テレビとハードディスクの接続が時々切れてしまう。

テレビとハードディスクのリンク切れした場合は、下記❶～❺の内容をご確認ください。下記確認にて改善しない場合は、テレビの不具合の可能性があります。お買い求め販売店様または、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） ❶テレビ側及びハードディスク側両方のUSBケーブルを抜き差し、して... 詳細表示

録画番組を修復したいやり方をおしえてほしい。

録画番組を修復するやりかたについて下記にご説明いたします。 ●録画中に停電したり、電源プラグを抜いてしまったりすると録画番組が正しく保存されず、そのままでは再生できません。このような場合、「録画番組の修復」をすると、録画された内容を再生できるようになることがあります。 ❶ リモコンの【設定】を押し、【... 詳細表示

【BD接続受信できず】ブルーレイレコーダを設置したら受信できなくなった。ま...

信号が弱くなっている可能性があります。もしくはもともとギリギリの状態で受信できていた可能性がありますので、レコーダー側からアンテナ線がテレビへ接続されている場合は、壁などからきているアンテナ線を取り外しテレビに直接接続して確認して下さい。 ■ブルーレイ レコーダーなどを経由した場合の接続状態 　（地上デジタル... 詳細表示

ハイセンスサウンドバー（HS2000N）を設置したが、ランプが紫色で点滅し...

サウンドバー側の「➍ソース」ボタンと「❺音量－」ボタンを同時押し3秒以上行ってください。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差してみて改善するのか確かめて下さい。 モスキート音、異音、高い音、 詳細表示

USB HDDからHDDへダビング（ムーヴ）したいができるのか？テレビはE...

例えば、HDD①⇒HDD②への移動の場合はHUBを使いそこへ2台以上のHDDを接続します。また、HDDは弊社対応しているメーカー様（バッファロー、エレコム、I/Oデー）をお使いください。なお、HUBは動作を安定させるため、ACアダプターを接続してください。 ●USB ハードディスクが2 台以上接続されて、登... 詳細表示

USBハードディスクを買ってきてテレビへ接続したが録画できない。

テレビとハードディスクの登録ができているのであれば、リモコンで番組表を出して今放送されている番組を数分録画してみて、録画リストに載っていれば録画できておりますのでご確認願います。 詳細表示

【動画】65U8Nのテレビが届いたので今から箱を開けて設置したいが注意点な...

下記に製品到着後、開梱から製品取り出しの注意点や設置までの手順を動画で、ご説明いたします。 液晶パネルを強くつかむと、液晶パネルは容易に破損しますので、特にご注意ください。 ※アンケート調査へのご協力おねがいいたします 詳細表示

テレビ画面にE209のメッセージが出る。

BS/CSコンバータ電源の保護が働いたときに表示されます。テレビ以外の機器またはブースターなどからコンバーター電源をアンテナへ供給されている可能性があり、テレビ側電源供給とぶつかっていることが考えられます。（e209） 改善策として、テレビ側のコンバーター電源を【しない】に設定してみてください。 ＜BS/... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32A46Nの電源が入らなくなったため、参考ま...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32A46N ●修理料金：28,000円～33,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 65U9Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :65U9N ●修理料金：40,000円～45,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示