無信号オフのメッセージが出る。

放送受信時に、無信号状態が約15 分間続くと、電源が「待機」になります。 リモコンの【設定】⇒【省エネ設定】⇒オンエアー無信号オフ⇒【動作しない】へ変更すると改善されると思われます。 詳細表示

アマゾンなどインターネットから購入したが修理が必要となった場合、情報として...

お電話にてお問合せい頂いた際、再接続や電源抜き差し及び設定変更などのご案内で改善される場合もありますが、それでも改善されず不具合の可能性がある場合は、予め、メーカー保証書と購入履歴（レシート、納品書、出荷伝票及びネット会社とのやり取りメール他）があることをご確認いただければ、スムーズに修理受付できます。 詳細表示

光デジタル端子へスピーカー接続、HDMI2へ別のサウンドスピーカー接続しど...

サブメニューからスピーカー接続切換で【TVスピーカー】か【オーディオシステム】のどちらかしか選べないため、1台ずつ接続確認したうえで、どちらか一方お好みのオーディオシステム機器を選んでください。 詳細表示

ハイセンスの有機Eテレビ（OLED）は発売されていますか？

2020年発売の65X8F、55X8F、48X8F以降、有機ELテレビの発売はございません。 詳細表示

録画を途中でとめたい。(32A30H/40A40H)

録画中に【停止】ボタンもしくは【終了】ボタンを押すと「録画実行中です」の表示の下に「録画を停止しますか」で「はい/いいえ」の選択項目がでますので、【はい】を選んで【決定】ボタン押すと録画が停止します。 録画中断、録画中止、録画停止 録画をストップしたい、録画をやめたい、録画を中止したい、録画を停止したい、... 詳細表示

Netflixの設定についておしえてほしい。

ネットフリックスの制限、その他操作および設定につき下記にご説明いたします。 ■Netflixについて ●「Netflix」の視聴中は、「自動」、「ダイナミック」「シアター」と「リビング」が選択できます。 ・リビング ： ご家庭の明るい部屋で楽しむときに適した設定です。 ・シアター： ご家庭の暗い部屋で... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32A38Kの電源が入らなくなったため、参考ま...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32A38K ●修理料金：30,000円～35,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32E30Kの電源が入らなくなったため、参考ま...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32E30K ●修理料金：30,000円～35,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 50E6Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：50E6N ●修理料金：47,000円～52,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 65A6Kの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :65A6K ●修理料金：44,000円～50,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示