動画配信サービスは問題ないが、YouTubeのログイン画面がなかなか表示さ...

ソフトウエアバージョンが最新でない場合は、こちらを参考に最新にアップデートしてください。 その後、最新の方も含め、IPv６接続/「使用しない」に設定変更後、本体電源ボタンを再起動がかるまで長押し（10秒位かかる場合あり）てください。 ※利用しない設定方法はこちらです。 詳細表示

テレビを触ると熱く感じる。アンテナ端子を触ると特に熱い。

テレビは家電製品のため、使用環境・お使い方法を問わず、熱を発生させ温度上昇します。 -テレビが熱い場合の対処方法ご案内- ❶日差しが当たる場所に設置の場合は移動する。移動できない場合は、日差しを遮る工夫をする。 ❷通風孔のほこりを掃除する。 ❸テレビ周辺のスペースを確保する。 ➍接続機器が影響していない... 詳細表示

VIDAAボイスでマイクボタンを押しながら音声コマンドを話しても、「デバイ...

上記エラーメッセージでボイス機能使えない場合は、ACコンセントを抜き約10分後に挿してリセット改善するのか確かめて下さい。改善しない場合は、下記に説明する【すべて初期化】を行い、VIDAAボイス設定にて改善するのか確認してください。 ❶リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】に進みま... 詳細表示

【液晶画面修理料金】50E65Kのパネル割れの概算見積金額を教えてください。

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50E65K ●修理料金：79,000円～85,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

テレビへ接続するHDMI機器の連動についておしえてほしい。

テレビのリモコンでHDMI連動機器を操作するための設定を下記ご説明いたします。 ●本機のリモコンでHDMI連動機器の基本操作をしたり、各種の連動動作をさせたりするための設定をします。 ●お買い上げ時、本機はHDMI連動機能を使用するように設定されています。接続機器側の設定も必要です。ご確認ください。 1... 詳細表示

32A4Nシリーズをつかっているが、Bluetoothイヤホンのペアリング...

以下１～４の内容をご確認をいただき、改善できるかどうか確かめて下さい。 1) スマートホンのBluetooth設定をON→OFFへ変更。 2) テレビ側の本体電源ボタン長押しによる再起動。 3) ACコンセント抜いて、約5分後に差してみる。 4) TV側で、すべての初期化を行ってみてください。 ❶リ... 詳細表示

TVのBS放送が突然映らなくなった （ケーブルテレビに加入している）

J-COMなどケーブルテレビに加入されケーブルテレビチューナーで視聴されている場合、TV側をリモコンでケーブルテレビチューナーが接続されている、「HDMI入力（例えば１とか２）」に切り換えて確認してください。 ●地上デジタル放送受信できず！ワンポイントアドバイス ●BSデジタル放送受信できず！ワンポイ... 詳細表示

SeeQVault™対応のUSBハードディスクの使い方

SeeQVault™対応のテレビにSeeQVault™対応のハードディスクを接続し、通常録画した番組をSeeQVault™対応に変換することができます。最初から直接SeeQVault™には録画できません。通常録画の番組をSeeQVault™対応にダビング時間は通常時間の2/3時間かかります。 詳細表示

スマホのテザリングでインターネット使用しているが、ネット動画配信サービス見...

テレビ本体の「電源ボタン」を長押し再起動後、You Tubeなどの動画配信サービスがみられようになるのか確かめて下さい。 ●テレビ側再起動で改善しない場合は、スマホ側の再起動を行うと、改善された事例がありますのでお試しください。 ●それでも改善されない場合は、「テレビの初期化」こちらを行ってくださ... 詳細表示

録画リストでない！ボタン押すとメッセージが出る。

改善方法としては、テレビ側本体電源長押し（ハイセンス文字が出るまで押し続ける）による再起動を行ってください。改善されない場合は、ハードディスク側のACコンセント抜き差しリセットなどもお試しください。機器に接続できない、機器接続できない、接続できない、ハードディスク不具合、システムエラー録画、現在操作できません、H... 詳細表示