VIDDAボイスをつかって発話したいがマイクボタンがみつからない。

VIDAA OSが搭載された、2022年発売モデルあたりから徐々にVIDAAボイス機能が追加されましたが、VIDAA OS非搭載モデルは、リモコンにVIDAAボタンはございません。 例えば、４K上位モデルは、U9Hシリーズ、U7Hシリーズ、U85Hシリーズ、E7Hシリーズあたりからです。 一方で、4Kエントリ... 詳細表示

USB記録メディアをUSB入力１に接続して動画や写真を見たいが、対応するフ...

USB記録メディアのファイルシステムは、FATまたはFAT32のみ対応しています。このフォーマット形式で行ってください。（画像フォーマット、フォーマット形式） 詳細表示

You Tubeだけが見れない （You Tubeボタン押すと真っ暗になる）

テレビのACコンセントを一度抜いて、1分以上後に挿すと改善する場合があります ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

You TubeやアマゾンプライムなどVOD音出ないが、地デジは問題なくでる

以下の手順でテレビの再起動操作を行ってください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

24A50を使っていますがヘッドホンから音が出ない。

ヘッドホン音量が【ゼロ】になっていると聞こえませんので、リモコンで【音声設定】メニュー⇒【ヘッドホン音量】を選び、この音量を上げて音声が聞こえるかご確認ください。 ヘッドホン音量調整、ヘッドホーン音量調整、イヤホン音量調整 詳細表示

ネットフリックス以外の動画アプリ(YOUTUBE等)が映らない。

ワイヤレスLAN動作が一時的に不安定になると発生する場合がありますので、【ネットワークサービス情報初期化】を行うことで改善する場合があります一度試してみてください。 ❶リモコンの設定ボタンを押す。 ❷ネットワーク初期設定を選ぶ。 ❸ネットワークサービス選定を選ぶ。 ➍ネットワークサービス情報初期化を選... 詳細表示

【液晶画面修理料金】75U85H画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：75U85H ●修理料金：133,000円～163,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック）... 詳細表示

【ユーザー登録有無】ハイセンス製品を購入したらユーザー登録はありますか？

弊社製品を購入した場合のユーザー登録などはございません。 購入時のレシートや製品の保証書（梱包箱添付や取説に記載）を大切に保管して、修理時にご提示いただきたくどうか宜しくお願いいたします。会員登録、お客様登録 詳細表示

テレビが故障したので、直接持ち込みたいが持ち込める受付窓口や修理工場はあり...

お客様が直接持ち込める受け取り窓口や修理工場はございません。 お店様の延長保証などに加入されてい場合は、お買い求めの販売店様へご依頼ください。メーカー保証期間中や延長保証未加入のお客様は、弊社サポートセンターへお問合せください。（0120-835-111） 尚、32インチ以上であれば出張修理も承っております。 詳細表示

43E6800でSeeQVaultのHDDを使用し録画したのをPC側のDV...

PC側録画などの仕様についてはパソコン（PC）メーカー様へお問合せください。 詳細表示