テレビにサウンドバーを接続していますが、VODでDolby Atmosのコ...

下記、VODのドルビーアトモスコンテンツを視聴したときの音声フォーマット条件などにつきご説明いたします。 ●テレビのARC/eARCに対応したHDMI端子にアンプやサウンドバーを接続した場合、基本的にテレビから出力される音声フォーマットはアンプなどから指定される音声フォーマットに依存します。 ●この場合の... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65A6G画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65A6G ●修理料金：74,000円～79,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※... 詳細表示

【液晶画面修理料金】43A6H画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：43A6H ●修理料金：49,000円～54,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

VIDDAボイスって何ですか？またどこがマイクですか？

YouTubeなど視聴時、音声検索などに使用可能です。ホームボタンの上にある小さい穴がマイクです。VIDAAボイス釦を押しながら検索したい番組などを発話して下さい。　 　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ●VIDAAボイス設定方法 ●VIDAAボ... 詳細表示

ネットフリックス以外の動画アプリ(YOUTUBE等)が映らない。

ワイヤレスLAN動作が一時的に不安定になると発生する場合がありますので、【ネットワークサービス情報初期化】を行うことで改善する場合があります一度試してみてください。 ❶リモコンの設定ボタンを押す。 ❷ネットワーク初期設定を選ぶ。 ❸ネットワークサービス選定を選ぶ。 ➍ネットワークサービス情報初期化を選... 詳細表示

【保証書がほしい】購入して届いたら保証書がないので再発行してもらえますか？

保証書については再発行のご手配をいたしますので、お手数ですがメールまたは電話にてご依頼願います。但し、紛失した場合は再発行できません。 ●事前にご確認およびご用意いただくもの ・機種名：例50U7H ・製造番号：例3TE50G〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇 ●確認方法 テレビの裏側に下記シールが貼ってありますの... 詳細表示

４K対応パソコンを最近購入した65U7HのHDMIへ接続しているが画像が出...

HDMI１とHDMI２のみ、HDMI2.1の４Ｋ入力対応となっておりますので、接続されている、HDMI端子をご確認下さい。 また、4K入力対応テレビの型名を下記にご案内いたします。 【主な対応型名】 ●75UX、65UX ●75U8K、65U8K、55U8K ●85U7H、75U7H、65U7H、55U... 詳細表示

HDDを買い替えてテレビのUSB端子へ接続したが認識しない。以前のHDDは...

USB接続端子は「録画専用」端子に接続されているか確かめてください. ハードディスクを買い替えた場合、誤ってUSB AV端子へ接続すると認識しませんので、必ず「HDD録画用」へ接続してください。 詳細表示

TVのBS放送が突然映らなくなった （ケーブルテレビに加入している）

J-COMなどケーブルテレビに加入されケーブルテレビチューナーで視聴されている場合、TV側をリモコンでケーブルテレビチューナーが接続されている、「HDMI入力（例えば１とか２）」に切り換えて確認してください。 ●地上デジタル放送受信できず！ワンポイントアドバイス ●BSデジタル放送受信できず！ワンポイント... 詳細表示

リモコンのBluetooth設定を行ったが、電源オンのみリモコンをテレビに...

テレビの仕様によるものです ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示