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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • テレビ画面の一部が暗い、または全体的に暗くなる時がある。輝度調整したい。

    明るい場面を映しているとき、画面の一部や全体が暗く見える場合があります。その場合は、下記映像メニューの【画面の明るさ】調整を行ってみてください。但し、極端に暗い場合はトラブルの可能性がありますので、弊社サポートセンターへご相談願います。(0120-835-111) ●画面の一部または全体が暗く感じる場合は、... 詳細表示

    • No:2481
    • 公開日時:2023/11/30 11:39
    • 更新日時:2025/03/06 16:13

  • 【TVリモコン型名】各テレビのリモコンの型名を教えてほしい。

    主なテレビのシリーズ(例えばU8K)に対するリモコンの型名をご案内いたします。リモコンをお持ちの方は、下記に型名が記載されています。 ●E6N/E60Nシリーズ:ERF3B46H ●U9N/U8N/U7N・E7N/E7N PROシリーズ:ERF3D46H ●A4N/E4N/A48N/E45Nシリーズ:E... 詳細表示

    • No:2456
    • 公開日時:2023/11/28 17:07
    • 更新日時:2024/11/26 21:49

  • 【勝手にサウンドバーに切替る】リモコンの設定メニューの【外部入力・HDMI...

    テレビと同時に電源オンしたサウンドバーから、テレビに対して”音声出力をサウンドバーに切換える”指示が出力されたためで、本機の故障ではありません。なおこの現象は、一部のサウンドバーで発生する可能性があります。 【対応方法】 ●【サブメニュー】から【オーディオシステム】⇒【テレビスピーカー】を選び【決定】を押... 詳細表示

    • No:2448
    • 公開日時:2023/11/28 11:41
    • 更新日時:2023/11/28 11:50

  • 【液晶画面修理料金】75U7H画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :75U7H ●修理料金:108,000円~118,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック)... 詳細表示

    • No:2331
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2025/03/16 07:48
  • 【液晶画面修理料金】65U8F画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :65U8F ●修理料金:99,000円~104,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2321
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/08/20 09:41
  • 【液晶画面修理料金】58S6E画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :58S6E ●修理料金:71,000円~76,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2302
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/11/06 09:23
  • 地上デジタル放送、ゲーム画面、YouTube画面で映像が乱れる。縦に映像が...

    HDDを抜いてからリモコン電源ボタンの長押し(4秒以上)で改善しない場合は、ACコンセント抜いて、4~5分経過後に再度差してみて改善されるか確かめて下さい。画面の乱れ、画乱れ 詳細表示

    • No:1354
    • 公開日時:2023/09/14 16:38
    • 更新日時:2024/07/29 09:24

  • 番組表がでてこない。または出ても真っ暗で何も見えない。

    一時的に不具合を起こしている可能性があります。本体の電源ボタン長押しまたは、コンセントを抜いて、4~5分経過後に再び挿して再起動することで改善できるか試してみてください。もし、改善されるのであればそのままお使いいただき様子をみてください。テレビ画面真っ暗 詳細表示

    • No:2136
    • 公開日時:2023/11/13 14:32
    • 更新日時:2025/03/25 15:10

  • 【液晶画面修理料金】50E6N、50E60Nの画面を割ってしまったので、ど...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :50E6N、50E60N ●修理料金:79,000円~89,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリッ... 詳細表示

    • No:10265
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
  • 【液晶画面修理料金】32E45N画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :32E45N ●修理料金:43,000円~48,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:8097
    • 公開日時:2023/11/15 11:04

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