ししても再起動しない。

通常4秒以上ですが、テレビの状態などで10秒程度押し続けないと再起動しない場合があります。 再起動するまでテレビ本体の「電源ボタン」を長押ししてください。 ※なお、改善しない場合は、コンセント抜いて約5分後に差してみてください。 詳細表示

【総合案内】 U7R、E70Rシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わ...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。 ※購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●なお、ハイセンスオリジナルモデルのU7Rと製品仕様は同等ですが、販売店によって機種名を変更しているのは下記機種です。 ・85U7R、75U7R、6... 詳細表示

2025年発売のU9R、U8R、U7R、U6Rシリーズで、画面が一瞬とまる...

ソフトウエアの最新バージョンを確認し、下記バージョンより古い場合はアップデートをお願います。 ※なお、アップデート対象型番については、下記2通り（❶と❷）あります。 お使いの機種名を確認のうえ、旧バージョンの場合は動作安定を図るため、速やかにアップデートをお勧めいたします。一 ●改善しない場合は、弊社サ... 詳細表示

YR8UとU8Rは何が違うのですか？

ベースモデルはU8Rで製品仕様は同等ですが、それぞれ販売店が違うこと、U8Rは50インチを加え6モデル構成となります。 ●YR8Uシリーズはヤマダデンキ限定モデルです（100YR8U、85YR8U、75YR8U、65YR8U、55YR8U）※詳しい仕様については、こちらから。 ●U8Rシリーズはハイセンス... 詳細表示

Amazonプライムビデオボタン押したら、「問題が発生しました」と出る。

❶テレビ本体電源ボタンの長押し再起動を実施後、改善するのか確認してください。 ❷ACコンセントを抜いて、約10分後に差して改善するか確認してください。 ❸IPv6接続を「利用しない」に変更してください。 ＜設定方法＞ ❶リモコンの【設定】を押し、と【決定】で「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネ... 詳細表示

10年位前設置したBS/CSアンテナがある。そこからアンテナ線を接続するだ...

以前設置したアンテナが問題なく受信できるかを確認する必要があります。問題ないことが確認できた上で、現在BS放送（例えばBS日テレ、BS朝日、BSフジ）が見れる環境でかつ４K放送対応テレビであれば4K放送は見られます。但し、左遷円偏波放送（下記）をみることができません。BS4K/8Kアンテナや分波器、分配器などの設... 詳細表示

【転倒防止案内】予期せぬ地震発生や不意に倒してしまうリスクを防止するため転...

お掃除などで少し移動しようとしたときに誤ってテレビを倒してしまったり、不意にぶつかり倒れたりする、物をぶつけた事例が少なくありません。 テレビが倒れるとかなりの確率で、液晶パネルが割れてその修理費用は高額となります。 従いまして、購入直後の設置時や現状の設置状態を確認していただき、未対策の場合は、転倒防止ベル... 詳細表示

地デジを見ていると勝手にCSに変わる。BSに変わることもあるが？

テレビの本体電源長押し(再起動がかかるまで)による再起動をおこなってください。改善しない場合は、ACコンセント抜き差しを行ってください。最後に、リモコンの電池が少なくなった状態でもまれに発生することがあります。リモコンの電池交換も試してみてください。 詳細表示

25年発売のA4RやC35Rと昨年発売されたA4Nの違いについて教えてほし...

A4Rシリーズ、C35Rシリーズについて、製品仕様の違いはございませんが、C35Rは24インチはありません。 また、A4Rはハイセンスオリジナルモデルで、主に量販店様にて販売されておりますが、C35Rはネット販売となります。 A4RとA4Nの違いについては、A4Rの映像エンジンが「HI-VIEW2K＋」へと進... 詳細表示

【録画・再生】32A30Hを購入してきましたが、録画・再生のやり方を教えて...

録画予約の設定や再生のやり方につきご説明いたします。 なお、事前に録画用ハードディスクを接続・登録をお願いします。 ❶見ている番組を録画する 今見ているテレビ放送番組を簡単に録画することができます。テレビ番組視聴の途中で外出するような場合に便利です。 ● リモコンの[ 録画] ボタンを押し... 詳細表示