ハイセンスの修理拠点はどこにありますか。

主拠点は、関東サービスセンターと関西サービスセンターで、全国の修理拠点（約320）を統括・運営しています。 但し、出張修理や持込修理（直接持ち込み）などの受付は行っておりません。 従いまして、住所や電話番号も公開されていません。 お問合せや修理のご依頼などは、下記弊社サポートセンターへお電話またはFAXにて... 詳細表示

65U7Hを購入したがB-CASカードはどこに入っているのか？また、不具合...

B-CASカードではなくACASチップが内蔵されていますので、不具合があった場合の交換となると内蔵されているため、サービスマンが訪問しての対応となりご自分では交換できません。 下記に主なACASチップ内蔵テレビの型名をご案内いたします。 ＜主なACASチップ内蔵機種＞ ●75UX、65UX ●75... 詳細表示

【切り分け診断】テレビのリモコン効かず。効きが悪い。

リモコンが効かない、効きが悪い要因について切り分け診断を行います。 詳細表示

ゲーム機やBDなどの外部機器を、HDMIへ入力したときの色々な設定をおしえ...

ゲームやブルーレイ機器を入力するときに、さまざまな機能を設定することができます。 ※必要応じて、お好みの設定をおこなってください。 １．リモコンの【操作/設定】ボタンを押し、「設定」⇨「省エネ・その他の設定」⇨「外部入力・HDMI連動設定」⇨「外部入力設定」の順に進む。 ２． 以降の手順で設定する。 ... 詳細表示

録画した番組が消えた。

リモコンの【録画リスト】ボタンをおして録画リスト画面を出します。リモコンで、画面上部左側の【すべて】を選択すると、録画した番組のすべてが表示されます。ジャンル別になっているとそのジャンルでない番組は表示されません。 ＜対象モデル＞ ・40A40H、32A40H、24A40H ・40A30H、32A3... 詳細表示

【無線リモコン】テレビに付属されているリモコンがBlueyooyh無線対応...

付属のリモコンでBluetooth設定できるリモコンが付属されているテレビの型名をご案内いたします。但し、電源ON/OFFのみテレビに向けての操作となります。 ●Bluetooth対応リモコンが付属されているテレビの型名 ・75A6K、65A6K、55A6K、50A6K、43A6K ・75E6K、65E... 詳細表示

32YR4Aを設置しているが分波器を通して、地デジアンテナへ接続で「放送が...

分波器を通さずに地デジアンテナケーブルを直接テレビへ接続し、はじめからの受信設定を試してください。 BS放送も視聴されている場合は、上記同様にBSアンテナを直接テレビへ接続して試して下さい。 ●分波器無で問題なく受信できれば、分波器の可能性が高いです。 ●分波器に関係なく受信できない場合は、こちらを参考にし... 詳細表示

100インチクラスのラインナップと仕様比較が知りたい。

現在のラインナップとしては、116U9R、98U6R、100E7R、100U8R、100U7Nの計5機種となります。 それぞれ機種の仕様比較については、下記表を参考になさってください。 ●116U9Rその他の仕様（取扱説明書、機能操作ガイド、壁掛け金具、外付けHDD、他）については、こちらから。 ●98... 詳細表示

外部機器（例えばBDレコーダー）をHDMI接続したが画面が出ない。はまた時...

外部機器をHDMI接続していて、画面がでない要因を下記にご説明いたします。 （1）外部機器が接続されているHDMI入力を選んでいない。 （2）テレビ側や外部機器側の接続が外れていた、または抜けかかり接続不完全。 （3）接続されたHDMI入力がスキップになっている。スキップになっている場合は「しない」に変... 詳細表示

USB HDD接続時の録画時間をおしえてほしい。

各容量に対して、あくまでも一般的な目安録画時間をご案内いたします。 ●なお、各メーカー様の機種によっては録画時間に相違がありますので、ご購入を希望されるメーカー様の機種情報をホームページなどでご確認ください。 ＜主なご対応メーカー様＞ ●バッファロー ●I/Oデータ ●エレコム 録画容量、... 詳細表示