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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【電源入らず目安修理料金】 HJ43N5100の電源が入らなくなったため、...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ43N5100 ●修理料金:43,000円~48,000円(税別) ※... 詳細表示

    • No:2793
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 16:37

  • 【電源入らず目安修理料金】 HS39K220の電源が入らなくなったため、参...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HS39K220 ●修理料金:28,000円~33,000円(税別) ※本... 詳細表示

    • No:2819
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 16:59

  • 【電源入らず目安修理料金】 HS55K20の電源が入らなくなったため、参考...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HS55K20 ●修理料金:28,000円~33,000円(税別) ※本料... 詳細表示

    • No:2826
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 17:04

  • 【電源入らず目安修理料金】 HS55K220の電源が入らなくなったため、参...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HS55K220 ●修理料金:30,000円~35,000円(税別) ※本... 詳細表示

    • No:2828
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 17:05

  • CATVのパススルー方式についておしえてほしい。

    マンションなどにお住まいで、そのマンション自体がCATVへ加入していると、パススルー方式で各部屋へ送信されています。この場合、CATVチューナー(セットトップボックスとも云う)の設置は必要なく、テレビに直接,地デジやBSアンテナケーブルを接続することで視聴できます。弊社のテレビは、殆どがCATVパススルー方式対応... 詳細表示

    • No:2842
    • 公開日時:2023/12/12 15:44

  • 動画アプリをアンインストールしたい。

    アンインストールはできませんが、アプリを移動することはできます。2022年以降のUXモデル(U7HやU8Kなど)では、アプリの削除は「その他のアプリ」への移動となります。その他のアプリに移動すると、【ホーム】ボタンでメニューを表示した際、VODのアイコン列には表示されません。 ■22年以降発売シリーズ名 ... 詳細表示

    • No:2852
    • 公開日時:2023/12/05 11:56

  • スカパーを視聴したいが年齢制限が出て見られない。

    暗証番号を設定し、放送視聴制限設定を「20歳(制限しない)」に設定することで視聴できるようになります。 (はじめに) ●デジタル放送では番組ごとに視聴年齢が設定されている場合があります。視聴年齢制限のある番組を見るには設定が必要です。 ●お買い上げ時は、番組の視聴制限は設定されていません。 ●暗証番号... 詳細表示

    • No:3104
    • 公開日時:2024/01/15 14:17
    • 更新日時:2025/03/05 16:53

  • A4Nシリーズの発売日はいつ頃ですか?

    すでに4月4日から発売されています。40A4N/32A4N/24A4N 詳細表示

    • No:4446
    • 公開日時:2024/04/05 17:05
    • 更新日時:2024/04/05 17:05
  • レコーダーを接続しているが、HDMI2だけ映像は出てるが音が出ない。

    リモコンの設定ボタンより「その他の設定」→「HDMI・外部入力設定」→「外部入力設定」→「ビデオ音声・入力設定」→「ビデオ音声/HDMI2アナログ音声」ここをビデオ音声に切り替えれば改善する場合がありますので試してみてください。 詳細表示

    • No:4577
    • 公開日時:2024/04/16 14:47
    • 更新日時:2025/07/30 13:34

  • 停電後音声が出なくなった!映像は出ているが?

    考えられる要因として、サウンドバーやオーディオ機器を接続され、ここから音を出している場合は、これらの機器の電源が切れているか?もしくは、電源そのものが入らなくなった可能性がありますのでご確認願います。改善しない場合は、テレビ側のACコンセントを抜き、約10分後に入れてみて、改善するのか確かめて下さい。 詳細表示

    • No:7618
    • 公開日時:2024/09/26 11:33
    • 更新日時:2024/09/26 11:34

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