テレビの初期設定は終わりましたが録画予約ができないはなぜか？内蔵ハードディ...

弊社テレビは、録画するためのハードディスクを内蔵されている機種はございません。録画するにはTV録画用USBハードディスクを接続するか、または録画番組をBDディスクなどへ保存しておきたい場合は、ブルーレイレコーダー（BD）などの接続が必要となります。 ※ご参考までに、ご対応メーカー様のホームページをご案内いた... 詳細表示

SSD HDDをUSBの録画用端子へ接続すれば録画保存できますか？

外付けSSDは、下記３社から発売されている弊社テレビで動作確認が取れている機種であれば、録画保存できると思われます。 バッファロー様、I・Oデータ様、エレコム様から発売されている、弊社テレビ対応の外付けSSDをお求めください。 ※ご参考までに、バッファロー様ページにてE4Nシリーで検索したこちらを参考にしてく... 詳細表示

ハードディスクに録画された番組が数番組消えてしまった。

リモコンの【録画リスト】から、【すべて】を選ぶと全て録画された番組がでてきますので確かめてください。 詳細表示

USBメモリーの再生は問題なくできるが、電源入れた時に毎回メモリー再生画面...

毎回メモリー再生画面を表示する設定はございません。リモコンの【サブメニュー】から、【再生設定】⇒【決定】を押してください。 なお、リピート設定などは、下記取扱説明書の抜粋版をご参考になさってください 詳細表示

50U7Hのテレビを購入したので今後USBHDD接続したいと思っているが、...

接続できるUS BHDDの最大容量は8TB迄です。接続できる台数は、USBハブを使用すれば最大８台まで登録できますが、同時に接続できるのは４台迄です。なお、接続される場合は、下記写真のように【録画専用端子】へ接続してください。これは50U7H以外のテレビでも同様ですのでご参考にしてください。 ＜対応している... 詳細表示

U6RシリーズとA6Kシリーズの違いについておしえてほしい。

U6Rは25年8月発売モデルで、98、50、43インチの3シリーズ構成となります。（因みにA6Kは、75、65、55、50、43インチの6シリーズ構成です） ◆主な違いについてU6Rシリーズの特徴◆ ❶２番組同時録画に対応している。 ❷画質面では、映像エンジン「HI-VIEW AIエンジンPRO」搭載さ... 詳細表示

電源は入るが画面が映らない。

B-CASカードがテレビにしっかりと入っている（ロック）ことを確認してください。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて10分後くらいに差して映るか確かめて下さい。それでも改善しない場合は、B-CASカードまたはテレビの切り分け方法をご案内します。 https://www.b-cas.co.jp/suppo... 詳細表示

テレビを購入して設置しているが、転倒防止ベルトが入っていなかった。どうすれ...

その他付属品が欠品していた場合は、テレビの保証書（取扱説明書裏面）と販売店の購入証明書（例えば、購入日がわかる領収書、レシート、ネット販売店メール履歴・・他）を予めご用意いただき、お手数ですが、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） リモコン欠品、スタンド欠品、B... 詳細表示

HDMI①にレコーダー接続したが録画できない。

テレビのリモコンで、【HDMI1】入力を選び、レコーダーからの映像がでたら、あとはレコーダー側の操作となります。お使いのメーカー様へお問合せ下さい。 詳細表示

携帯接続でテレビに映したい。（写真や動画）

Apple製デバイス（iPhoneやiPad）をハイセンステレビと同じネットワークに接続して、AirPlayアイコンをタップするやり方を下記にご説明いたします。 注）ハイセンステレビと同一のネットワークにApple製デバイスを接続してください ❶ テレビのリモコンの 【入力切換】 ボタンで、【AirPla... 詳細表示