地デジもBSも音声だけがでない。映像は問題なく映っている。

一時的に動作不安定が起きている可能性があります。下記の通り、ACコンセントを抜いて、約10分後に挿して改善するかご確認願います。なお、ヘッドホーンやイヤホンを差している場合は、抜いてみてどうか確かめてください。 音声でず。音声だけ出ず。音声全くでず。音声のみでない、録画音が出なくなった、急におとがで... 詳細表示

32A4Nを購入したがVIDAAボイス機能の設定をおしえてほしい。

1. VIDAAボイス機能を利用するための設定をする ●ボイス機能では、2.4GHz帯の無線技術（Bluetooth）を使っています。 ●ボイス機能を使用するには、インターネットサービスの接続と設定が必要です。 VIDAAボイス機能を利用するための初期設定をする ❶リモコンのマイクボタンを押す VIDA... 詳細表示

VIDAAボイスで検索しようとするが、ただしく検索窓に表示せず検索結果もお...

短いキーワードでは正しく認識しない場合があります。例えば「剣道を検索」という風に、「～を検索」と言ってみてください。 （ちょっと一言） 現在VIDAAボイス検索の結果は、YouTubeだけではなく様々なVODからキーワードに合致するコンテンツを表示するようになっています。もしYouTubeから関連するコンテン... 詳細表示

A4Nシリーズは、地上デジタル放送の2番組同時録画できますか？

このシリーズは地上デジタル放送やBS放送の2番組同時録画はできません。また、地デジとBS放送の録画であっても同時録画はできません。それと、留守録の場合は、視聴用チューナーが空いてますが、2番組同時録画することはできません。（40A4N/32A4N/24A4N） ●2番組同時録画できる、3チューナー搭載機種は... 詳細表示

テレビの最新ソフトウエアアップデート情報をおしえてほしい。

下記、4シリーズの最新ソフトウエアアップデート情報は、こちらをご参考にしてください。 ●U9N、U8N、U7N ●A6K、A68K、E6K、E65K ●U8K、U78K、UX ●E7H、U7H、U9H、U85H アップデートファイル、バージョンアップ、ソフトウェアアップデート、そふとうえああっぷでー... 詳細表示

24年夏モデルのU8Nに対して、U8Kとの比較をおしえてほしい。

U8Nに対して、前類似モデルのU8Kの比較表を作成しましたので、ご参考にしてください。 ●広視野角パネルの説明については、こちらを参考にしてください。 ●HI-VIEWエンジンⅡについての説明は、こちらを参考にしてください。 待機電力、U8N仕様 詳細表示

U9Nシリーズの壁掛け時のビスの種類やサイズと穴寸法をおしえてほしい。

75U9Nと65U9Nにつき、取扱説明書の掲載の通りご説明いたします。 ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ❷600㎜×400㎜（幅×高さ） ❸深さ：65U9N（8～10㎜）/ 75U9N（12～14㎜） ➍固定ネジ径：65U9N（M6）/ 75U9N（M8） ＜ご注意＞ ●壁に掛ける際は、必ずお買い上... 詳細表示

【液晶画面修理料金】43E6k画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：43E6K ●修理料金：58,000円～65,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

ハイセンスサウンドバー（HS214）とBluetooth接続のやりかたをお...

下記❶～➍の手順にてご説明いたします。 ❶ サウンドバーリモコンのSOURCEボタンを長押し、Bluetooth接続（LEDランプ：青色）に切り替えます。しばらくするとサウンドと共にLEDランプが青と赤を交互に点滅し、ペアリングモードに切り替わります。 ❷ テレビのリモコンの設定⇒その他設定⇒Bluetoo... 詳細表示

携帯接続でテレビに映したい。（写真や動画）

Apple製デバイス（iPhoneやiPad）をハイセンステレビと同じネットワークに接続して、AirPlayアイコンをタップするやり方を下記にご説明いたします。 注）ハイセンステレビと同一のネットワークにApple製デバイスを接続してください ❶ テレビのリモコンの 【入力切換】 ボタンで、【AirPla... 詳細表示