付属品などの部品販売WEBのURL公開のお知らせ

修理部品以外の付属品や販売可能部品について、WEBから購入できるようになりました。つきましては、お使いの製品型名を確認の上、こちらを参考にしてください。 ※なお、スマホで閲覧する場合は、購入希望部品を選ぶと、画面下部に写真が表示されますのでスクロールしてください。 テレビリモコン、エアコンリモコン、スポッ... 詳細表示

【購入前・購入後チャット検索】テレビのよくある質問について、AIチャットボ...

購入前の機種選びや、購入後の「操作・設定」、「受信できず」、「ネット接続できず」、「リモコン効かず」など、よくある質問に特化して、購入前から購入後までをサポートするAIチャットボットを公開しました。 ●下記バナーをテレビの商品ページへ設置しました。クリック＆タップしてご活用下さい。 、B-CAS、４K12... 詳細表示

E6NシリーズやE60Nシリーズの「録画リスト」ボタンはリモコンのどこにあ...

録画リストボタンはアイコン化されており、NETFLIXボタンのとなりにあります。このボタンを押すと下記録画リストが表示されます。また、左メニューのすべてを選ばないと録画された番組がすべて表示されませんのでご注意願います。 詳細表示

テレビとUSBハードディスクの接続・設定のやり方をおしえてほしい。

テレビとUSBハードディスクの接続・設定方法については、下記から該当する記事を選択してください。特に、ハードディスクからUSBケーブルで接続する際、テレビ側の「録画用」へ接続してください。 ■HDDはどこに接続するのか（A6K説明） ■テレビとHDD接続・設定（A30H参考） ■テレビとHDD接続・設定... 詳細表示

A6R、A68R、C55R、E50R、YR6Aシリーズの壁掛けサイズやネジ...

テレビ本体背面のVESA（幅×高さ）サイズやネジの種類、ネジの深さをご説明いたします。 ＜対象機種＞ ・A6Rシリーズ：75A6R、65A6R、55A6R、50A6R、43A6R ・A68Rシリーズ：75A68R、65A68R、55A68R、50A68R、43A68R ・E50Rシリーズ：85E5... 詳細表示

Fire TV Stick（ファイヤースティック）に接続できない。昨日迄は...

テレビのHDMI入力端子にFire TV Stick（ファイヤースティック）を接続し、リモコンで接続された【HDMI入力（例えばHDMI2）】を選んでください。また、ごくまれに、ファイヤースティックの電源が抜けている、または、延長ケーブル側のシーソースイッチがOFF、コンセント通電しなくなった？場合は、違う差込口... 詳細表示

Wi-Fi接続できず！ネット動画みられない！

Wi-Fi接続につき、下記Stepに沿ってご説明いたします。 なお、パソコンやスマホで視聴できている場合は、Step5を参考にしてみてください。 ＜Step1＞ ●IPv6接続を「利用しない」に設定してください ❶リモコンの【設定】を押し、と【決定】で「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネットワーク接続設定... 詳細表示

NETFLIX視聴中に急に映らなくなった。画面真ん中にNETFLIXという...

アンテナ線がテレビの端子から抜けていないか？または、抜けかかってっいないか？確認してください。 また、レコーダーを経由している場合、壁端子とレコーダー間のアンテナ線やレコーダーからテレビへ接続されている線の抜け、抜けかかりを確認してください。 ●改善しない場合は、以下をお試しください。 ❶ テレビ本体の... 詳細表示

テレビにハードディスクの接続・設定する方法について教えてください。

テレビへ接続するハードディスクの設定手順を下記にご説明いたします。 画面に沿って行えば問題なくできますが下記手順❶～❽をご説明いたします。また、ご参考までに、U７Hシリーズの実際のテレビに出てくる表示メッセージを添付しますのでご参考にしてください。 ❶テレビのUSB【録画専用】端子へUSBケーブルをしっか... 詳細表示

地デジの特定チャンネル受信できません。他の放送は問題なく映っています。（例...

アンテナが壁や分配器、レコーダーなどへ間違えなく、しっかり差してあるかを確認後、「再スキャン」 を試してみてください。 ●再スキャンの前に、今一度、分波器含め地デジとBSのアンテナが逆差しになっていないか？確かめてください。（この事例も結構あります） ※また、アンテナ線が壁やテレビ本体またはレコーダーのア... 詳細表示