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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • ハイセンス製品を修理した際の修理支払いにカードなどは使えますか?

    弊社は現金払いのみとなります。カードやPay Payキャッシュレス払いなどの電子マネーには対応しておりません。支払い方法、支払方法、修理支払い方法料金、修理料金支払方法、しゅうりりょうきんしはらい、クレジットカード、カード払い 詳細表示

    • No:3123
    • 公開日時:2024/01/17 09:44
    • 更新日時:2025/04/02 14:22

  • テレビはAirPlay対応で、ノートPCはMac(マック)をつかっているが...

    テレビの入力切換で【AirPiay】を選び、テレビとの同一ネットワークにPCを接続します。あとはPCの画面でミラーリングを選んで付与されるコード入力を入力すればつながると思われます。なお、PC側の操作につきましては、Apple様へお問合せください。 詳細表示

    • No:3194
    • 公開日時:2024/01/23 14:06

  • 倍速モードが選べなくなった。(50U7H使用)

    映像メニュー「AI自動:メモリ」の設定になっていると、「メモリ」がついていて倍速モードが選択できません。設定を初期値に戻して倍速モード「クリアスムーズ」になれば問題ありません。 詳細表示

    • No:4021
    • 公開日時:2024/03/19 10:22
    • 更新日時:2024/03/19 10:23

  • A4NやE4Nシリーズの本体寸法、壁掛け対応、梱包サイズ・重量、足幅など教...

    下記表にて、本体寸法、本体質量、梱包寸法、重さ、足幅サイズ、壁掛け対応などをご案内いたします。 40E4N壁掛け、32E4N壁掛け、40E4N本体サイズ、32E4N本体サイズ、40E4N梱包寸法、32E4N梱包寸法、a4nシリーズ壁掛け 詳細表示

    • No:4062
    • 公開日時:2024/03/21 17:27
    • 更新日時:2024/08/20 09:22

  • A4Nシリーズの発売日はいつ頃ですか?

    すでに4月4日から発売されています。40A4N/32A4N/24A4N 詳細表示

    • No:4446
    • 公開日時:2024/04/05 17:05
    • 更新日時:2024/04/05 17:05
  • レコーダーを接続しているが、HDMI2だけ映像は出てるが音が出ない。

    リモコンの設定ボタンより「その他の設定」→「HDMI・外部入力設定」→「外部入力設定」→「ビデオ音声・入力設定」→「ビデオ音声/HDMI2アナログ音声」ここをビデオ音声に切り替えれば改善する場合がありますので試してみてください。 詳細表示

    • No:4577
    • 公開日時:2024/04/16 14:47
    • 更新日時:2025/07/30 13:34

  • ネット動画の『TELASA』はみられますか?

    TELASAはインストールされておりません。よって、視聴することはできません。また、現時点ではダウンロードにてご提供する予定はございません。テラサ、てらさ 詳細表示

    • No:6060
    • 公開日時:2024/07/17 10:45
    • 更新日時:2024/07/17 10:46

  • メーカー保証開始日をおしえてほしい

    お客様が購入された年月日がメーカー保証開始日となります。販売店様などでご購入の場合、保証書に購入日が押印されていない場合がほとんどです。従いまして、購入領収書やレシートを大切に保管して下さい。また、アマゾン様はじめ、ネット購入された場合は、インターネット上でメールのやり取りによる購入履歴または、配送納品書などを必... 詳細表示

    • No:6377
    • 公開日時:2024/08/07 09:17
    • 更新日時:2024/08/15 08:53
  • VIDAAボイスをつかっているが、時々発話しても機能しないことがある。

    VIDAAボイス機能は、Bluetoothで2.4GHz帯の周波数を使用します。無線LANが2.4GHz帯で使用されていると、電波が干渉し合いボイス機能を使用できる距離が短くなることがあります。無線LANは5GHz帯でのご使用をおすすめします。ボイス機能効かない、ボイス機能使えない、びーだぼいす機能,ビダボイス 詳細表示

    • No:6552
    • 公開日時:2024/08/16 11:52
  • テレビの機能操作ガイドはどのにありますか?付属されていませんでした。

    昨年の発売モデルから今年の夏モデルまでをご案内いたします。シリーズ名をクリック&タップするとホームページへ公開されている、「機能操作ガイド」へ飛びます。 ●U9N/U8N/U7Nシリーズ ●A4N/E4Nシリーズ ●UX/U8K/U78K/A6K/E6K/A68Kシリーズ ●U9H/U7H/E7H/U85... 詳細表示

    • No:6788
    • 公開日時:2024/08/20 14:47

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