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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • ブルーレイレコーダーを購入後、設置したところ、地デジタルもBSデジタル放送...

    地上デジタルアンテナケーブルとBSデジタルアンテナケーブルがそれぞれ逆さしになっているとまったく映らない可能性があります。 ●壁などからきている地上デジタルアンテナケーブルを、BDレコーダーの地上デジタル入力に接続BDレコーダー地上デジタル出力からテレビの地上デジタル端子へ接続する。 ●壁などからきている... 詳細表示

    • No:1293
    • 公開日時:2023/09/07 16:29
    • 更新日時:2024/02/13 09:17

  • 録画予約の確認・変更・取消をおしえてほしい。

    録画リストから、録画予約・連ドラ予約確認、変更、取消などのやりかたを下記にご説明いたします。 録画時間変更、録画設定、録画確認 詳細表示

    • No:8815
    • 公開日時:2024/11/18 16:59
    • 更新日時:2025/06/01 06:21

  • A4NやE4Nシリーズは録画機能がついていますか?また、録画するためには何...

    録画機能はございます。但し、本テレビはハードディスクを内蔵していませんので、録画するためには外付けハードディスクの用意が必要となります。また、接続は下記のように、「USB録画端子用」へ接続してください。以前からお使いのハードディスクがHDDメーカー様のホームページなどで、本シリーズの動作確認がとれていればお使いに... 詳細表示

    • No:4082
    • 公開日時:2024/03/23 08:45
    • 更新日時:2024/04/17 10:58

  • USBメモリーに保存したMP4形式の動画を再生できますか?テレビはA6Hシ...

    MP4で保存された動画の再生は可能です。ただし、映像フォーマットや音声フォーマットなど制限がある為、弊社ホームページから機能操作ガイドまたは取扱説明書をダウンロードして対応できる動画のフォーマットをご確認ください。 ※お使いのテレビの型名をダウンロードしてご確認ください。 ●ハイセンスサポートページのダウンロ... 詳細表示

    • No:1829
    • 公開日時:2023/10/19 11:43
    • 更新日時:2024/11/13 09:26

  • BSデジタル放送が突然みれなくなる。どうも別の部屋のテレビを消すとみれなく...

    BSアンテナへの電源供給が別の部屋からされているためその部屋でテレビ消すとみられない現象が起こります。これが要因であれば解決方法を下記にご説明いたします。 ●お使いのテレビのBS電源供給がしないになっているとBSアンテナに電源供給されないため、テレビのBS電源供給をするにしてください。 (手順)  ❶リモコ... 詳細表示

    • No:1298
    • 公開日時:2023/09/07 17:35
    • 更新日時:2024/09/02 08:31

  • VIDAAボイス機能は、インストールされているすべてのアプリに対応していま...

    検索対象アプリは、「Disney+」、「Prime Video」、「YouTube」、「 Lemino」、「 U-NEXT」「Hulu」となります。 NetFlixは検索対象外となります。 なお、ボイス検索機能使用時の発話は、リモコンのマイクにむかって例えば、【WBC情報の検索】など【〇〇の検索】と、具体... 詳細表示

    • No:15070
    • 公開日時:2026/03/18 10:47
    • 更新日時:2026/03/18 21:42
  • E7Rシリーズの転倒防止ベルトの取り付け方ご案内。

    お掃除などの時に誤って倒してしまったときや、予期せぬ地震など発生による転倒を防ぐため、転倒防止ベルトの取り付けを行ってください。 <対象機種> ・E7Rシリーズ:100E7R、85E7R ご注意! ●本機が転倒するとお客様のけがや本機の故障につながります。必ず転倒防止策を行ってください。 ●下記... 詳細表示

    • No:13618
    • 公開日時:2025/11/18 09:58
    • 更新日時:2025/11/18 14:42

  • 録画した番組を消したいが消えない。どうやったら消えるのか?また消し方もおし...

    リモコンの【録画リスト】ボタンを押して、録画されている番組を出すと赤く鍵マークがついていると、録画保護状態で消すことができません。リモコンの青ボタンで保護を解除してから、下記手順の通り、消したい番組を選び消して下さい。 ❶消す番組を で選び【赤】(削除)を押す ●録画番組削除画面が表示されます ❷消す... 詳細表示

    • No:6416
    • 公開日時:2023/12/26 11:05
    • 更新日時:2024/08/17 16:23

  • 録画したはずの番組が消えている。(A40Hシリーズ)

    マイフォルダになっている為、リモコンの10秒戻しのボタンを押して 「すべて」 になるので、録画された番組が出てきます。 詳細表示

    • No:5421
    • 公開日時:2024/06/10 16:58
    • 更新日時:2024/12/13 05:38

  • 【カタログ請求】ハイセンス製品のカタログがほしい。

    下記バナーをクリック&タップすると、テレビ、オーディオ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機のカタログ一覧が表示されます。閲覧またはPDFへのダウンロードもできますのでご活用下さい。なお、紙のカタログにつきましては、ハイセンス取扱販売店様で入手願います。 詳細表示

    • No:3119
    • 公開日時:2024/01/16 16:54
    • 更新日時:2024/01/20 05:43

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