地デジを見ていると勝手にCSに変わる。BSに変わることもあるが？

テレビの本体電源長押し(再起動がかかるまで)による再起動をおこなってください。改善しない場合は、ACコンセント抜き差しを行ってください。最後に、リモコンの電池が少なくなった状態でもまれに発生することがあります。リモコンの電池交換も試してみてください。 詳細表示

今までREGZAでつかっていたHDDを、ハイセンスTVにつないで録画したも...

REGZAや他メーカーで録画番組を弊社のテレビへ接続しても再生できません。ハードディスク（HDD）を初期化して登録をすれば弊社のテレビで録画・再生できます。 詳細表示

USB機器などに保存されている音楽を再生したい。

USB機器やネットワークメディアサーバーに保存されている音楽を再生するやり方をご説明いたします。(メディアサーバー機能、マルチメディ、) メディア再生 詳細表示

プロファイル規格とはなんですか？

Bluetoothヘッドホンとテレビを無線でつないて音声を楽しむには、Bluetooth信号の「A2DP」という「音声を送るためのプロファイル」（規格）に対応している必要があります。 ●Bluetoothヘッドホンとテレビを無線でつないて音声を楽しむには、Bluetooth信号の「A2DP」という「音声を送... 詳細表示

BS/CSアンテナ設置のやり方を教えてください（BS設定/CS設定）

BS/110度CSアンテナの設置・設定方法をご説明いたします。特に、このアンテナは地上デジタルアンテナと違い、非常にシビアな調整が必要となります。数ミリ単位で方位角度調整するイメージをもってください。 BSアンテナは、南西方向に向けます。BS放送は、南西の空にある衛星（午後2時頃の太陽の方角）から送られるため、... 詳細表示

U6RシリーズやYR6Uの転倒防止ベルトの取り付け方ご案内。

お掃除などの時に誤って倒してしまったときや、予期せぬ地震など発生による転倒を防ぐため、転倒防止ベルトの設置をお勧めいたします。 ＜対象機種＞ ・98U6R・50U6R・43U6R・98YR6U ご注意！ ●本機が転倒するとお客様のけがや本機の故障につながります。必ず転倒防止策を行ってください。 ... 詳細表示

NetFlix起動時に「最新版があります」と表示されアップデートしても起動...

ソフトウエアが最新バージョンである場合、下記❶～➍の改善項目を行ってみてください。 ❶本体側電源スイッチの4秒以上の長押しによる再起動。 ❷ネットワークの初期化を行い再設定する。 　 ※ネットワーク初期化項目ない機種は下記へ ❸壁からのコンセントを抜き約15分後に再度コンセント入れて起動してみる。 ... 詳細表示

接続・設置が終わったが録画の設定が出来ない。番組表から録画しようとすると「...

テレビでの録画に関してはUSB HDDの接続が必要です。 ブルーレイレコーダーなどで録画するのであれば、テレビの入力切換でレコーダー画面に切換えて、レコーダー側のリモコンで操作してください。 詳細表示

U8Rの後継機をおしえてほしい。

2025年発売のU8Rシリーズの後継は、2026年5月下旬発売予定のU8Sシリーズで、85型、75型、65型、55型の4シリーズ構成となります。 概要は、MiniLED Pro搭載の高画質と、Devialet監修（フランス高級オーディオメーカー）の高音質、さらに生成AIによる、AIボイスアシスタントまで備えた、... 詳細表示

引っ越してからWifiが繋がらない。

無線LANルーター使用、IPアドレスが×でDNS設定が--- 、暗号方式が「WEPオープン」の場合、仮にIPアドレスが「169、254、×××」状態だとします。 通常は「192、168×××」から始まるのが一般的ですが、TVは受け取るだけになる為、プロバイダー様に暗号方式を例えば、「AES」もしくは「TKIP」... 詳細表示