録画保護した番組を解除したい。

録画リスト釦を押して、録画リスト画面がでたら、解除したい番組を選び、サブメニューボタンを押すと保護解除できます。 詳細表示

50インチで製品比較をしたいです。

50インチは下記3機種が対象となります。 以下に主な仕様比較を説明いたします。 ※3機種の詳しい仕様をご案内いたします。50U8R、50U6R、50A6R ●なお、ハイセンスオリジナルの50A6Rは販売ルートの違いのみで、仕様は同等の機種名をご案内いたします。 ・50A68R（エディオ... 詳細表示

電源が入らない！時々勝手に切れる？

電池残量が少なくなると、電源入らない、入りずらい、効きが悪いことがあります。一度、新品電池へ交換して改善するのか確かめて下さい。 ●改善しない場合はACコンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するのか確かめてくください。 ●また、勝手に切れるはこちらを参考にしてください。 詳細表示

ハイセンス製品で困ったときの検索をかんたんにしたい。

困ったときは、Googleなどの検索エンジンでかんたんに検索できる方法をご案内いたします。 ポイントは、「ハイセンス○○○○」 と入力すると、該当FAQがヒットする確率が高くなります。 ●例えば、Googleを立ち上げ、テレビ関連は ・ハイセンス受信できず　と入力する ・ハイセンスリモコン... 詳細表示

65U9Rか65U8Rの購入を検討しているが違いは何か？

65U9Rは、2025年発売では最上位のフラグシップモデルです。 U9Rは、低反射仕様のARコート低反射フィルム搭載、バックライトはMini-LEDX、量子ドットダイナミックカラーを採用しており、映り込みや色再現など画質面では有利です。また、スピーカーの数は、U9Rが7個に対し、U8Rは5個、音声出力もU9Rは... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 40A46Nの電源が入らなくなったため、参考ま...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：40A46N ●修理料金：29,000円～35,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

USB HDD接続時の録画時間をおしえてほしい。

各容量に対して、あくまでも一般的な目安録画時間をご案内いたします。 ●なお、各メーカー様の機種によっては録画時間に相違がありますので、ご購入を希望されるメーカー様の機種情報をホームページなどでご確認ください。 ＜主なご対応メーカー様＞ ●バッファロー ●I/Oデータ ●エレコム 録画容量、... 詳細表示

電源ランプの色、点灯、消灯の状態についておしえてほしい。

電源ランプはテレビの状態が2通りあります。以下に説明いたします。 ●U7H、U9H、U8K、A6K、U9Nシリーズなど ❶スタンバイ状態：赤点灯 ❷リモコンで電源オン直後：白点灯 ❸電源入り画面が映った状態：消灯 ●F60Eシリーズなど古いモデルなど 詳細表示

購入し設置しているがBS映らず。地デジやネット動画は問題なく視聴できる。ア...

壁からのアンテナが1本の場合、地デジとBSデジが混合されていますので、この1本をテレビの地デジ端子に接続してもBSデジタル放送は映りません。分波器（別売り）で地デジとBSデジに分けて、テレビのそれぞれの端子へ間違えなく接続してください。 ●お使いのテレビのBS電源供給がしないになっているとBSアンテナに... 詳細表示

新発売のU8Rに対して、既に発売されているU8N・E7N PROの違いにつ...

2025年5月中旬から順次発売されたU8Rシリーズは６モデル構成で、AIエンジンPRO搭載やAIピクチャー、音声同時出力（テレビとヘッドホン）、更に2画面機能を搭載したのが特徴です。 昨年発売された、U8Nシリーズ(量販店)やE7NPROシリーズ（アマゾン限定販売）は各4モデル構成となります。 また、詳し... 詳細表示