よくあるご質問(FAQ)
55U8Rを購入。スマホとBlurtoothでペアリングしたい。
U8Rに限らず他機種におていも、テレビとスマホはBluetoorhでペアリングできません。 テレビとペアリングできる機器は、サウンドバー、イヤホン、ヘッドホンなどです。 詳細表示
テレビ サポート動画 下記に製品到着後、開梱から製品取り出しの注意点や設置までの手順を動画で、ご説明いたします。 液晶パネルを強くつかむと、液晶パネルは容易に破損しますので、特にご注意ください。 詳細表示
43A6Rを購入して取説をみているが、壁掛け用のスペーサーが付属されていない。
インチによっては、壁掛けビス取付部と背面形状に段差があるため、このシリーズは、65/55/50インチは壁掛けスペーサーを付属していますが、43インチは問題ないため付属していません。 対象機種：A68R、C55R、YR6A、E50R 詳細表示
YoutubeやNetFlixを見ている状態で、地デジボタンを押しても問題...
Youtubeなどのネット動画から地デジへ切り替えるときは、リモコンの「戻る」ボタンを何度か押して地デジを選択してください。 詳細表示
【最新アップデート情報】 A4N・E4N・A48N・E45Nシリーズ
下記に、ソフトウエア アップデートをご案内いたします。 詳しくは、こちらを参考にして最新バージョンへアップデートすることをお勧めいたします。 詳細表示
テレビにARC接続した外部スピーカーと、内蔵スピーカーの両方から音を出したい。
外部スピーカーと内蔵スピーカーは排他となっており、外部スピーカー選択時は内蔵スピーカーからは音は出ないようになっています。 詳細表示
「低遅延モード」 は映像設定が「ゲーム」 あるいは「PC」の場合自動的に「オン」になるため、設定メニューでは表示がグレーとなり切り替えできません 詳細表示
映像設定をどのモードへ変更しても10～20分くらいでダイナミックに戻って画...
テレビの設定変更（店頭→ご家庭）で改善する場合がありますので、下記にご説明いたします。 眩しい、まずしい、画面が眩しい、画面がまぶしい 詳細表示
購入後アンテナ接続しましたが、地デジなどの受信設定を教えてください
下記にかんたん設定をご説明いたします ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
4K/120Hz信号入力時、垂直解像度が間引かれることはありますか？
4K/120Hz信号入力時でも垂直解像度を間引くことはなく、元の解像度で表示します。 ■対象シリーズ名 ●UXシリーズ （75/65） ●U9Hシリーズ （75/65） ●U85Hシリーズ（75/65/55） ●U8Kシリーズ （75/65/55） ※アンケート調査へのご協力、どうか... 詳細表示
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