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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【液晶画面修理料金】32A4N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 (画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :32A4N ●修理料金:43,000円~48,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:5645
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2025/05/12 11:00
  • 【液晶画面修理料金】65U8N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :65U8N ●修理料金:166,000円~176,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:5638
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/06/24 13:31
  • 購入し設置しているがBS映らず。地デジやネット動画は問題なく視聴できる。

    壁からのアンテナが1本の場合、地デジとBSデジが混合されていますので、この1本をテレビの地デジ端子に接続してもBSデジタル放送は映りません。分波器(別売り)で地デジとBSデジに分けて、テレビのそれぞれの端子へ間違えなく接続してください。 ●お使いのテレビのBS電源供給がしないになっているとBSアンテナに... 詳細表示

    • No:3762
    • 公開日時:2024/02/26 17:21
    • 更新日時:2025/04/28 09:21

  • You tubeのみ視聴不安定。動作が遅くなったりフリーズしたりする

    You tube視聴画面で、「設定」⇒「アプリのリセット」を選択することで動作不安定が改善される場合がありますのでご確認下さい。但し、アプリのリセットについては、アカウント設定やカスタマイズ履歴がリセットされることがありますのでご理解のうえ行ってください。 ❶リモコンで、【You tube】を選び、視聴... 詳細表示

    • No:3695
    • 公開日時:2024/02/15 15:53
    • 更新日時:2025/03/06 11:37

  • 朝に7時に必ず電源が勝手に入る?

    テレビの電源 「オンタイマー」 が7時に設定されてないか確認して下さい。 ●「サブメニュー」 を押し 「決定」で「タイマー機能」⇒「オンタイマー」 の順に進み、オンタイマーに設定されている場合は 「オフタイマー」 を選び、決定を押す。     毎日7時に電電入る、決まった時間に電源入る、7時に電源入る、勝手... 詳細表示

    • No:2854
    • 公開日時:2023/09/07 11:01
    • 更新日時:2024/11/23 07:58

  • BS/CSアンテナ設置のやり方を教えてください(BS設定/CS設定)

    BS/110度CSアンテナの設置・設定方法をご説明いたします。特に、このアンテナは地上デジタルアンテナと違い、非常にシビアな調整が必要となります。数ミリ単位で方位角度調整するイメージをもってください。 BSアンテナは、南西方向に向けます。BS放送は、南西の空にある衛星(午後2時頃の太陽の方角)から送られるた... 詳細表示

    • No:2438
    • 公開日時:2023/11/27 13:43
    • 更新日時:2025/04/18 17:36

  • 43インチのテレビを購入しようと検討している。型名をおしえてほしい。

    2025年最新機種と、少しさかのぼり発売された主な機種をご案内いたします。※型名をクリックすると、製品仕様や付随情報ページへ飛びます。 ●2025年発売: 43G5N、43G50N ●2024年発売 : 43U7N、43E7N、43E6N、43E60N ●2023年発売 : 43A6K、43E6K、43A6... 詳細表示

    • No:11594
    • 公開日時:2025/05/09 11:08
    • 更新日時:2025/05/10 06:54

  • 【開梱時重要】テレビの開梱・設置時は画面割れ注意!ワンポイントアドバイス

    画面を強くつかむ、あるいは握ると液晶パネルは割れやすくなります。下記写真のように、極力画面をつかむのではなく、手を添える、ささえる感覚で設置作業を行ってください。 ※なお、パネル割れは電源を入れた時点で初めてわかる症状です。 詳細表示

    • No:8986
    • 公開日時:2024/12/11 17:11
    • 更新日時:2025/07/18 10:43

  • リモコン操作すると音が出なかったり、いきなり音が出たり、電源が切れたりする。

    リモコン内の電池抜き差しや電池交換で症状改善するのかご確認願います。改善しない場合は、テレビ本体の電源ボタン長押しで再起動もしくは、ACコンセント抜き差しを試してみてください。リモコン効かず、フリーズする、音が出ない、電源切れる、入らない、音声だけ出る、画像映らなくなった、画でず、電源入らない、チャンネル切換えで... 詳細表示

    • No:5489
    • 公開日時:2024/06/13 17:01
    • 更新日時:2024/12/16 08:27
  • USBメモリにJPEGで保存した写真の再生は出来るのか?

    JPEGで保存した写真は再生可能です。対応しているメディアフォーマットとファイル形式は下記となります。ただし、対応している形式であっても再生できない場合があります。 ◆再生できるファイルフォーマット (コンテンツ形式)※印ファイルフォーマット ●動画 ※MPEG2-TS、MP4、MOV、MKV、FLV... 詳細表示

    • No:3797
    • 公開日時:2024/02/29 09:57
    • 更新日時:2024/07/16 10:51

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