【機器接続されていない】設置後USBHDDを接続して録画リスト見ようとした...

テレビの電源ボタン長押しや、コンセント抜いて４～5分後差すリセット行為やUSBケーブルの抜き差し、更にはHDD側のコンセント抜き差しなどで改善する場合もありますのでお手数ですが試してみてください。 詳細表示

以前使っていたテレビが故障したので、新たに購入したテレビに以前接続していた...

新規に購入したテレビに以前使用されていたハードディスクを接続すると、初期化を求められ購入したテレビへ登録することとなります。 従いまして、以前録画した番組を新規購入テレビへ引き継ぐことはできません。 詳細表示

U7N、E7N、E7N PRO、U8N、U9Nシリーズのアップデートのお知...

U7N、E7N、U7N PRO、U8N、U9Nシリーズのアップデート情報が出ています。 古いバージョンの場合は、動作の安定化を図るために、早めの最新バージョン（F.P0811）へのアップデートをお勧めいたします。 ＜対象型番＞ •43U7N、50U7N、55U7N、65U7N、100U7N、55U8N、... 詳細表示

【総合案内】U7Nシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせなど色々と...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などを総合的にご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 　 ●その他、よくある問い合わせについては、こちらを参考にしてください。 6... 詳細表示

テレビ画面の一部が暗い、または全体的に暗くなる時がある。輝度調整したい。

明るい場面を映しているとき、画面の一部や全体が暗く見える場合があります。その場合は、下記映像メニューの【画面の明るさ】調整を行ってみてください。但し、極端に暗い場合はトラブルの可能性がありますので、弊社サポートセンターへご相談願います。（0120-835-111） ●画面の一部または全体が暗く感じる場合は、... 詳細表示

リモコンの番組表ボタンを押すと画面が真っ暗になるが、地デジなどの放送は問題...

テレビ本体の電源ボタン長押しの再起動実施すると改善した事例があります。 ※改善しない場合は、すべての初期化こちらを実施してください。画面真っ暗、番組表押すと画面真っ暗になる、番組表真っ暗 詳細表示

サーバ機能のあるハイセンスのテレビで録画した番組を寝室で見たい。寝室ではハ...

ハイセンスのテレビをアクセス制限する設定になっているときは、制限しないへ変更するとみられるようになると思われます。但し、他社テレビとの組み合わせは保証の限りではございません。 アクセス制限 ●サーバ機能付きテレビにアクセスできる機器（DTCP-IP対応テレビ）を制限するか、しないかを設定します。 ※... 詳細表示

よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。

Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示

2026年発売のA48Sと、2025年発売のA48Rは何が違うのですか？

両機ともエディオン販売ですが違いとして、A48Sのエンジンは「Hi-View CoreエンジンLite」へ進化していることと、ネット動画に「QVC」が追加されております。 画質面では、よりきれいにネット動画が楽しめる「AIネット動画高画質処理」や、お肌の美しい質感をリアルに再現する「美肌リアリティ」処理が搭載さ... 詳細表示

U7S（2026年発売）とU7R（2025年発売）は何が番うのか？

U7Sシリーズは、100型が追加され、85、75、65、55型の5シリーズ構成でが、U7Rは、85、75、65、55型の4シリーズ構成です。 U7Rとの違いは、U7Sは明るさをアップした、明るく高コントラストな映像を実現した「Mini-LED Pro」搭載し、細部までメリハリのある明るい高コントラストな映像... 詳細表示