テレビにディズニープラスのアイコンが追加されない

テレビ側の設定で「すべての初期化」を試してみてください Disny＋、Disniy ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示

A6Kを購入したところ、取扱説明書が以前使っていたハイセンスのテレビより小...

2023年発売モデルから、取扱説明書をA4からA5サイズへ変更いたしました。また、メーカー保証書についても順次、同梱品から取扱説明書裏面へ掲載しております。 ※ご参考までに、変更された機種についてご案内いたします。 ●ホームページには、A4サイズの 「取扱説明書（PDF版」 と 「機能操作ガイド」が公開されて... 詳細表示

BS/CSアンテナ設置のやり方を教えてください（BS設定/CS設定）

BS/110度CSアンテナの設置・設定方法をご説明いたします。特に、このアンテナは地上デジタルアンテナと違い、非常にシビアな調整が必要となります。数ミリ単位で方位角度調整するイメージをもってください。 BSアンテナは、南西方向に向けます。BS放送は、南西の空にある衛星（午後2時頃の太陽の方角）から送られるため、... 詳細表示

2024年秋発売のE60Nシリーズの製品仕様を教えてほしい。

E60Nシリーズは、6モデル（85E60N、75E60N、65E60N、55E60N、50E60N、43E60N）構成となります。この仕様一覧を下記にご案内いたします。特に、本体サイズ、最小スタンド幅、壁掛けサイズ、梱包サイズ、質量等々参考にしてください。 ●その他、壁掛けメーカー、HDDメーカー、取扱説明... 詳細表示

U7NシリーズとE7Nシリーズは何が違うのですか？

基本製品仕様については、先に発売されたU7Nシリーズと同等です。E7Nシリーズは、主にネット販売専用となり、U7Nは量販店様などで販売されているモデルです。但し、100型はU7NのみでE7Nはございません。 なお、基本製品仕様や付随情報（寸法図、機能操作ガイド、取扱説明書、壁掛け金具,HDD対応,等々）などは、... 詳細表示

リモコンでハイセンスのテレビ2台が同時に効いてしてしまう。効かないようにで...

リモコンコード設定（例えば1,2,3）はありませんので単独で操作することはできません。但し、リモコンのBluetooth設定がある機種は、この設定に変更すれば他の機器が反応することはありません。但し、電源ON操作だけは赤外線方式仕様となります。 【主なBluetooth設定対応機種】 ・75U9N、65U... 詳細表示

テレビをみているとテレビの音量が急に大きくなる。

一時的な動作不安定も考えられますので本体電源ボタン長押し（約4～10秒）による再起動や、ACコンセント抜き5～10分後、挿してみて改善すのかご確認願います。テレビの音が大きくなる。音量が大きい、急に音が大きく、音量が勝手に上がる、音声が勝手に上がる 詳細表示

動画配信サービス“バンダイチャンネル”の追加についてのお知らせ。

2024年6月12日より、「ホーム」画面を表示すると“バンダイチャンネル”アイコンが表示されます。詳しくは下記内容にてご説明いたします。 6月12日正午より、【ホーム】画面に “バンダイチャンネル” アイコンが表示され、番組視聴が可能となりました。 （ちょっと一言） ※上記日時以降にリモコンの【ホー... 詳細表示

リモコン操作すると音が出なかったり、いきなり音が出たり、電源が切れたりする。

リモコン内の電池抜き差しや電池交換で症状改善するのかご確認願います。改善しない場合は、テレビ本体の電源ボタン長押しで再起動もしくは、ACコンセント抜き差しを試してみてください。リモコン効かず、フリーズする、音が出ない、電源切れる、入らない、音声だけ出る、画像映らなくなった、画でず、電源入らない、チャンネル切換えで... 詳細表示

連ドラ予約したが、2週目から録画されていない。毎週録画されているようにした...

予約リストから連ドラ予約番組を選択、詳細設定で追跡キーワード設定を下記の通り、不要な部分を削除して【徳川家康物語】のみ登録することで、毎週放送される連ドラも毎回録画される可能性がありますのでお試しください。 ●詳細設定画面の「追跡キーワード」で予約した番組名のみを残し、下記説明に沿って削除してください。 ... 詳細表示