G5NシリーズとG50Nシリーズは何が違うのか？

製品上の機能・性能・操作性等の違いはございません。 但し、G5Nシリーズは主にヤマダデンキ様で販売されているモデルです。一方G50Nシリーズは、主にミスターマックス様販売モデルとなります。 ●G5Nシリーズ：55G5N・50G5N・43G5N　※詳しい各仕様はこちらです。 ※「基本仕様」、「寸法... 詳細表示

ハイセンスのテレビ視聴中や困ったときのQ&Aページを検索したい

テレビを視聴しているとき、急に映らなくなったり、リモコン効かなくなったり、フリーズしたり、録画設定できない、画面割れの概算料金等々、困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

電源が入ったり、切れたりを繰り返すときの修理費用をおしえてほしい。

上記症状は、液晶パネルの不具合可能性が高いです。次に考えられるのは電気基板です。但し、外部接続機器が影響している事例もありますので、HDD、レコーダーおよびファイヤースティックなどを取り外して改善するかどうか確かめて下さい。 なお、正確なお見積りは出張訪問して診断後となります。修理しない場合は、5,830円... 詳細表示

テレビからハードディスクへ録画するときの録画モードは何ですか？また、録画モ...

テレビ側で録画モードを選択できません。録画はDR（ダイレクトレコーディング）モードで、デジタル放送のハイビジョン番組などをそのままの画質で録画できます。BDレコーダーなどは、画像圧縮技術により、長時間録画モード（例えばSP/LP/EP）を選択することができます。※なお、BDレコーダーについては、お使いのメーカー様... 詳細表示

USB HDDからHDDへダビング（ムーヴ）したいができるのか？テレビはE...

例えば、HDD①⇒HDD②への移動の場合はHUBを使いそこへ2台以上のHDDを接続します。また、HDDは弊社対応しているメーカー様（バッファロー、エレコム、I/Oデー）をお使いください。なお、HUBは動作を安定させるため、ACアダプターを接続してください。 ●USB ハードディスクが2 台以上接続されて、登... 詳細表示

TV録画用ハードディスクと接続していますが録画出来ません。

予約設定が視聴予約になっている可能性がありますので、下記例のとおり視聴予約の取り消しなどをご確認をお願いいたします。 詳細表示

外部機器（例えばBDレコーダー）をHDMI接続したが画面が出ない。はまた時...

外部機器をHDMI接続していて、画面がでない要因を下記にご説明いたします。 （1）外部機器が接続されているHDMI入力を選んでいない。 （2）テレビ側や外部機器側の接続が外れていた、または抜けかかり接続不完全。 （3）接続されたHDMI入力がスキップになっている。スキップになっている場合は「しない」に変... 詳細表示

テレビ番組表の見方をおしえてほしい。

基本的な番組表の出し方や見方、操作についてご説明いたします。 ❶リモコンの【番組表】ボタンを押す ●通常番組表が表示されます。 ●放送の種類を変えるときは、【地デジ】、【BS/CS】、【4K】を押します。 ●独立データ放送やラジオ放送の番組表に切り換えるときは、サブメニューの「ﾃﾚﾋﾞ/ﾗｼﾞｵ/ﾃﾞ... 詳細表示

50A6Kを使い操作、予約リストの先の動作が正常に動かずフリーズすることが...

本体電源ボタン長押しによる再起動操作を行ってみてください。また、ソフトウエアが古いバージョンの場合は更新を行ってください。最新バージョンは「D.O0227」です。 【対象型番】 •43A6K、50A6K、55A6K、65A6K、75A6K、43A68K、50A68K、55A68K、43E6K、50E6K、55... 詳細表示

HDDに録画できないと思ったら残量が0表示でしたが、引き続き番組を録画する...

録画リストで残量ゼロであれば、不要な番組を削除するまたは、USB Hubを接続することで新しいHDDを追加・登録できます。 ●USB ハブを使用すれば、複数のUSB ハードディスクを接続することができます。 ●8 台までのUSB ハードディスクを本機に登録できます。ただし、同時に接続できるのは4 台迄です... 詳細表示