テレビのリモコンの効きが悪い,電池は交換したが？数回に1回程度しか反応しな...

下記要因が考えられますので、ご確認および対応宜しくおねがいたします。 ❶テレビ受光部に、外光や照明などの光が直接当たっていませんか？または、障害物がありませんか？ →該当するものがあれば改善対応してください。 ❷BDなどの外部接続機器と干渉することが稀にあります。 →接続機器の電源を切って、テレビ... 詳細表示

テレビの初期設定は終わりましたが録画予約ができないはなぜか？内蔵ハードディ...

弊社テレビは、録画するためのハードディスクを内蔵されている機種はございません。録画するにはTV録画用USBハードディスクを接続するか、または録画番組をBDディスクなどへ保存しておきたい場合は、ブルーレイレコーダー（BD）などの接続が必要となります。 ※ご参考までに、ご対応メーカー様のホームページをご案内いた... 詳細表示

録画用ハードディスクを削除したら、「削除中ですしばらくお待ちください」 と...

録画用ハードディスクにUSB-SATA変換アダプターを使って内蔵ハードディスクを使用された場合の動作保証はしておりません 詳細表示

DVDプレーヤーからテレビのHDMI１へ接続しているが音声が出ないし時々映...

HDMIの初期設定は【高速モード】から【通常モード】へ変更し、HDMI入力も【HDMI２】へ接続変更してください。更に、音声設定が【PCM】になっているか確かめて下さい。 ■HDMIモードの説明と変更設定 ●高速信号モードは4K映像に対応している機器からの4K映像をより高精細に再生するときに選びます。 ... 詳細表示

ボイス機能が使えなくなった。

ボイス機能使えない場合は、ACコンセントを抜き約10分後に挿してリセット改善するのか確かめて下さい。改善しない場合は、下記に説明する【すべての初期化】を行い、VIDAAボイス設定にて改善するのか確認してください。 ❶リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】に進みます。 　 ❷... 詳細表示

録画予約をしたが録画されていないかった。

【録画予約】と【視聴予約】を間違えると録画されていません。番組表から、録画予約は【時計マーク】がつき、視聴予約は【レ点】がつきます。なお、視聴予約でお出かけした場合、留守中にテレビの電源が入り予約された番組が出てしまいます。必ず、視聴予約なのか、録画予約なのかをご確認ください。 詳細表示

番組表がでてこない。または出ても真っ暗で何も見えない。

一時的に不具合を起こしている可能性があります。本体の電源ボタン長押しまたは、コンセントを抜いて、４～5分経過後に再び挿して再起動することで改善できるか試してみてください。もし、改善されるのであればそのままお使いいただき様子をみてください。テレビ画面真っ暗 詳細表示

U9Nシリーズ転倒防止ベルトの取り付け方をおしえてほしい。

65U9Nと75U9Nの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 ■65U9N ●転倒防止ベルトの太い部分を、テレビ本体背面のVESA 規格のねじ穴の一つに、付属のねじ(短) でしっかりと取り付ける。 もう一方の輪の部分は設置する台の確実に支持できる天面に付属のねじ(長)で固定する。 ■... 詳細表示

テレビのHDMIに入力切換すると勝手に機器操作メニューが出てくる。出てこな...

リモコンの 【設定】を押し、 と【決定】で「省エネ・その他の設定」⇨「外部入力・HDMI連動設定」⇨「HDMI連動設定」の順に進む 。【機器操作メニュー自動表示】を で選び【決定】を押し、「しない」に設定する。 ※なお、「使用する」に設定すると、本機に接続したHDMI連動対応機器に入力を切り換えたときに、機... 詳細表示

今までREGZAでつかっていたHDDを、ハイセンスTVにつないで録画したも...

REGZAや他メーカーで録画番組を弊社のテレビへ接続しても再生できません。ハードディスク（HDD）を初期化して登録をすれば弊社のテレビで録画・再生できます。 詳細表示