外部スピーカーのサウンドバーを接続したら音が出ない。

テレビ側HDMI２端子【eARC/ARC】へ接続し下記手順の通り、リモコンのサブメニューからオーディオシステムへ設定してください。また、オーディオシステム側の電源が入っていることも確認してください。 ❶オーディオシステム側からのHDMIケーブルをテレビ側のHDMI入力2（eARC/ARC）へしっかりと接続す... 詳細表示

サウンドバーや外部スピーカーをHDMIケーブルで接続。テレビのリモコンで音...

HDMI連動設定「使用する」、オーディオシステム連動「使用する」にしていただく事で、リモコンで音量調整できる可能性がありますのでお試しください。下記にオーディオシステムの音声操作・設定につき、ご説明致します。 ❶リモコンで『メニュー』ボタンを押す。 ❷『省エネ・その他設定』を選ぶ。 ❸『外部入力・HDMI連... 詳細表示

テレビにBDレコーダーを接続しているが番組表から録画できない。

テレビの番組表からの録画はできません。TVの番組表からの録画は、外付けUSBハードディスクを接続すれば可能です。BDへの録画は、レコーダーが接続されている入力画面を選び、レコーダー側のリモコンで番組表を出してそこから録画操作を行ってください。操作については、該当メーカー様へお問合せください。 Blue-re... 詳細表示

冷凍・冷蔵とも冷えない症状の概算見積料金が知りたい。

正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となりますので、下記はあくまでも目安料金のご案内となります。また、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 冷えず料金、冷蔵庫冷えず、冷凍・冷蔵冷えず 詳細表示

リモコンのVODダイレクト選択ボタンやホームボタンを押して、そこに入ってい...

ホームボタンを押してインストールされているVOD以外はテレビにブラウザを搭載していないので、お好みのアプリをダウンロードすることはできません。 但し、ソフトウエアアップデート情報があれば機種は限定されますが、個別にダウンロードできるアプリがあります。（例えばTver、NHK＋、AirPlay、スマートスピーカー... 詳細表示

65U8Rでテレビを視聴しているが、字幕を消したいがやり方がわからない。

字幕に出し方・消し方は、以下を参考にしてください。 ❶ リモコンの「操作/設定」ボタンを押す。 ❷「さらに表示」→「字幕」を選ぶ。 ❸ボタンで「字幕オン」または「字幕オフ」を選ぶ。 　　　　　　　　　　　　　　　　　※なお、U7R、U6R、E7R、U8R、YR8U、U9R、E8... 詳細表示

BS4Kプレミアムを録画・再生すると、音声が出ない。2Kの放送の録画は音が...

一時的な動作不安定になっている可能性があります。 テレビ本体の電源ボタンを長押しして、再起動をおこなってください。 それでも改善しない場合は、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差してみてください。 詳細表示

2025年発売のRシリーズの無線LANインターネット接続方法をおしえてほしい。

無線LANインターネット接続方法について、機能操作ガイドに沿ってご説明いたします。 手順１）リモコンの【操作/設定】を押し「設定」⇨「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネットワーク接続設定」の順に進む。 手順２）「かんたんネットワーク設定」を選ぶ。 手順３）「無線LAN」設定を選ぶ。 ❶アクセス... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 43E7Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：43E7N ●修理料金：38,000円～43,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 43E6Kの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：43E6K ●修理料金：39,000円～44,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示