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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 4Kテレビを倒してしまい画面が割れた。概算見積もり第では買い替えを検討した...

    過去に発売した各機種において、インチ別に並べました。 お使いの機種をクリック&タップすると、修理概算料金(税別)が表示されます。修理可否または、買い換えの参考になさってください。(料金は、部品代+技術料+出張費込み) ※お見積りご希望の方は、こちらを参考にしてください。 ●116型:116U9R ●100... 詳細表示

    • No:13724
    • 公開日時:2025/11/25 16:14
    • 更新日時:2026/08/27 14:44

  • 【総合案内】 E6Nシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおしえ...

    製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け&HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ■Q1 地上デジタル放送受信できず!ワンポイントアドバイス ■Q2 BS放送受信できず!ワンポイン... 詳細表示

    • No:7953
    • 公開日時:2024/10/04 14:10
    • 更新日時:2024/11/03 09:41

  • 【総合案内】 U9Nシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおしえ...

    製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け&HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。 購入前から購入されたあとまでサポートいたします。   ■Q1 地上デジタル放送受信できず!ワンポイントアドバイス ■Q2 BS放送受信できず!ワ... 詳細表示

    • No:7741
    • 公開日時:2024/10/04 14:10
    • 更新日時:2025/11/21 05:43

  • 32インチテレビを買ってきて設定したが地デジがうつらない。アンテナを接続し...

    購入直後の接続・設定につき、下記1~6の手順でご説明いたします。よくある問い合わせは、アンテナ接続していない!アンテナ接続が地デジとBS逆!ACコンセント入れ忘れ!B-CASカード逆挿入!リモコン電池入れ忘れ!はじめての設定していない!などが散見されます。E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズ ... 詳細表示

    • No:12402
    • 公開日時:2024/11/15 16:29
    • 更新日時:2025/12/11 14:44

  • ホームネットワークをつかい、リビングのテレビのコンテンツを寝室など他の部屋...

    HDD USBに録画した番組を、別の部屋にあるテレビから視聴するやり方をご説明いたします。 ●本機のサーバー機能を使うと、本機に接続されたUSBハードディスクの録画番組を、ホームネットワーク上の弊社製DTCP-IP対応テレビで視聴することができます。 ※4K放送の録画番組はホームネットワーク上の機器で視聴... 詳細表示

    • No:2367
    • 公開日時:2023/11/20 11:17
    • 更新日時:2026/06/27 08:52

  • 【総合案内】 U9Rシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせなど教え...

    製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け&HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。 ※購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ■Q1 : 一時的な動作不安定が出る(フリーズ、電源切る、画出ず他)... 詳細表示

    • No:13799
    • 公開日時:2024/10/04 14:10
    • 更新日時:2025/11/29 05:42

  • 【総合案内】 U7R、E70Rシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わ...

    製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け&HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。 ※購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●なお、ハイセンスオリジナルモデルのU7Rと製品仕様は同等ですが、販売店によって機種名を変更しているのは下記機種です。 ・85U7R、75U7R、6... 詳細表示

    • No:13770
    • 公開日時:2024/10/04 14:10
    • 更新日時:2026/01/06 07:55

  • 付属品などの部品販売WEBのURL公開のお知らせ

    修理部品以外の付属品や販売可能部品について、WEBから購入できるようになりました。つきましては、お使いの製品型名を確認の上、こちらを参考にしてください。 ※なお、スマホで閲覧する場合は、購入希望部品を選ぶと、画面下部に写真が表示されますのでスクロールしてください。 テレビリモコン、エアコンリモコン、スポッ... 詳細表示

    • No:11798
    • 公開日時:2025/05/21 09:41
    • 更新日時:2026/06/16 08:31

  • 地デジの特定チャンネル受信できません。他の放送は問題なく映っています。(例...

    アンテナが壁や分配器、レコーダーなどへ間違えなく、しっかり差してあるかを確認後、「再スキャン」 を試してみてください。 ●再スキャンの前に、今一度、分波器含め地デジとBSのアンテナが逆差しになっていないか?確かめてください。(この事例も結構あります) ※また、アンテナ線が壁やテレビ本体またはレコーダーのア... 詳細表示

    • No:1286
    • 公開日時:2023/09/07 15:06
    • 更新日時:2026/06/17 08:10

  • テレビを倒してしまい画面が割れた。概算費用次第では買い替えを検討したい!

    過去に販売された各機種においてインチ別に並べました。お使いの該当機種をクリック&タップすると、修理概算料金(税別)が表示されます。修理または買い替えなどのご参考になさってください。※なお、概算料金は、パネル部品代+技術料+出張費などを含んだ料金となります。 ●お見積りご希望の方は、こちらを参考にしてください。 ... 詳細表示

    • No:11487
    • 公開日時:2025/03/15 06:16
    • 更新日時:2025/11/25 16:32

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