よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。

Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示

ネット動画をリモコンのボタン内の動画ボタンと入れ替えたい？

お使いのテレビに搭載されているネット動画を、リモコン内のネット動画ボタンと入換えることはできません。 ●ネット動画種類搭載一覧はこちらをご参考にしてください。 VODチャンネル登録リモコン、VOD動画入換え、ネット動画リモコンへ入換え 詳細表示

Chromecast（クロームキャスト）を利用したいのでやり方をおしえてほ...

テレビのHDMI入力端子にChromecast（クロームキャスト）を接続し、リモコンで接続された【HDMI入力（例えばHDMI2）】を選んでください。 （はじめに） ※Chromecastのご利用には設置場所にインターネットのWi-Fi環境が必要です。 ❶テレビに、Chromecastを接続する。 C... 詳細表示

A6K、E6K、A68Kシリーズの転倒防止ベルトはどのように取り付けるので...

A6Kシリーズを参考にご説明いたします。 ＜該当機種名＞ ・A6Kシリーズ：75A6K、65A6K、55A6K、50A6K、43A6K ・E6Kシリーズ：75E6K、65E6K、55E6K、50E6K、43E6K ・A68Kシリーズ：55A68K、50A68K、43A68K ●転倒防止ベルトの太... 詳細表示

地上デジタル放送にノイズ、ビート、映ったり映らなかったり症状が出る。

アンテナレベルの確認で各チャンネルが推奨値内に収まっているか？またはアッテネーターの【オン/オフ】で改善する場合もありますので確かめて下さい。 ●地上デジタル放送で画面ビート、ノイズ、時々画像乱れ、映らずの場合 ❶リモコンの【設定】を押し、と【決定】で「放送受信設定」⇨「地上デジタル設定」⇨「地上デジタル... 詳細表示

USBメモリーをテレビへ接続してこの映像をハードディスクへ録画できますか？

デジタルカメラやUSBメモリーなどの動画や静止画を、USBの【AV周辺機器】端子へ接続して再生はできますが、ハードディスクを接続されていても録画はできません。テレビに接続するハードディスクは、あくまでもテレビ放送を録画するためのものです。 尚、USBメモリーを再生する接続先は必ず【AV周辺機器】端子へ接続してく... 詳細表示

ハードディスクに録画が出来ない番組がある。録画リストにも入っていないので消...

リモコンの録画リストを押して、【すべて】 を選ぶと録画予約された番組はジャンルに関係なく全て表示されるのかをご確認下さい。 ●録画予約番組が 「連動ドラ」 以外の場合は出てきません ●「すべて」を選択すると録画予約した番組が表示されます 詳細表示

【地デジ受信できず】A40Hシリーズを購入したが突然、地デジが全く受信でき...

お掃除後などから、壁からのアンテナケーブルやテレビ側へのアンテナケーブルなどの抜け、ゆるみ、芯線の曲がりなどがないか確認したのち、【はじめての設定】を行ってください。※E40HシリーズやA30Hシリーズなども同様です ■壁からとテレビ側にアンテナケーブルがしっかりと接続されていますか？されていない場合なしっ... 詳細表示

TV録画用ハードディスクと接続していますが録画出来ません。

予約設定が視聴予約になっている可能性がありますので、下記例のとおり視聴予約の取り消しなどをご確認をお願いいたします。 詳細表示

テレビのリモコンが壊れたようですが購入はできますか？

ハイセンスホームページの部品販売WEBからご購入できます。こちらからお願いします。 ※なお、スマートホンのかたは購入ページをひらいてスクロールすると、複数のリモコン写真が表示されます。そこから、お使いのリモコンを選んで購入してください。テレビのリモコン購入、テレビリモコン買いたい、テレビリモコン販売、リモコン購... 詳細表示