55G5Nで、BS7(テレ東)やBS10が映らなくなった。

すべての初期化を行うと改善した事例があります。 初期化した際の暗証番号は、「3876」を入力してください。BSテレ東が映らなくなった。BS暗唱番号をわすれた。PINコード ●該当シリーズ ・G5Nシリーズ：43G5N、50G5N、55G5N ・G50Nシリーズ：43G50N、50G50N、55G50N 詳細表示

75U8Rを購入したが、背面についている4か所の壁掛け用の穴に元々入ってい...

TVに元々入っているネジではなく、壁掛け金具の付属品のネジをお使いください。 取付ネジはM6ネジ、深さ9.5から11.5mm,となります。推奨している金具メーカー3社（MMK・朝日木材加工・ハヤミ工産）です。 壁掛けの説明については、こちらを参考にしてくさい。 ＜対象機種＞ 製品仕様は、ハイセンスオリジ... 詳細表示

E6NシリーズやE60Nシリーズの「録画リスト」ボタンはリモコンのどこにあ...

録画リストボタンはアイコン化されており、NETFLIXボタンのとなりにあります。このボタンを押すと下記録画リストが表示されます。また、左メニューのすべてを選ばないと録画された番組がすべて表示されませんのでご注意願います。 詳細表示

65A6K/65E6K を壁掛け設置・対応するときの注意点をご案内いたしま...

65A6K/65E6Kは裏面の形状が異なりますので、先に付属品の壁掛け用スペーサーをTV セットに取り付けてから壁掛けの設置を行ってください。 ●各インチのVASA規格について ●壁掛け金具メーカー様ご紹介 詳細表示

暖房時、運転ランプが遅い点滅でしているせいか温風がでないため故障したのでは...

エアコンが霜取り運転をしていると思われますので故障ではありません。 （霜取り運転について） 暖房運転中、室外熱交換器に霜がついた場合、暖房能力の低下を防ぐため、自動で霜取り運転を行います。除霜運転は４～15分間かかり、その間の送風（温風）は停止します。また、除霜運転により室外ユニットの底面から排水が流れ出ます。 詳細表示

リモコンの録画リスト押しても録画リストが出て来ない。

下記画面左下、使用中の機器が「レコーダー」などに選択されている場合があります。 使用中の機器を「選択中の機器ハードディスク１（２へ接続されていれば2を選ぶ）」を選択してください。 ●改善されない場合は、テレビ本体の電源ボタン長押しによる、再起動を実施してください。 ●更に、改善されない場... 詳細表示

32A4Nを購入したが、B-CASカードが見当たらない。

２Kテレビ（A4N/E4N/A48N/A46N･･･）取扱説明書などが入っている袋の中に、はがきのようなものにMiniB-CASカードがついています。以前のテレビで使っていた、赤い大きなカードではありませんので確認してください。なお、４KテレビにはB-CASカードは付属されておらず、ACAS（エーキャス）が内蔵さ... 詳細表示

USB HDDがACアダプターを接続しないタイプ（バスパワー）で、かつメー...

HDDメーカー様が弊社テレビの動作確認が取れている機種でも、バスパワーHDD接続の場合は、動作保証できません。 (取扱説明書抜粋） ●USBハードディスクやUSBハブは専用のACアダプターを接続してご使用ください。本テレビで接続確認済の機器でも、 ACアダプターを接続しない場合は動作保証できません。 詳細表示

2026年4月下旬発売予定のU7Sシリーズについておしえてほしい。

U7Sシリーズは、100、85、75、65、55型の5シリーズ構成です。 特長は明るさをアップした、明るく高コントラストな映像を実現した「Mini-LED Pro」搭載し、細部までメリハリのある、明るい高コントラストな映像を実現。 更に、Hi-QLED量子ドット採用で、純度の高い色を再現し従来の液晶より、... 詳細表示

よくあるご質問（FAQ）、故障診断をご覧いただくことで、解決する場合があり...

ご確認済でしょうか 詳細表示