65U7FGシリーズ（58/50/43）の本体寸法や重さ、壁かけ対応につい...

下記内容をご参考にしてください https://www.hisense.co.jp/tv/u7fg/ ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

Wifi接続できないためYouTubeなどのVODが見れない （簡易切り分...

下記、簡易切り分けフローに沿って確認してください ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示

外部スピーカーのサウンドバーを接続したら音が出ない。

テレビ側HDMI２端子【eARC/ARC】へ接続し下記手順の通り、リモコンのサブメニューからオーディオシステムへ設定してください。また、オーディオシステム側の電源が入っていることも確認してください。 ❶オーディオシステム側からのHDMIケーブルをテレビ側のHDMI入力2（eARC/ARC）へしっかりと接続す... 詳細表示

A4Rシリーズの壁掛け方法についておしえてほしい。

A4R、A48R、YR4A、E40R、C35Rシリーズの壁掛けビス径、穴の深さ、ビス穴位置などをご説明いたします。 本機は市販の壁掛け用の金具を使用して壁に掛けることもできます。 テレビ本体背面のねじ穴を使用します。壁に掛けるときご注意。 ●壁に掛ける際は、必ずお買い上げ店または工事業者にご依頼ください... 詳細表示

リモコンで音量操作すると勝手に音量があがる。電源を切って一時は改善するがま...

リモコンの量ボタンがもぐりこんでいないか？もぐりこんでいないようであれば、電池を抜いて、音量＋ボタンを10秒程度長押し後、コンセント抜き差しを行い、改善されるか確かめて下さい。 詳細表示

テレビの赤ランプが点滅して起動しない。

コンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するか確かめて下さい。改善しない場合は、電気基板が不具合の可能性があります。修理のご依頼については、お買い求めの販売店様もしくは弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 ●なお、修理概算費用については液晶交換となりますので、画面割れと同一費用... 詳細表示

勝手に電源が切れる。外部スピーカーはBluetoothで接続している。

電源が切れる要因を下記にご説明いたしますのでご確認お願いいたします。 ※勝手に電源が入るは、こちらを参考にしてください。 ❶サブメニューのタイマー機能がオフタイマー設定【使用しない】になっているか確認する。 ❷その他設定⇒詳細機能設定⇒省エネ設定を【すべて動作しない】に変更する。（無操作電源オフ/オンエ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65UX画面を割ってしまったので、どれくらいかかるのか...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65UX ●修理料金：210,000円～215,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

G5N/G50Nシリーズのマイク設定をおしえてほしい（Googleアシスタ...

このテレビはリモコンの音声検索をサポートしています。 下記説明の通り、リモコンのを押す。その後、【ホーム】と【戻る】を同時に押して、リモコンとテレビをペアリングします。 ◆対象機種：43G5N、50G5N、55G5N、43G50N、50G50N、55G50N 詳細表示

AirPlay対応機種を教えてほしい。

AirPlayに対応していない主なテレビと、対応している主なテレビをご案内いたしますがので参考にしてください。 ＜AirPlay 対応型名＞ ●43U6R、50U6R、98U6R ●40C35R、32C35R ●40E40R、32E40R ●40A48R、32A48R、24A48R ●40A4... 詳細表示