よくあるご質問(FAQ)
2025年5月に発売された、U7Rシリーズのテレビ本体の電源ボタンなどはど...
2025年発売された、U7Rシリーズの本体ボタン操作部の位置と機能についてご説明いたします。 詳細表示
A46Nシリーズ ソフトウエアアップデート情報のご案内。（32A46N、4...
最新ソフトウエア アップデート情報をご案内いたします。古いバージョンの方は最新バージョンへアップデートすることをお勧めいたします。 対象型番 32A46N、40A46N 公開日 2025年4月1日 バージョン番号 T.P0208 実施内容 動作の安定化を図りました。 ダウンロード... 詳細表示
【液晶画面修理料金】32A46N画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 （画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：32A46N ●修理料金：43,000円～48,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示
2025年モデルU7R、U8R、U9Rシリーズそれぞれの発売時期や、商品特徴などの商品ニュースをご紹介いたします。 ●U9Rシリーズ（85U9R/75U9R/65U9R）：2025年6月上旬発売 ⇒ 商品ニュースはこちら ... 詳細表示
ルーターにいくつか番号があってどれを入力したらいいのか分からない。楽天モバ...
アクセスポイントから飛んでいるSSIDをテレビ側が拾っていれば、そのWi-Fiパスワードをテレビへ入力してください。 ※接続できない場合は、楽天様へご相談頂けますようお願いいたします。 パスワード入力わからない、Wi-Fiパスワード、複数パスワードがある、楽天ターボ、ルーター楽天ターボ 詳細表示
【液晶画面修理料金】43G5N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 ：43G5N ●修理料金：69,000円～79,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※お見積作成依頼はこちらを... 詳細表示
24インチテレビの修理は販売店へ持込と聞いたが、販売店が遠方のため出張訪問...
出張訪問はできますが、メーカー保証期間であっても出張料＋診断料7,500円（税込）かかります。この料金にご理解いただけるのであれば出張訪問いたします。一度、弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 詳細表示
液晶画面の割れなどを防止する、保護パネルや強化フィルムをハイセンスで販売し...
弊社では、保護パネルや強化フィルムの販売はしておりません。ご購入された販売店様などへご相談ください。パネル割れ、地震で転倒、パネル割れ対策 詳細表示
主に小型テレビでWi-fi対応していない型名を教えてほしい。
主なWi-fi対応していないテレビの型名をご案内いたします。 ●40H30E、32H30E ●32H38E ●40A30G、32A30G ●32A35G、32E35G ●24A30K wifi、無線LAN、無線対応していない、、WIFIなし、wi-fiなし 詳細表示
2024年夏のハイセンスキャッシュバックキャンペーンについてお聞きしたい。...
購入前抽選で最高50,000円が当たる 「2024夏 ハイセンスキャッシュバックキャンペーン」を 公式LINEアカウントで 2024年5月17日より実施いたします。詳しくは、弊社ホームページのこちらをクリック＆タップしてください。 <本件に関するお問い合わせ先> ハイセンスジャパン株式会社 マ... 詳細表示
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