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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【液晶画面修理料金】55E7H画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :55E7H ●修理料金:74,000円~79,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2285
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/08/20 09:47
  • 【リモコン保証は3年?】メーカー保証3年と保証書に記載はあるが、付属されて...

    テレビに付属されているリモコンはメーカー1年保証となります。3年保証となるのはテレビ本体のみです。 <テレビ製品のメーカー3年保証について> ●2015年8月以降に発売されたテレビ製品は3年保証となります。 ●購入日時に関わらず『メーカー保証書』の無い場合、あるいは『購入日時を証明できる証票』の無い場合... 詳細表示

    • No:2093
    • 公開日時:2023/11/09 11:20
    • 更新日時:2025/03/06 08:49

  • 【字幕入/切】テレビ画面に字幕の「入/切」のやり方をおしえてほしい。

    リモコンの【字幕】ボタンや機種によっては、【サブメニュー】ボタンを押すと、字幕の入/切ができます。ご参考までに、主なシリーズのリモコンの字幕や画面表示ボタンの場所をご紹介いたします。 出し方字幕、字幕の出し方、字幕の消し方、字幕消したい、字幕出したい、字幕表示 詳細表示

    • No:2084
    • 公開日時:2023/11/09 09:16
    • 更新日時:2025/03/25 14:45

  • A6Kシリーズの箱寸法と梱包されている状態の重量(重さ)を知りたい。

    A6Kシリーズの梱包されている箱寸法や梱包サイズの重量、重さを下記にご案内いたします。 ※単位:㎝(横幅×高さ×奥行) ●75A6K(186.5×114.6×21.0)34.6Kg ●65A6K(164.9×105.7×16.0)25Kg ●55A6K(136.4×82.7×14.2) 17.5Kg ●... 詳細表示

    • No:2001
    • 公開日時:2023/11/04 17:23

  • 地上デジタル放送のNHKだけ受信できないが他の放送局は問題なく受信できる。

    再スキャンを行うと改善する場合がありますので、【再スキャン】を試してみてください。なお、アンテナ線がしっかりと接続されているかなどを今一度ご確認願います。 ●再スキャンの操作方法をご説明いたします。 リモコンで、【設定】⇒【放送受信設定】⇒【地上デジタル設定】⇒【地上デジタルスキャン設定】⇒【再スキャン】を選... 詳細表示

    • No:1393
    • 公開日時:2023/09/19 15:28
    • 更新日時:2023/10/09 14:13

  • 視聴予約にはチェックが入るが、録画予約にチェックが入らない。今までの録画再...

    テレビにBDレコーダーなどを接続してそこへ録画予約していると、テレビ側の録画予約画面にチェックがつかないと勘違いされている事例があります。USB HDDを接続していただければ、テレビ側から録画予約でき、予約した番組には【レ点】チェックが入ります。 レ点チャック、録画予約チェック、予約チェック 詳細表示

    • No:9428
    • 公開日時:2025/01/10 13:28
    • 更新日時:2025/01/12 13:32
  • 【液晶画面修理料金】50G50N画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 :50G50N ●修理料金:94,000円~104,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ※お見積作成依頼はこち... 詳細表示

    • No:10496
    • 公開日時:2023/11/15 11:04

  • テレビのリモコンに他社テレビを登録して操作することはできるか?

    お使いのリモコンに、他社テレビを登録して操作することはできません。付属されているリモコンは、弊社テレビ専用リモコンとなっております。 リモコン他メーカー設定、リモコン他社設定、リモコン他メーカー、リモコン他社 詳細表示

    • No:8092
    • 公開日時:2024/10/21 11:49
    • 更新日時:2024/10/21 11:50

  • 【総合案内】 A48Nシリーズについて、製品仕様やよくある質問など教えてほ...

    製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け&HDD対応情報及びよくある質問などを総合的にご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●その他、よくある問い合わせについては、こちらを参考にしてください。 40A48N,32A48N,24... 詳細表示

    • No:7736
    • 公開日時:2024/10/03 14:34
    • 更新日時:2024/11/11 11:40

  • BSが受信できない。レコーダーの電源を入れると映るがどうしてか?

    衛星アンテナ電源供給を【しない】になっていると、受信できない可能性があります。本来、下記【オート】で問題ないと思いますが、一旦設定を電源供給【する】にして改善するのかご確認下さい。ショートメッセージが出たら、下記回避方法を参考に【オート】に設定変更して様子を見てください。 ❶ リモコンの【設定】を押し、 と... 詳細表示

    • No:7491
    • 公開日時:2024/09/19 11:04
    • 更新日時:2024/09/21 05:10

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