Fire TV Stick（ファイヤースティック）でネット動画を視聴してい...

他にテレビがあればそこへ接続した際、同じようなバリバリ音がでれば、ファイヤースティックの可能性がありますので、アマゾン様へお問い合わせください。他にテレビがなく確認が難しい場合は、弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 （はじめに） ※Fire TV Stickのご利用には設置場所... 詳細表示

予約録画中を停止したいがやり方がわからない。

リモコンの【サブメニュー】⇒【予約リスト】一覧から削除したい番組を選び、決定ボタンを押すと下記【予約内容確認/取り消し】表示がでますので、【はい】を選択すると録画が停止します。 ●録画リストに録画した番組がない場合は、「すべて」を選択してください。※操作方法は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

電源が入らない。電源ランプも消灯している。

本体側の電源ボタンを押して電源が入るか？またはACコンセント自体がテレビ本体もしくは壁側から抜けていないかご確認願います。下図はA40Hシリーズですが、本体電源ボタンがテレビの底面についているので場所がわかりずらいですが、ジョイステックの中央部（赤丸）を押すと電源がはいります。 ●改善しない場合は、... 詳細表示

65U8Rを購入したが、録画しようとするが画面が出てこない。

テレビへUSBハードディスクなどが正しく認識されていれば、番組表が出てきてそこから録画できます。 一方、BDレコーダーなどがHDMIで接続されている場合は、テレビのリモコンで入力切替（例えばHDMI1）したのち、レコーダーの画面を出して、レコーダーのリモコンで録画予約設定をお願いします。 ※ご参考までに、この... 詳細表示

A4Rシリーズの壁掛け方法についておしえてほしい。

A4R、A48R、YR4A、E40R、C35Rシリーズの壁掛けビス径、穴の深さ、ビス穴位置などをご説明いたします。 本機は市販の壁掛け用の金具を使用して壁に掛けることもできます。 テレビ本体背面のねじ穴を使用します。壁に掛けるときご注意。 ●壁に掛ける際は、必ずお買い上げ店または工事業者にご依頼ください... 詳細表示

動画を視聴すると、画が止まったり解像度が悪くなることがある。同じWi-Fi...

本機とFireTV、スマートフォン、PCでは、ブラウザや視聴アプリが異なります。 また視聴するデバイスごとに最適化された動画データが送信されており、同一Wi-Fiに接続されていてもテレビのみ快適に視聴できない状況が発生する可能性があります。 ※もし他の動画配信サービスの視聴に問題がない場合は、テレビ自体が原因... 詳細表示

ハイセンス製品の家電リサイクル料金をおしえてほしい。メーカーで回収できないのか？

メーカーでの回収は行っておりません。 なお、テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機の家電リサイクル料金については、こちらをご参考にしてください。 テレビ家電リサイクル料金、エアコン家電リサイクル料金、洗濯機家電リサイクル料金、冷蔵庫家電リサイクル料金 詳細表示

録画した番組を視聴しようとしたら「コンテンツ取得中エラー」の表示が出て再生...

テレビの電源ボタン長押し,コンセント抜いて４～5分後差すリセット行為やUSBケーブルの抜き差し、更にはHDD側のコンセント抜き差しなどで改善する場合もありますのでお手数ですが、確かめてみてください。 ※また、機器登録確認で【接続中】とでていることは問題ございません。正常時も【接続中】と表示されます。コンテンツ情... 詳細表示

50A6Hとハードディスクを購入して接続しているがハードディスクが認識しな...

テレビのUSB端子の【HDD録画用】に接続してください。このシリーズは、HDD録画用端子とAV端子が重なりあった配列になっていますので、接続場所を間違えないよう下図にてご説明いたします。また、このテレビのように同様な配列のテレビをご案内します。 ＜同様配列を有しているテレビ型名＞ ●43A6G、50A6G... 詳細表示

電源が自動できれるスリープタイマーの設定をおしえてほしい。

スリープタイマーを設定すると、設定時間後に電源が切れて、「待機」の状態になります。 ❶ リモコンの【操作/設定】ボタンを押し、操作メニューの「スリープタイマー」を選ぶ ❷ 電源が切れるまでの時間を選ぶ ●電源が切れる１分前になると、画面にメッセージが表示されます。 ●スリープタイマーが設定されてい... 詳細表示