地デジを見ているが画面真っ暗で音も出ない。今まで見られていたがどうしてだろ...

BS放送や外部入力を選択されていると、真っ暗状態で映像も音もでません。リモコンの地デジボタンを選択すれば見られると思います。 ※尚、改善しないようであれば、本体電源長押しによる再起動やACコンセント抜き挿しリセットをお試しください。 詳細表示

E60Nシリーズ転倒防止ベルトの取り付け方をおしえてほしい。

E60Nシリーズ6モデルの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 ■43E60N/50E60N/55E60N/65E60N/75E60N ●転倒防止ベルトの太い部分を、テレビ本体背面のVESA規格のねじ穴の一つに、付属のねじ(短)でしっかりと取り付ける。もう一方の輪の部分は設置する台の確実に支持で... 詳細表示

テレビの緑ランプが点滅して画像音声が出ない。

コンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するか確かめて下さい。改善しない場合は、ごくまれに電気基板の不具合がありますが、殆どが液晶パネル不具合の可能性が高いです。修理のご依頼については、お買い求めの販売店様もしくは弊社サポートセンターへご相談ください。 ●なお、修理概算費用については液晶交換となりますの... 詳細表示

プライムビデオやYouTubeのボタンを押しても画面が地デジ映像のまま変わ...

他のアプリのボタンを押しても変わず、地デジなどのチャンネルボタン操作が可能であれば、本体電源ボタンの長押し再起動や、ACコンセント抜き約10分後に差してみて改善するか確認してください。一時的不具合、地デジ切り換わらず、youtube再起動 詳細表示

【総合案内】 A48Nシリーズについて、製品仕様やよくある質問など教えてほ...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などを総合的にご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ■Q1 まずはアンテナ接続確認をしてください ■Q2 購入し設定しているが、接続配線がわか... 詳細表示

映像でない。音だけ出ている。

一時的に動作不安定を起こしている可能性があります。下記の通り、ACコンセントを抜いて、約10分後に挿して改善するかご確認願います。なお、ハードディスクなどは、動作していないことを確認してから行ってください。 ●なお、改善しない場合は、ソフトウエアのバージョンを確認し、最新でなければ最新版へアップデー... 詳細表示

VIDAAボイスでマイクボタンを押しながら音声コマンドを話しても、「デバイ...

上記エラーメッセージでボイス機能使えない場合は、ACコンセントを抜き約10分後に挿してリセット改善するのか確かめて下さい。改善しない場合は、下記に説明する【すべて初期化】を行い、VIDAAボイス設定にて改善するのか確認してください。 ❶リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】に進みま... 詳細表示

32A4Nと24A4Nを購入したが配線が分からない。地デジだけ視聴できれば...

まず壁とTVを接続するアンテナケーブルが必要です。アンテナケーブルとテレビ本体に電源コードを接続して頂き、更にminiB-CASを差し込んだ後、【はじめての設定】をすれば地デジ放送がみられます。なお、E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズもほぼ同様の操作となります。参考にしてください、 ●壁のUHF... 詳細表示

過去発売したテレビの型名と年月を教えてほしい。

2020年発売から2024年7月時点、過去５年間の発売型名・年月までご案内いたします。 過去発売テレビ、過去の製品、過去発売モデル、発売日を教えて 詳細表示

Bluetooth機器の音量が上がらない。（U9N/U8N/U7Nシリーズ）

TVの音量上げてからBluetooth機器で調整してください。但し、機器側で音量調整できない場合は、テレビ音量調整以外に上げる方法はございません。音音音が小さい、Bluetooth設定、Bluetoothの音が小さい、音の大きさ、Bluetooth音の大きさ、Bluetooth音量上がらない 詳細表示