アレクサ（スマートスピーカー）の対応型名を教えてほしい

アレクサの対応シリーズ名を下記のご案内いたします。 「スマートスピーカー連携」対応機種 ●「ハイセンス」スキル対応機種(シリーズ) A6800 、U7E 、E8000 、 E8100 、 E6000 、E6100 、E6800 、 X8F 、U8F、U85F 、 U7F 、 U75F 、 U7FG 、S... 詳細表示

製品交換や修理後の保証についておしえてほしい。

製品交換後や修理完了後の保証期間について、2パターンあります。下記にご説明いたします。なお、修理規約については、こちらを参考にしてください。 ■販売店様などの延長保証加入の場合 販売店様などの延長保証（例えば5年の場合）に加入されている場合は、弊社で製品交換や修理した場合、自然故障に限り、おそらく購入... 詳細表示

HDMI端子、ヘッドホン端子、USB端子などを破損したときの概算見積もりを...

上記端子類は、電気基板に搭載されていますので、検索先が電源入らずFAQですが、同様の金額を参考にできます。過去から販売された各機種について、インチ別に並べました。 ※お使いの該当機種をクリック＆タップすると、修理概算料金（税別）が表示されます。（概算料金には、部品代＋技術料＋出張費などを含んだ料金となります） ... 詳細表示

【購入前・購入後チャット検索】テレビのよくある質問について、AIチャットボ...

購入前の機種選びや、購入後の「操作・設定」、「受信できず」、「ネット接続できず」、「リモコン効かず」など、よくある質問に特化して、購入前から購入後までをサポートするAIチャットボットを公開しました。 ●下記バナーをテレビの商品ページへ設置しました。クリック＆タップしてご活用下さい。 、B-CAS、４K12... 詳細表示

BS受信できず/E202が出る症状の簡易診断（戸建て、マンション、アパート...

BS受信できずは様々な要因があります。 ここでは、CATV（ケーブルTV加入）、戸建て、マンション＆アパートへお住まいのお客様などへの各箇所の確認方法をご説明いたします。 特に、テレビ内のアンテナ受信レベル確認で【レベル０】の場合は、一概にテレビ側要因よりも受信環境、ケーブル接続環境、周辺機器接続環境などの要... 詳細表示

【足サイズ・設置幅】32インチ以上の大型テレビの購入を検討しているが、テレ...

主な機種の足のサイズと機種によってはサイズを内側に狭く設置できるテレビもありますので併せてご説明いたします。 ※単位㎝（幅（内側）×奥行） ●RGB 100UXS【177.1×58（82.5×58）】 ●RGB 85UXS【58.7×46】 ●RGB 75UXS/RGB 75YSUX【55.6×44】... 詳細表示

何も設定していないのに勝手に電源が入る。勝手に切れたりもする。

まずは、お使いのテレビが最新のソフトウエアでなければ、最新にアップデートして下さい。 ・U9R/U8R/U7R/U6Rシリーズ他：C.Q0109（2026年1月26日現在） ・A6R/A68R/C55R/E50Rシリーズ：E.P0926（2025年10月27日） ・U9N/U8N/U7Nシリーズ他：... 詳細表示

24A4Nと32A4N設置中ですが、B-CAS入れてもカチッと音がしないで...

MiniB-CASカードの向きを確認（下図きりかき部分下）して正しく挿入してください。なお、インチサイズに関係なく、E45Nシリーズ、A4８Nシリーズ、E4Nシリーズも同様です。 ●miniB-CASカード認識しない場合は ❄２～3回差し入れを行ってください。また、裏面を和やか布などで拭いてみてくださ... 詳細表示

テレビのリモコンの効きが悪い,電池は交換したが？数回に1回程度しか反応しな...

下記要因が考えられますので、ご確認および対応宜しくおねがいたします。 ❶テレビ受光部に、外光や照明などの光が直接当たっていませんか？または、障害物がありませんか？ →該当するものがあれば改善対応してください。 ❷BDなどの外部接続機器と干渉することが稀にあります。 →接続機器の電源を切って、テレビ... 詳細表示

A4NシリーズやA40Hシリーズなどの購入を検討していますが、USBハード...

USBハードディスクの接続台数は最大4台までですが、下図のように4台接続するためには、電源供給型のUSBハブが必要となります。 ■関連型名 ●40E45N、32E45N ●40E4N、32E4N ●40E4N、32E4N ●40A48N、32A48N、24A48N ●40A4N、32A4N、24A... 詳細表示