TVerを見たいのですが、自分のテレビがアップデートも含めて対応しているの...

TVerに対応しているテレビの型名、または非対応テレビの型名を下記にご案内いたします。ネット動画搭載一覧はこちらを参考にしてください。 【主な対応型名】 ●75U9N、65U9N ●85U8N、75U8N、65U8N、55U8N ●100U7N、65U7N、55U7N、50U7N、43U7N ●... 詳細表示

４K対応パソコンを最近購入した65U7HのHDMIへ接続しているが画像が出...

HDMI１とHDMI２のみ、HDMI2.1の４Ｋ入力対応となっておりますので、接続されている、HDMI端子をご確認下さい。 また、4K入力対応テレビの型名を下記にご案内いたします。 【主な対応型名】 ●85E7N PRO、75E7N PRO、65E7N、55E7N PRO ●85E60N、75E6... 詳細表示

2画面見れるテレビはありますか？

現在、2画面見れる機能を搭載しているテレビは発売されておりませんが、2021年発売モデルのU8FGシリーズとU7FGシリーズは2画面対応となっておりますがこれ以降発売モデルにこの機能はございません。（二画面、ダブルウィンドウ、2画面表示、画面分割、にがめん、2番組視聴、2番組同時に見たい）、小画面、こがめん、二画... 詳細表示

You tubeやprime videoなどの動画配信サービスが起動しない...

インターネット接続を一旦切断し【すべての初期化】や機種によっては【設定の初期化】をお試しください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

テレビに 「USB端子の電源容量を超えました」 と表示させる

HDDなどの接続機器を取り外しテレビ本体の電源ボタンで電源を切り、もう一度電源を入れてください 詳細表示

HDMIの入力で、映像が表示されない

・テレビのHDMIの接続モード設定により改善する場合があります。※お使いのテレビにモード名称が異なります。 　HDMIの「モード１」「モード２」、またはHDMIの「高速信号モード」「通常モード」「互換性優先モード」を、他のモードに変更してお試しください。 詳細表示

PS5やXboxなど、リフレッシュレートが120Hzに対応するゲーム機接続...

下記表にて、対象機種やゲーム機のリフレッシュレートに対する、テレビ側の各設定などをご説明いたします。 【対象機種名】 ●UXシリーズ：75UX、65UX ●U8Kシリーズ：75U8K、65U8K、55U8K ●U78Kシリーズ：50U78K、43U78K VRRがオンの場合、LEDエリアコントロ... 詳細表示

40A40Hとアレクサを接続し電源入れたり、入力の切換えとかは出来るが、Y...

上記機種は、「ハイセンス」スキル対応機種で、「ハイセンス（拡張版）」 アプリには非対応です。 ハイセンス「拡張版」 と 「ハイセンス」スキル対応機種は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

メーカー保証期間中だとは思うが、購入証明書が見当たらない。

購入証明は、領収書、レシート、ネット販売会社とのメールやりとり、配送伝票などでも購入証明になります（但し、購入日と購入された製品名がわかることは必須です）。 もし、色々と探されても見つからない場合は、ご購入販売店様へご相談して下さい。 販売証明書、購入証明、購入証明書、購入証明なくした 詳細表示

【液晶画面修理料金】75E7N PRO画面を割ってしまったので、どれくらい...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 ：75E7N PRO ●修理料金：215,000円～225,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※お見積作成依頼は... 詳細表示